Estudio de factibilidad para la implementación de un centro de servicios (serviteca) para reparaciones menores mecánicas, suministro de repuestos y accesorios para automóviles en Bogotá D.C.

The purpose of this feasibility study was to create a service provision company focused on the automotive maintenance sector in the city of Bogotá. The project was developed based on the implementation of an establishment that offers a comprehensive and quality service, in which users feel confident...

Full description

Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2019

Institución:: Universidad de América

Repositorio:: Lumieres

Idioma:: spa

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description	The purpose of this feasibility study was to create a service provision company focused on the automotive maintenance sector in the city of Bogotá. The project was developed based on the implementation of an establishment that offers a comprehensive and quality service, in which users feel confident in the service provided. With the market study a great demand was identified that tries to find an establishment that meets their needs in a logical way. Likewise, the services with greater demand within the sector were identified and, in this way, to be able to cover the different needs of the users. In the same way, it is intended to add different proposals for added value, which differentiate from competitors, in order to create a great impact on the environment.
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Likewise, the services with greater demand within the sector were identified and, in this way, to be able to cover the different needs of the users. In the same way, it is intended to add different proposals for added value, which differentiate from competitors, in order to create a great impact on the environment.El presente estudio de factibilidad tuvo como finalidad la creación una empresa de prestación de servicios enfocada en el sector de mantenimiento automotriz, en la ciudad de Bogotá. El proyecto se desarrolló con base en la implementación de un establecimiento que ofrezca un servicio integral y de calidad, en el que los usuarios sientan confianza en el servicio prestado. Con el estudio de mercado se identificó una gran demanda que intenta buscar un establecimiento que cubra sus necesidades de una manera lógica. Así mismo, se identificaron los servicios con mayor demanda dentro del sector y de esta manera, poder cubrir las diferentes necesidades de los usuarios. De la misma manera se pretende añadir diferentes propuestas de valor agregado, que hagan una diferenciación ante los competidores, con el fin de poder crear gran impacto en el medio.Fundación Universidad de AméricaHuertas Forero, Germán AntonioRivera Rodríguez, Gabriel HernandoRosas Gómez, Daniel MauricioVargas Vargas, Carolina2019-04-10T18:08:13Z2019-04-10T18:08:13Z2019-02-15bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fapplication/pdfAPA 6th - Rosas Gómez, D. M. y Vargas Vargas, C. (2019) Estudio de factibilidad para la implementación de un centro de servicios (serviteca) para reparaciones menores mecánicas, suministro de repuestos y accesorios para automóviles en Bogotá D.C. (Trabajo de grado). Fundación Universidad de América. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/7328https://hdl.handle.net/20.500.11839/7328Atribución – No comercialYo (nosotros) en calidad de titular(es) de la obra, autorizo (autorizamos) al Sistema de Bibliotecas de la Fundación Universidad América para que incluya una copia, indexe y divulgue en el Repositorio Digital Institucional – Lumieres, la obra mencionada con el fin de facilitar los procesos de visibilidad e impacto de la misma, conforme a los derechos patrimoniales que me(nos) corresponde(n) y que incluyen: la reproducción, comunicación pública, distribución al público, transformación, en conformidad con la normatividad vigente sobre derechos de autor y derechos conexos (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, entre otras). Al respecto como Autor(es) manifestamos conocer que: - La autorización es de carácter no exclusiva y limitada, esto implica que la licencia tiene una vigencia, que no es perpetua y que el autor puede publicar o difundir su obra en cualquier otro medio, así como llevar a cabo cualquier tipo de acción sobre el documento. - La autorización tendrá una vigencia de cinco años a partir del momento de la inclusión de la obra en el repositorio, prorrogable indefinidamente por el tiempo de duración de los derechos patrimoniales del autor y podrá darse por terminada una vez el autor lo manifieste por escrito a la institución, con la salvedad de que la obra es difundida globalmente y cosechada por diferentes buscadores y/o repositorios en Internet, lo que no garantiza que la obra pueda ser retirada de manera inmediata de otros sistemas de información en los que se haya indexado, diferentes al Repositorio Digital Institucional – Lumieres de la Fundación Universidad América. - La autorización de publicación comprende el formato original de la obra y todos los demás que se requiera, para su publicación en el repositorio. 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Estudio de factibilidad para la implementación de un centro de servicios (serviteca) para reparaciones menores mecánicas, suministro de repuestos y accesorios para automóviles en Bogotá D.C.

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