Implementación del Sistema de gestión de la Calidad basado en la norma NTC ISO 9001:2015 en la empresa L&M Ingenieros consultores S.A.S de Bogotá D.C.

For the development of this degree work we want to implement a Quality Management System based on the NTC ISO 9001: 2015 standard, the company did not have a Management System so it was necessary to make a diagnosis that allowed knowing the percentage of compliance with the company. Taking into acco...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad de América
Repositorio:
Lumieres
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.uamerica.edu.co:20.500.11839/7537
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.11839/7537
Palabra clave:
Sistema de Gestión de la Calidad
Auditoría
Indicadores
Certificación
Quality management system
Audit
Indicators
Certification
Tesis y disertaciones académicas
Rights
License
Atribución – No comercial
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description For the development of this degree work we want to implement a Quality Management System based on the NTC ISO 9001: 2015 standard, the company did not have a Management System so it was necessary to make a diagnosis that allowed knowing the percentage of compliance with the company. Taking into account the results of the diagnosis, the activities that will be carried out for the implementation of the QMS in the company are established. Compliance with the Action Plan is carried out in a Gantt Chart where establish the dates and those responsible for the activities, this seeks to meet 100% of the requirements of the standard.
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Compliance with the Action Plan is carried out in a Gantt Chart where establish the dates and those responsible for the activities, this seeks to meet 100% of the requirements of the standard.Para el desarrollo del presente trabajo de grado se quiere implementar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma NTC ISO 9001:2015, la empresa no contaba con un Sistema de Gestión por lo que fue necesario realizar un diagnóstico que permitió conocer el porcentaje de cumplimiento con el que la empresa contaba. Teniendo en cuenta los resultados del diagnóstico se establecen las actividades que se realizarán para la implementación del SGC en la empresa. El cumplimiento del Plan de acción se realiza en un Diagrama de Gantt donde se establecen las fechas y los responsables de las actividades, esto busca cumplir con el 100% de los requisitos de la norma.L&M Ingenieros consultores S.A.S.Fundación Universidad de América2019-09-16T20:42:18Z2019-09-16T20:42:18Z2019-08-12bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fapplication/pdfAPA 6th - Marín Pinzón, L. C. (2019) Implementación del Sistema de gestión de la Calidad basado en la norma NTC ISO 9001:2015 en la empresa L&M Ingenieros consultores S.A.S de Bogotá D.C. (Trabajo de grado). Fundación Universidad de América. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/7537https://hdl.handle.net/20.500.11839/7537Atribución – No comercialYo (nosotros) en calidad de titular(es) de la obra, autorizo (autorizamos) al Sistema de Bibliotecas de la Fundación Universidad América para que incluya una copia, indexe y divulgue en el Repositorio Digital Institucional – Lumieres, la obra mencionada con el fin de facilitar los procesos de visibilidad e impacto de la misma, conforme a los derechos patrimoniales que me(nos) corresponde(n) y que incluyen: la reproducción, comunicación pública, distribución al público, transformación, en conformidad con la normatividad vigente sobre derechos de autor y derechos conexos (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, entre otras). 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En ningún caso la responsabilidad será asumida por la Fundación Universidad de América. - Con la autorización, la Universidad puede difundir la obra en índices, buscadores y otros sistemas de información que favorezcan su visibilidad.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2spaMarín Pinzón, Luis Carlosoai:repository.uamerica.edu.co:20.500.11839/75372025-02-01T09:13:57Z