El impacto de herramientas informativas en la generación de insights relevantes y estrategias efectivas en Quotamedia

QuotaMedia es una agencia de medios In-House la cual emerge en el año 2021 y está especializada en el sector de apuestas deportivas y juegos de casino online. Dado que la agencia lleva relativamente poco tiempo en el mercado, la agencia está apenas en proceso de adquirir las herramientas necesarias para realizar estudios profundos y tiempo real de competencia para sus clientes. Una investigación interna, basada en entrevistas realizadas a algunos colaboradores, evidenció que, además de los aspectos previamente mencionados, la falta de tiempo les ha impedido mantenerse actualizados de manera constante sobre información relevante del sector y los movimientos de la competencia de sus clientes. Por lo tanto, el objetivo de este trabajo es diseñar e implementar un plan estratégico práctico de benchmarking que permita a los colaboradores de QuotaMedia acceder a insights significativos y estar al tanto de lo que sucede en el sector.

• Autores: Restrepo Gallego, Vanessa
• Tipo de recurso: Work document
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
• Repositorio: Alejandría Repositorio Institucional
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/7800
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10823/7800
• Palabra clave: Benchmarking; Insights; Plan estratégico; Gestión empresarial - asesoría; Planeación estratégica; Servicio al cliente; Benchmarking; Insights; Strategic planning
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