Implementación del sistema de gestión de la calidad basado en la norma NTC ISO 9001:2015 para la empresa Ingecrom LTDA.

The implementation of the Quality Management System based on the norm NTC ISO 9001: 2015 was carried out in the company Ingecrom LTDA., to start the design and a diagnosis was applied where a low degree of conformity was identified in front of the standard requirements through a matrix and the steps...

Full description

Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2018

Institución:: Universidad de América

Repositorio:: Lumieres

Idioma:: spa

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description	The implementation of the Quality Management System based on the norm NTC ISO 9001: 2015 was carried out in the company Ingecrom LTDA., to start the design and a diagnosis was applied where a low degree of conformity was identified in front of the standard requirements through a matrix and the steps to follow for the implementation process were established. The strategic framework is analyzed where it was restructured according to the market and new processes. For the implementation plan, roles and responsibilities were established by a quality committee. During the awareness and training of the staff, their knowledge and applicability regarding the strategic framework and the norm were evaluated.
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During the awareness and training of the staff, their knowledge and applicability regarding the strategic framework and the norm were evaluated.La implementación del Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma NTC ISO 9001:2015 se llevó a cabo en la empresa Ingecrom LTDA., para dar inicio se diseña y se aplica un diagnóstico donde se identificó un bajo grado de conformidad frente a los requisitos de norma por medio de una matriz y se establecieron los pasos a seguir para el proceso de implementación. Se analiza el marco estratégico donde se reestructuró acorde al mercado y nuevos procesos. Para el plan de implementación se establecieron roles y responsabilidades a cargo de un comité de calidad, durante la sensibilización y formación del personal se evaluaron sus conocimientos y su aplicabilidad referente al marco estratégico y la norma.Ingecrom LTDA.Fundación Universidad de AméricaHuertas Forero, Germán AntonioCarrion Torres, Johan SebastianCristancho Juya, Oscar Mauricio2018-07-24T20:51:33Z2018-07-24T20:51:33Z2018-03-05bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fapplication/pdfAPA 6th - Carrion Torres, J. S. y Cristancho Juya, O. M. (2018) Implementación del sistema de gestión de la calidad basado en la norma NTC ISO 9001:2015 para la empresa Ingecrom LTDA. (Trabajo de grado). Fundación Universidad de América. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/6606https://hdl.handle.net/20.500.11839/6606Atribución – No comercialYo (nosotros) en calidad de titular(es) de la obra, autorizo (autorizamos) al Sistema de Bibliotecas de la Fundación Universidad América para que incluya una copia, indexe y divulgue en el Repositorio Digital Institucional – Lumieres, la obra mencionada con el fin de facilitar los procesos de visibilidad e impacto de la misma, conforme a los derechos patrimoniales que me(nos) corresponde(n) y que incluyen: la reproducción, comunicación pública, distribución al público, transformación, en conformidad con la normatividad vigente sobre derechos de autor y derechos conexos (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, entre otras). Al respecto como Autor(es) manifestamos conocer que: - La autorización es de carácter no exclusiva y limitada, esto implica que la licencia tiene una vigencia, que no es perpetua y que el autor puede publicar o difundir su obra en cualquier otro medio, así como llevar a cabo cualquier tipo de acción sobre el documento. - La autorización tendrá una vigencia de cinco años a partir del momento de la inclusión de la obra en el repositorio, prorrogable indefinidamente por el tiempo de duración de los derechos patrimoniales del autor y podrá darse por terminada una vez el autor lo manifieste por escrito a la institución, con la salvedad de que la obra es difundida globalmente y cosechada por diferentes buscadores y/o repositorios en Internet, lo que no garantiza que la obra pueda ser retirada de manera inmediata de otros sistemas de información en los que se haya indexado, diferentes al Repositorio Digital Institucional – Lumieres de la Fundación Universidad América. - La autorización de publicación comprende el formato original de la obra y todos los demás que se requiera, para su publicación en el repositorio. 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Implementación del sistema de gestión de la calidad basado en la norma NTC ISO 9001:2015 para la empresa Ingecrom LTDA.

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