Plan estratégico de comunicación interna orientado a promover la cocreación como parte de la cultura organizacional para mejorar los procesos empresariales en MSL de Colombia Ltda.

El trabajo estuvo orientado en la creación de un plan estratégico de comunicación interna enfocado en promover la cocreación como parte de la cultura organizacional de la empresa MSL de Colombia Ltda., para mejorar sus procesos y condiciones empresariales. Metodológicamente, se realizó un diagnóstic...

Full description

Autores:: Castro Camargo, María Fernanda

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2023

Institución:: Pontificia Universidad Javeriana

Repositorio:: Repositorio Universidad Javeriana

Idioma:: spa

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description	El trabajo estuvo orientado en la creación de un plan estratégico de comunicación interna enfocado en promover la cocreación como parte de la cultura organizacional de la empresa MSL de Colombia Ltda., para mejorar sus procesos y condiciones empresariales. Metodológicamente, se realizó un diagnóstico a la organización a partir de herramientas de investigación cualitativa con análisis mixto secuencial de carácter descriptivo, exploratorio y aplicado. Concluyendo, se evidenció que la empresa ha crecido en su valor económico, pero no social, debido a la falta de una herramienta estratégica como la comunicación para mejorar la cultura, el ambiente, las relaciones interpersonales, la competitividad, el desarrollo virtual y digital. Todo lo anterior, en función de crear de manera colaborativa un valor compartido para con los públicos internos. Elemento que supone una proyección y diferencial empresarial.
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spelling	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Serrano Castañeda, Luis HernandoCastro Camargo, María FernandaVillarraga Vargas, María EugeniaColombia2023Antioquia (Colombia)Bolívar (Colombia)Cundinamarca (Colombia)Bogotá, D.C. (Bogotá, Colombia)Cartagena (Bolívar, Colombia)Medellín (Antioquia, Colombia)Bogotá (Colombia)Cartagena (Colombia)Medellín (Colombia)2024-02-02T14:02:16Z2024-02-02T14:02:16Z2023-06-09http://hdl.handle.net/10554/66281instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEl trabajo estuvo orientado en la creación de un plan estratégico de comunicación interna enfocado en promover la cocreación como parte de la cultura organizacional de la empresa MSL de Colombia Ltda., para mejorar sus procesos y condiciones empresariales. Metodológicamente, se realizó un diagnóstico a la organización a partir de herramientas de investigación cualitativa con análisis mixto secuencial de carácter descriptivo, exploratorio y aplicado. Concluyendo, se evidenció que la empresa ha crecido en su valor económico, pero no social, debido a la falta de una herramienta estratégica como la comunicación para mejorar la cultura, el ambiente, las relaciones interpersonales, la competitividad, el desarrollo virtual y digital. Todo lo anterior, en función de crear de manera colaborativa un valor compartido para con los públicos internos. Elemento que supone una proyección y diferencial empresarial.The work was oriented towards the creation of a strategic internal communication plan focused on promoting co-creation as part of the organizational culture of the company MSL de Colombia Ltda., to improve its processes and business conditions. Methodologically, a diagnosis of the organization was made based on qualitative research tools with mixed sequential analysis of a descriptive, exploratory, and applied nature. To conclude, it was evident that the company has grown in its economic but not social value, due to the lack of a strategic tool such as communication to improve culture, the environment, interpersonal relationships, competitiveness, virtual and digital development. All this, based on collaboratively creating a shared value for internal audiences. Element that represents a projection and business differential.Comunicador (a) SocialPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaComunicación SocialFacultad de Comunicación y LenguajeCocreaciónCultura organizacionalComunicación organizacional internaComunicación estratégicaPlan estratégico de comunicaciones internaCo-creationInternal organizational communicationStrategic communicationStrategic internal communications planOrganizational cultureComunicación social - Tesis y disertaciones académicasPlan estratégico de comunicación interna orientado a promover la cocreación como parte de la cultura organizacional para mejorar los procesos empresariales en MSL de Colombia Ltda.Strategic Internal Communication Plan aimed to promote co-creation as part of the organizational culture to improve business processes at MSL de Colombia Ltda.Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/66281/3/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD53open accessORIGINALTG-CASTRO CAMARGO MARIA FERNANDA 2023 Plan estratégico de comunicación interna orientado en promover la cocreación como parte de la cultura organizacional para mejorar los procesos empresariales en MSL de Col.pdfTG-CASTRO CAMARGO MARIA FERNANDA 2023 Plan estratégico de comunicación interna orientado en promover la cocreación como parte de la cultura organizacional para mejorar los procesos empresariales en MSL de Col.pdfDocumentoapplication/pdf3462596http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/66281/1/TG-CASTRO%20CAMARGO%20MARIA%20FERNANDA%202023%20Plan%20estrate%cc%81gico%20de%20comunicacio%cc%81n%20interna%20orientado%20en%20promover%20la%20cocreacio%cc%81n%20como%20parte%20de%20la%20cultura%20organizacional%20para%20mejorar%20los%20procesos%20empresariales%20en%20MSL%20de%20Col.pdfc63c37967c18393b134d4606ad7c9470MD51open accessCarta de autorización del autor_MARIA FERNANDA CASTRO CAMARGO.pdfCarta de autorización del autor_MARIA FERNANDA CASTRO CAMARGO.pdfLicencia de usoapplication/pdf1288372http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/66281/2/Carta%20de%20autorizaci%c3%b3n%20del%20autor_MARIA%20FERNANDA%20CASTRO%20CAMARGO.pdf0d155c28b848c6c4a853bbb3e6b263dcMD52embargoed access\|\|\|9999-02-02THUMBNAILTG-CASTRO CAMARGO MARIA FERNANDA 2023 Plan estratégico de comunicación interna orientado en promover la cocreación como parte de la cultura organizacional para mejorar los procesos empresariales en MSL de Col.pdf.jpgTG-CASTRO CAMARGO MARIA FERNANDA 2023 Plan estratégico de comunicación interna orientado en promover la cocreación como parte de la cultura organizacional para mejorar los procesos empresariales en MSL de Col.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5077http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/66281/4/TG-CASTRO%20CAMARGO%20MARIA%20FERNANDA%202023%20Plan%20estrate%cc%81gico%20de%20comunicacio%cc%81n%20interna%20orientado%20en%20promover%20la%20cocreacio%cc%81n%20como%20parte%20de%20la%20cultura%20organizacional%20para%20mejorar%20los%20procesos%20empresariales%20en%20MSL%20de%20Col.pdf.jpg752dcaea8784c2146040c0808d027eb0MD54open accessCarta de autorización del autor_MARIA FERNANDA CASTRO CAMARGO.pdf.jpgCarta de autorización del autor_MARIA FERNANDA CASTRO CAMARGO.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6854http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/66281/5/Carta%20de%20autorizaci%c3%b3n%20del%20autor_MARIA%20FERNANDA%20CASTRO%20CAMARGO.pdf.jpg5c54206e9e7529c3707ba867aed8eba4MD55open access10554/66281oai:repository.javeriana.edu.co:10554/662812024-02-05 03:12:42.737Repositorio Institucional - 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