Plan de implementación del sistema de gestión de calidad basado en la NTC 6001:2017 en la empresa L. Servicio Eléctrico Industrial S.A.S.

This paper presents a plan for the implementation of the quality management system in L. Servicio Eléctrico Industrial SAS of the city of Bogotá DC based on the Colombian technical standard 6001: 2017, this standard was created by the ICONTEC for MiPymes (micro , small and medium enterprises) in a c...

Full description

Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2020

Institución:: Universidad de América

Repositorio:: Lumieres

Idioma:: spa

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description	This paper presents a plan for the implementation of the quality management system in L. Servicio Eléctrico Industrial SAS of the city of Bogotá DC based on the Colombian technical standard 6001: 2017, this standard was created by the ICONTEC for MiPymes (micro , small and medium enterprises) in a current business environment, based on the international standard ISO 9001: 2015. In principle, a diagnosis of the organization is made where the level of compliance of the organization is determined against the requirements of NTC 6001: 2017 and aspects to be strengthened in strategic planning, monitoring and process control were identified. Based on this information, an activity plan was structured in stages according to the PHVA cycle (plan, do, verify and act), and a schedule based on the requirements of the standard and the goals established for the implementation of the management system of quality.
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In principle, a diagnosis of the organization is made where the level of compliance of the organization is determined against the requirements of NTC 6001: 2017 and aspects to be strengthened in strategic planning, monitoring and process control were identified. Based on this information, an activity plan was structured in stages according to the PHVA cycle (plan, do, verify and act), and a schedule based on the requirements of the standard and the goals established for the implementation of the management system of quality.En este trabajo se presenta un plan de implementación del sistema de gestión de calidad en L. Servicio eléctrico industrial S.A.S de la ciudad de Bogotá D.C basado en la norma técnica Colombiana 6001:2017, dicha norma fue creada por el ICONTEC para las MiPyme (micro, pequeñas y medianas empresas) en un entorno de negocio actual, tomando como pilar base la norma internacional ISO 9001:2015. En principio se realiza un diagnóstico de la organización donde se determina el nivel de cumplimiento de la organización frente a los requisitos de la NTC 6001:2017 y se identificaron aspectos a fortalecer en planeación estratégica, seguimiento y control de procesos. A partir esta información se estructuró un plan de actividades por etapas de acuerdo al ciclo PHVA (planear, hacer, verificar y actuar), y un cronograma en función de los requisitos de la norma y las metas establecidas para la implementación del sistema de gestión de calidad.Fundación Universidad de AméricaÁlzate Ibáñez, Angélica MaríaSuarez Urrea, Angela Marcela2020-04-20T17:16:00Z2020-04-20T17:16:00Z2020-02-14bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fapplication/pdfapplication/pdfAPA 7th - Suarez Urrea, A. M. (2020) Plan de implementación del sistema de gestión de calidad basado en la NTC 6001:2017 en la empresa L. Servicio Eléctrico Industrial S.A.S [Monografía, Fundación Universidad de América] Repositorio Institucional Lumieres. https://hdl.handle.net/20.500.11839/7876https://hdl.handle.net/20.500.11839/7876Atribución – No comercial – Sin DerivarYo (nosotros) en calidad de titular(es) de la obra, autorizo (autorizamos) al Sistema de Bibliotecas de la Fundación Universidad América para que incluya una copia, indexe y divulgue en el Repositorio Digital Institucional – Lumieres, la obra mencionada con el fin de facilitar los procesos de visibilidad e impacto de la misma, conforme a los derechos patrimoniales que me(nos) corresponde(n) y que incluyen: la reproducción, comunicación pública, distribución al público, transformación, en conformidad con la normatividad vigente sobre derechos de autor y derechos conexos (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, entre otras). Al respecto como Autor(es) manifestamos conocer que: - La autorización es de carácter no exclusiva y limitada, esto implica que la licencia tiene una vigencia, que no es perpetua y que el autor puede publicar o difundir su obra en cualquier otro medio, así como llevar a cabo cualquier tipo de acción sobre el documento. - La autorización tendrá una vigencia de cinco años a partir del momento de la inclusión de la obra en el repositorio, prorrogable indefinidamente por el tiempo de duración de los derechos patrimoniales del autor y podrá darse por terminada una vez el autor lo manifieste por escrito a la institución, con la salvedad de que la obra es difundida globalmente y cosechada por diferentes buscadores y/o repositorios en Internet, lo que no garantiza que la obra pueda ser retirada de manera inmediata de otros sistemas de información en los que se haya indexado, diferentes al Repositorio Digital Institucional – Lumieres de la Fundación Universidad América. - La autorización de publicación comprende el formato original de la obra y todos los demás que se requiera, para su publicación en el repositorio. 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Plan de implementación del sistema de gestión de calidad basado en la NTC 6001:2017 en la empresa L. Servicio Eléctrico Industrial S.A.S.

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