Propuesta para la planificación y control operacional según los requisitos de la NTC ISO 9001:2015 de una empresa dedicada a la fabricación de ojos para muñecos y artículos plásticos

Industrias Pelufa is an organization dedicated to the manufacture of eyes for dolls and plastic articles, with a great trajectory in the market, since it has more than forty years of history. Despite this, the organization has been presenting problems of non-conformities in its products during the l...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad de América
Repositorio:
Lumieres
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.uamerica.edu.co:20.500.11839/6984
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.11839/6984
Palabra clave:
Control estadístico de la calidad
Espina de pescado
Proveedores externos
External suppliers
Fishbone
Statistical quality control
Tesis y disertaciones académicas
Rights
License
Atribución – No comercial
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Proposal for the planning and operational control according to the requirements of the NTC ISO 9001: 2015, of a company dedicated to the manufacture of eyes for dolls and plastic articles
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Proveedores externos
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dc.contributor.none.fl_str_mv Ortíz González, Yenith Cristina
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Espina de pescado
Proveedores externos
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Statistical quality control
Tesis y disertaciones académicas
description Industrias Pelufa is an organization dedicated to the manufacture of eyes for dolls and plastic articles, with a great trajectory in the market, since it has more than forty years of history. Despite this, the organization has been presenting problems of non-conformities in its products during the last seven months. This monograph is based on the identification of problems or failures that have led to non-conformities, to then make a proposal based on chapter eight of the NTC ISO 9001: 2015, which improves these problems and therefore reduce non-conformities.
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This monograph is based on the identification of problems or failures that have led to non-conformities, to then make a proposal based on chapter eight of the NTC ISO 9001: 2015, which improves these problems and therefore reduce non-conformities.Industrias Pelufa es una organización dedicada a la fabricación de ojos para muñecos y artículos plásticos, con una gran trayectoria en el mercado, pues cuenta con más de cuarenta años de historia. A pesar de esto, la organización ha venido presentando problemas de no conformidades en sus productos durante los últimos siete meses. Esta monografía se basa en la identificación de los problemas o fallas que han llevado a las no conformidades, para luego realizar una propuesta basada en el capítulo ocho de la NTC ISO 9001:2015, que mejore dichos problemas y por ende se reduzcan las no conformidades.Fundación Universidad de AméricaOrtíz González, Yenith CristinaNieto Peña, Yessica Daniela2018-10-02T21:08:22Z2018-10-02T21:08:22Z2018-08-13bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fapplication/pdfAPA 6th - Nieto Peña, Y. D. (2018) Propuesta para la planificación y control operacional según los requisitos de la NTC ISO 9001:2015 de una empresa dedicada a la fabricación de ojos para muñecos y artículos plásticos (Monografía). Fundación Universidad de América. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/6984https://hdl.handle.net/20.500.11839/6984Atribución – No comercialYo (nosotros) en calidad de titular(es) de la obra, autorizo (autorizamos) al Sistema de Bibliotecas de la Fundación Universidad América para que incluya una copia, indexe y divulgue en el Repositorio Digital Institucional – Lumieres, la obra mencionada con el fin de facilitar los procesos de visibilidad e impacto de la misma, conforme a los derechos patrimoniales que me(nos) corresponde(n) y que incluyen: la reproducción, comunicación pública, distribución al público, transformación, en conformidad con la normatividad vigente sobre derechos de autor y derechos conexos (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, entre otras). 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