Revisión de literatura sobre el cuadro de mando integral como herramienta de medición del desempeño organizacional
This document presents succinctly, the review of the literature related to the Balanced Scorecard - BSC, as a management tool for organizations. It also provides the reader with a starting point to know what is the BSC and its benefits, since it involves different aspects, such as a description of t...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad de América
- Repositorio:
- Lumieres
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.uamerica.edu.co:20.500.11839/7467
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.11839/7467
- Palabra clave:
- Cuadro de mando integral
Estrategia organizacional
Integral Scorecard
Organizational strategy
Tesis y disertaciones académicas
- Rights
- License
- Atribución – No comercial
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Revisión de literatura sobre el cuadro de mando integral como herramienta de medición del desempeño organizacional Revision of literature on the integral command panel as a tool for measuring organizational performance |
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Alzate Ibáñez, Angélica María |
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Cuadro de mando integral Estrategia organizacional Integral Scorecard Organizational strategy Tesis y disertaciones académicas |
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Cuadro de mando integral Estrategia organizacional Integral Scorecard Organizational strategy Tesis y disertaciones académicas |
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This document presents succinctly, the review of the literature related to the Balanced Scorecard - BSC, as a management tool for organizations. It also provides the reader with a starting point to know what is the BSC and its benefits, since it involves different aspects, such as a description of the components, main modifications and analysis of use cases, from the collection of published articles by different authors, in different fields of research on the BSC both in academic and productive disciplines. Likewise, the document contains the definition and generalities of other measurement tools, in order to emphasize the advantages of the implementation of the BSC, given its adaptability to any type of company, economic sector or geographical location, as supported by the analyzed cases of use, in which companies from the hotel industry, PYME, airlines, employee funds and higher education institutions, report on the benefits and impact of the implementation of the BSC in their organizations. |
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APA 6th - Gómez Parra, A. C. (2019) Revisión de literatura sobre el cuadro de mando integral como herramienta de medición del desempeño organizacional (Monografía). Fundación Universidad de América. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/7467 https://hdl.handle.net/20.500.11839/7467 |
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APA 6th - Gómez Parra, A. C. (2019) Revisión de literatura sobre el cuadro de mando integral como herramienta de medición del desempeño organizacional (Monografía). Fundación Universidad de América. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/7467 |
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Revisión de literatura sobre el cuadro de mando integral como herramienta de medición del desempeño organizacionalRevision of literature on the integral command panel as a tool for measuring organizational performanceCuadro de mando integralEstrategia organizacionalIntegral ScorecardOrganizational strategyTesis y disertaciones académicasThis document presents succinctly, the review of the literature related to the Balanced Scorecard - BSC, as a management tool for organizations. It also provides the reader with a starting point to know what is the BSC and its benefits, since it involves different aspects, such as a description of the components, main modifications and analysis of use cases, from the collection of published articles by different authors, in different fields of research on the BSC both in academic and productive disciplines. Likewise, the document contains the definition and generalities of other measurement tools, in order to emphasize the advantages of the implementation of the BSC, given its adaptability to any type of company, economic sector or geographical location, as supported by the analyzed cases of use, in which companies from the hotel industry, PYME, airlines, employee funds and higher education institutions, report on the benefits and impact of the implementation of the BSC in their organizations.Este documento presenta de manera sucinta, la revisión de la literatura relacionada con el Cuadro de Mando Integral - CMI, como herramienta de gestión de las organizaciones. Así mismo, proporciona al lector un punto de partida para conocer qué es el CMI y sus beneficios, dado que involucra diferentes aspectos, como una descripción de los componentes, principales modificaciones y análisis de casos de usos, a partir de la recopilación de artículos publicados por distintos autores, en diferentes campos de investigación sobre el CMI, tanto en disciplinas académicas como productivas. Así mismo, el documento contiene la definición y generalidades de otras herramientas de medición, con el fin de enfatizar sobre las ventajas de la implementación del CMI, dada su adaptabilidad a cualquier tipo de empresa, sector económico o ubicación geográfica, tal como lo respaldan los casos de uso analizados, en los cuales empresas de la industria hotelera, PYME, compañías aéreas, fondos de empleados e Instituciones de educación superior, dan cuenta de los beneficios e impacto de la implementación del CMI en sus organizaciones.Fundación Universidad de AméricaAlzate Ibáñez, Angélica MaríaGómez Parra, Ana Carolina2019-06-18T14:08:03Z2019-06-18T14:08:03Z2019-05-13bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fapplication/pdfAPA 6th - Gómez Parra, A. C. (2019) Revisión de literatura sobre el cuadro de mando integral como herramienta de medición del desempeño organizacional (Monografía). Fundación Universidad de América. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/7467https://hdl.handle.net/20.500.11839/7467Atribución – No comercialYo (nosotros) en calidad de titular(es) de la obra, autorizo (autorizamos) al Sistema de Bibliotecas de la Fundación Universidad América para que incluya una copia, indexe y divulgue en el Repositorio Digital Institucional – Lumieres, la obra mencionada con el fin de facilitar los procesos de visibilidad e impacto de la misma, conforme a los derechos patrimoniales que me(nos) corresponde(n) y que incluyen: la reproducción, comunicación pública, distribución al público, transformación, en conformidad con la normatividad vigente sobre derechos de autor y derechos conexos (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, entre otras). Al respecto como Autor(es) manifestamos conocer que: - La autorización es de carácter no exclusiva y limitada, esto implica que la licencia tiene una vigencia, que no es perpetua y que el autor puede publicar o difundir su obra en cualquier otro medio, así como llevar a cabo cualquier tipo de acción sobre el documento. - La autorización tendrá una vigencia de cinco años a partir del momento de la inclusión de la obra en el repositorio, prorrogable indefinidamente por el tiempo de duración de los derechos patrimoniales del autor y podrá darse por terminada una vez el autor lo manifieste por escrito a la institución, con la salvedad de que la obra es difundida globalmente y cosechada por diferentes buscadores y/o repositorios en Internet, lo que no garantiza que la obra pueda ser retirada de manera inmediata de otros sistemas de información en los que se haya indexado, diferentes al Repositorio Digital Institucional – Lumieres de la Fundación Universidad América. - La autorización de publicación comprende el formato original de la obra y todos los demás que se requiera, para su publicación en el repositorio. 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