Propuesta de implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la NTC ISO 9001:2015 en la empresa PAC S.A.S

In this work a proposal plan to implement a quality management system is presented, based on the international standard ISO 9001:2015, for the company: "Proveedora Agro Comercial S.A.S (PAC S.A.S)", who markets and produces veterinary pharmaceutical products, which is the reason why it con...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad de América
Repositorio:
Lumieres
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.uamerica.edu.co:20.500.11839/7870
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.11839/7870
Palabra clave:
Productos farmacéuticos
Sistema de gestión de calidad
Pharmaceutical products
Quality management system
Tesis y disertaciones académicas
Rights
License
Atribución – No comercial – Sin Derivar
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description In this work a proposal plan to implement a quality management system is presented, based on the international standard ISO 9001:2015, for the company: "Proveedora Agro Comercial S.A.S (PAC S.A.S)", who markets and produces veterinary pharmaceutical products, which is the reason why it considers the quality as a requirement to stay and increase its market participation. The company intends to offer to the customers an effective service, that at the same time fulfill with all the market demands, highlighting the animal quality life.
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The company intends to offer to the customers an effective service, that at the same time fulfill with all the market demands, highlighting the animal quality life.En este trabajo se presenta una propuesta de un plan de implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma internacional ISO 9001:2015, en la empresa “Proveedora Agro Comercial S.A.S (PAC S.A.S)”, la cual se dedica a comercializar y producir productos farmacéuticos veterinarios, por lo cual, ven el concepto de calidad como un requisito para permanecer y aumentar su participación en el mercado. La empresa, propende por brindar a sus clientes servicios eficaces, que al tiempo cumplen con las exigencias establecidas por el mercado, siendo la más relevante el aumento en la calidad de vida animal.Fundación Universidad de AméricaÁlzate Ibáñez, Angélica MaríaNaranjo Hurtado, María Camila2020-04-20T16:24:34Z2020-04-20T16:24:34Z2020-02-12bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fapplication/pdfapplication/pdfAPA 7th - Naranjo Hurtado, M. C. (2020) Propuesta de implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la NTC ISO 9001:2015 en la empresa PAC S.A.S [Monografía, Fundación Universidad de América] Repositorio Institucional Lumieres. https://hdl.handle.net/20.500.11839/7870https://hdl.handle.net/20.500.11839/7870Atribución – No comercial – Sin DerivarYo (nosotros) en calidad de titular(es) de la obra, autorizo (autorizamos) al Sistema de Bibliotecas de la Fundación Universidad América para que incluya una copia, indexe y divulgue en el Repositorio Digital Institucional – Lumieres, la obra mencionada con el fin de facilitar los procesos de visibilidad e impacto de la misma, conforme a los derechos patrimoniales que me(nos) corresponde(n) y que incluyen: la reproducción, comunicación pública, distribución al público, transformación, en conformidad con la normatividad vigente sobre derechos de autor y derechos conexos (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, entre otras). 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