Propuesta para la implementación de un sistema de gestión de calidad en la empresa Angar Domotik basado en la norma ISO 9001:2015

This project was carried out with the objective of establishing a guide for the implementation of the quality management system under the criteria of the ISO 9001: 2015 standard. For this, a series of activities were carried out that allowed defining some important aspects for the organization. The...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad de América
Repositorio:
Lumieres
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.uamerica.edu.co:20.500.11839/8912
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.11839/8912
Palabra clave:
Calidad
Competitividad
Gestión de calidad
Quality
Competitiveness
Quality management
Tesis y disertaciones académicas
Rights
License
Atribución – No comercial
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Proposal for the implementation of a quality management system in the company Angar Domotik based on the ISO 9001:2015 standard
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description This project was carried out with the objective of establishing a guide for the implementation of the quality management system under the criteria of the ISO 9001: 2015 standard. For this, a series of activities were carried out that allowed defining some important aspects for the organization. The research was carried out under a qualitative approach, in which meetings were held with senior management to collect the necessary information to understand the context of the organization; research and literature associated with the topic were also consulted.
publishDate 2022
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The research was carried out under a qualitative approach, in which meetings were held with senior management to collect the necessary information to understand the context of the organization; research and literature associated with the topic were also consulted.Este proyecto se realizó con el objetivo de establecer una guía para la implementación del sistema de gestión de calidad bajo los criterios de la norma ISO 9001:2015. Para ello se llevaron a cabo una serie de actividades que permitieron definir algunos aspectos importantes para la organización. La investigación se realizó bajo un enfoque cualitativo, en el cual se realizaron reuniones con la alta dirección para la recolección de la información necesaria para entender el contexto de la organización; también se consultaron investigaciones y literatura asociados al tema.Fundación Universidad de AméricaSalas Orozco, Gustavo AdolfoConde Arango, Niny Johanna2022-04-22T20:51:24Z2022-04-22T20:51:24Z2022-03-02bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fapplication/pdfapplication/pdfAPA 7th - Conde Arango, N. J. (2022) Propuesta para la implementación de un sistema de gestión de calidad en la empresa Angar Domotik basado en la norma ISO 9001:2015. [Trabajo de grado, Fundación Universidad de América] Repositorio Institucional Lumieres. https://hdl.handle.net/20.500.11839/8912https://hdl.handle.net/20.500.11839/8912Atribución – No comercialYo (nosotros) en calidad de titular(es) de la obra, autorizo (autorizamos) al Sistema de Bibliotecas de la Fundación Universidad América para que incluya una copia, indexe y divulgue en el Repositorio Digital Institucional – Lumieres, la obra mencionada con el fin de facilitar los procesos de visibilidad e impacto de la misma, conforme a los derechos patrimoniales que me(nos) corresponde(n) y que incluyen: la reproducción, comunicación pública, distribución al público, transformación, en conformidad con la normatividad vigente sobre derechos de autor y derechos conexos (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, entre otras). 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