Estado del arte del control estadístico de procesos en organizaciones del sector servicios
The objective of this research work was to carry out the state of the art on the application of statistical process control in service companies. The above in order to identify, mainly, what has been the documentary production with respect to the subject, the way in which the subject has been treate...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad de América
- Repositorio:
- Lumieres
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.uamerica.edu.co:20.500.11839/6996
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.11839/6996
- Palabra clave:
- Control estadístico
Estado del arte
Gráficos de control
Control charts
Estadistic control
State of the art
Tesis y disertaciones académicas
- Rights
- License
- Atribución – No comercial
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Ortíz González, Yenith Cristina |
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Control estadístico Estado del arte Gráficos de control Control charts Estadistic control State of the art Tesis y disertaciones académicas |
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Control estadístico Estado del arte Gráficos de control Control charts Estadistic control State of the art Tesis y disertaciones académicas |
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The objective of this research work was to carry out the state of the art on the application of statistical process control in service companies. The above in order to identify, mainly, what has been the documentary production with respect to the subject, the way in which the subject has been treated by different authors, and how they have exposed it in their respective documents. The first activity was the documentary search, after defining the historical period for the corresponding search, in different databases: Redalyc, Scielo, Ebsco, Ebrary, Proquest, and Virtualpro. |
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APA 6th - González Gaitán, I. M. (2016) Estado del arte del control estadístico de procesos en organizaciones del sector servicios (Monografía). Fundación Universidad de América. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/6996 |
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Estado del arte del control estadístico de procesos en organizaciones del sector serviciosControl estadísticoEstado del arteGráficos de controlControl chartsEstadistic controlState of the artTesis y disertaciones académicasThe objective of this research work was to carry out the state of the art on the application of statistical process control in service companies. The above in order to identify, mainly, what has been the documentary production with respect to the subject, the way in which the subject has been treated by different authors, and how they have exposed it in their respective documents. The first activity was the documentary search, after defining the historical period for the corresponding search, in different databases: Redalyc, Scielo, Ebsco, Ebrary, Proquest, and Virtualpro.Este trabajo investigativo tuvo como objetivo realizar el estado del arte sobre la aplicación del control estadístico de procesos en empresas de servicios. Lo anterior con el fin de identificar, principalmente, cuál ha sido la producción documental con respecto al tema, la forma en la que ha sido tratado el tema por diferentes autores, y cómo lo han expuesto en sus respectivos documentos. La primera actividad realizada fue la búsqueda documental, previa definición del periodo histórico para la correspondiente búsqueda, en diferentes bases de datos: Redalyc, Scielo, Ebsco, Ebrary, Proquest, y Virtualpro.Fundación Universidad de AméricaOrtíz González, Yenith CristinaGonzález Gaitán, Iván Mauricio2018-10-10T14:24:50Z2018-10-10T14:24:50Z2016-08-16bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fapplication/pdfAPA 6th - González Gaitán, I. M. (2016) Estado del arte del control estadístico de procesos en organizaciones del sector servicios (Monografía). Fundación Universidad de América. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/6996https://hdl.handle.net/20.500.11839/6996Atribución – No comercialYo (nosotros) en calidad de titular(es) de la obra, autorizo (autorizamos) al Sistema de Bibliotecas de la Fundación Universidad América para que incluya una copia, indexe y divulgue en el Repositorio Digital Institucional – Lumieres, la obra mencionada con el fin de facilitar los procesos de visibilidad e impacto de la misma, conforme a los derechos patrimoniales que me(nos) corresponde(n) y que incluyen: la reproducción, comunicación pública, distribución al público, transformación, en conformidad con la normatividad vigente sobre derechos de autor y derechos conexos (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, entre otras). Al respecto como Autor(es) manifestamos conocer que: - La autorización es de carácter no exclusiva y limitada, esto implica que la licencia tiene una vigencia, que no es perpetua y que el autor puede publicar o difundir su obra en cualquier otro medio, así como llevar a cabo cualquier tipo de acción sobre el documento. - La autorización tendrá una vigencia de cinco años a partir del momento de la inclusión de la obra en el repositorio, prorrogable indefinidamente por el tiempo de duración de los derechos patrimoniales del autor y podrá darse por terminada una vez el autor lo manifieste por escrito a la institución, con la salvedad de que la obra es difundida globalmente y cosechada por diferentes buscadores y/o repositorios en Internet, lo que no garantiza que la obra pueda ser retirada de manera inmediata de otros sistemas de información en los que se haya indexado, diferentes al Repositorio Digital Institucional – Lumieres de la Fundación Universidad América. - La autorización de publicación comprende el formato original de la obra y todos los demás que se requiera, para su publicación en el repositorio. Igualmente, la autorización permite a la institución el cambio de soporte de la obra con fines de preservación (impreso, electrónico, digital, Internet, intranet, o cualquier otro formato conocido o por conocer). - La autorización es gratuita y se renuncia a recibir cualquier remuneración por los usos de la obra, de acuerdo con la licencia establecida en esta autorización. - Al firmar esta autorización, se manifiesta que la obra es original y no existe en ella ninguna violación a los derechos de autor de terceros. En caso de que el trabajo haya sido financiado por terceros, el o los autores asumen la responsabilidad del cumplimiento de los acuerdos establecidos sobre los derechos patrimoniales de la obra. - Frente a cualquier reclamación por terceros, el o los autores serán los responsables. En ningún caso la responsabilidad será asumida por la Fundación Universidad de América. - Con la autorización, la Universidad puede difundir la obra en índices, buscadores y otros sistemas de información que favorezcan su visibilidad.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2spaoai:repository.uamerica.edu.co:20.500.11839/69962025-02-01T08:19:35Z |