Propuesta de un plan de mejoramiento basado en el capítulo 9 de la norma ISO 9001:2015 para el proceso de gestión del talento humano distrital en una entidad pública

This paper analyzes the problems presented in the area of a public district entity that is responsible for managing human talent in public employees, by making the application of the performance evaluation for the different types of entailment that there validate. A diagnosis of the situation was ma...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad de América
Repositorio:
Lumieres
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.uamerica.edu.co:20.500.11839/6977
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.11839/6977
Palabra clave:
Cumplimientos parciales
Evaluación del desempeño
Servidores públicos
Partial compliance
Performance evaluation
Public employees
Tesis y disertaciones académicas
Rights
License
Atribución – No comercial
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Proposal for an improvement plan based on the chapter 9 of ISO 9001: 2015 standard for the management process of the human distrital talent in a public entity
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Public employees
Tesis y disertaciones académicas
description This paper analyzes the problems presented in the area of a public district entity that is responsible for managing human talent in public employees, by making the application of the performance evaluation for the different types of entailment that there validate. A diagnosis of the situation was made through the evidences recognized by the expert in the area belonging to the area in question, as well as the analysis of compliance with the requirements of ISO 9001: 2015 consigned in chapter # 9, and the analysis of the effective application of the competences that must be taken into account according to the Ibero-American charter of the civil service.
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A diagnosis of the situation was made through the evidences recognized by the expert in the area belonging to the area in question, as well as the analysis of compliance with the requirements of ISO 9001: 2015 consigned in chapter # 9, and the analysis of the effective application of the competences that must be taken into account according to the Ibero-American charter of the civil service.Este trabajo analiza la problemática presentada en el área de una entidad pública distrital que se encarga de gestionar el talento humano en los servidores públicos, al hacer la aplicación de la evaluación del desempeño para los diferentes tipos de vinculación que allí convalidan. Se realizó un diagnóstico de la situación a través de las evidencias reconocidas por la persona experta en el tema perteneciente al área en mención, así como el análisis de cumplimento de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 consignadas en el capítulo # 9, y el análisis de la aplicación eficaz de las competencias que se deben tener en cuenta según la carta iberoamericana de la función públicaFundación Universidad de AméricaOrtiz González, Yenith CristinaGuillén Romero, Laura Giselle2018-10-02T20:30:29Z2018-10-02T20:30:29Z2018-08-08bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fapplication/pdfAPA 6th - Guillén Romero, L. G. (2018) Propuesta de un plan de mejoramiento basado en el capítulo 9 de la norma ISO 9001:2015 para el proceso de gestión del talento humano distrital en una entidad pública (Monografía). Fundación Universidad de América. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/6977https://hdl.handle.net/20.500.11839/6977Atribución – No comercialYo (nosotros) en calidad de titular(es) de la obra, autorizo (autorizamos) al Sistema de Bibliotecas de la Fundación Universidad América para que incluya una copia, indexe y divulgue en el Repositorio Digital Institucional – Lumieres, la obra mencionada con el fin de facilitar los procesos de visibilidad e impacto de la misma, conforme a los derechos patrimoniales que me(nos) corresponde(n) y que incluyen: la reproducción, comunicación pública, distribución al público, transformación, en conformidad con la normatividad vigente sobre derechos de autor y derechos conexos (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, entre otras). 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