Análisis y propuesta para el manejo de información en la distribuidora de servicios financieros
Este proyecto tiene como objetivo principal analizar y rediseñar el flujo de información -la Distribuidora de Servicios Financieros, con el fin de reducir los tiempos de ejecución de las tareas y, por consiguiente, disminuir los gastos y mejorar el desempeño del sub área de servicios. El presente tr...
- Autores:
-
Jiménez Camacho, Nicol Sebastián
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/36656
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/36656
- Palabra clave:
- Requerimiento
Flujo de información
Proceso
Reingeniería
Requirement
Information flow
Process
Reengineering
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Planificación estratégica
Flujo de información
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
| id |
JAVERIANA2_c2d368760077f3f11a4e95a1eaefa06b |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/36656 |
| network_acronym_str |
JAVERIANA2 |
| network_name_str |
Repositorio Universidad Javeriana |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Análisis y propuesta para el manejo de información en la distribuidora de servicios financieros |
| title |
Análisis y propuesta para el manejo de información en la distribuidora de servicios financieros |
| spellingShingle |
Análisis y propuesta para el manejo de información en la distribuidora de servicios financieros Requerimiento Flujo de información Proceso Reingeniería Requirement Information flow Process Reengineering Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas Planificación estratégica Flujo de información |
| title_short |
Análisis y propuesta para el manejo de información en la distribuidora de servicios financieros |
| title_full |
Análisis y propuesta para el manejo de información en la distribuidora de servicios financieros |
| title_fullStr |
Análisis y propuesta para el manejo de información en la distribuidora de servicios financieros |
| title_full_unstemmed |
Análisis y propuesta para el manejo de información en la distribuidora de servicios financieros |
| title_sort |
Análisis y propuesta para el manejo de información en la distribuidora de servicios financieros |
| dc.creator.fl_str_mv |
Jiménez Camacho, Nicol Sebastián |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Gorbanev Fedorenchik, Iouri |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Jiménez Camacho, Nicol Sebastián |
| dc.subject.spa.fl_str_mv |
Requerimiento Flujo de información Proceso Reingeniería |
| topic |
Requerimiento Flujo de información Proceso Reingeniería Requirement Information flow Process Reengineering Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas Planificación estratégica Flujo de información |
| dc.subject.keyword.spa.fl_str_mv |
Requirement Information flow Process Reengineering |
| dc.subject.armarc.spa.fl_str_mv |
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas Planificación estratégica Flujo de información |
| description |
Este proyecto tiene como objetivo principal analizar y rediseñar el flujo de información -la Distribuidora de Servicios Financieros, con el fin de reducir los tiempos de ejecución de las tareas y, por consiguiente, disminuir los gastos y mejorar el desempeño del sub área de servicios. El presente trabajo usa la metodología cualitativa y cuantitativa, de tipo descriptivo. Se aplica la metodología BPM (Business Process Management) y la teoría de flujo de información con el fin de hallar puntos de mejora en el proceso y generar un flujo de información más eficiente en aras de cumplir con los objetivos. |
| publishDate |
2017 |
| dc.date.created.none.fl_str_mv |
2017 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2018-09-12T12:16:54Z 2020-04-14T22:19:20Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2018-09-12T12:16:54Z 2020-04-14T22:19:20Z |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado |
| dc.type.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10554/36656 |
| dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Pontificia Universidad Javeriana |
| dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javeriana |
| dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv |
repourl:https://repository.javeriana.edu.co |
| url |
http://hdl.handle.net/10554/36656 |
| identifier_str_mv |
instname:Pontificia Universidad Javeriana reponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javeriana repourl:https://repository.javeriana.edu.co |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.rights.licence.*.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.spa.fl_str_mv |
PDF |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Pontificia Universidad Javeriana |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Administración de Empresas |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas |
| institution |
Pontificia Universidad Javeriana |
| bitstream.url.fl_str_mv |
http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36656/6/Sebasti%c3%a1n%20Jim%c3%a9nez%20Camacho.pdf http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36656/4/Sebasti%c3%a1n%20Jim%c3%a9nez%20Camacho_Cartas.pdf http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36656/5/license.txt http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36656/7/Sebasti%c3%a1n%20Jim%c3%a9nez%20Camacho.pdf.jpg http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36656/8/Sebasti%c3%a1n%20Jim%c3%a9nez%20Camacho_Cartas.pdf.jpg |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
0fe88ccca49e78f67f92ecef2b339ba3 08ba0e35e391030ddac97e9d7eedc5b3 2070d280cc89439d983d9eee1b17df53 c1d90f050a0a1560217a8f82ce14a521 02819fba7d29c48adc69f06261da7854 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javeriana |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@javeriana.edu.co |
| _version_ |
1811671216643112960 |
| spelling |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Gorbanev Fedorenchik, IouriJiménez Camacho, Nicol Sebastián2018-09-12T12:16:54Z2020-04-14T22:19:20Z2018-09-12T12:16:54Z2020-04-14T22:19:20Z2017http://hdl.handle.net/10554/36656instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEste proyecto tiene como objetivo principal analizar y rediseñar el flujo de información -la Distribuidora de Servicios Financieros, con el fin de reducir los tiempos de ejecución de las tareas y, por consiguiente, disminuir los gastos y mejorar el desempeño del sub área de servicios. El presente trabajo usa la metodología cualitativa y cuantitativa, de tipo descriptivo. Se aplica la metodología BPM (Business Process Management) y la teoría de flujo de información con el fin de hallar puntos de mejora en el proceso y generar un flujo de información más eficiente en aras de cumplir con los objetivos.This project has as main objective to analyze and redesign the information flow of the Distribuidora de Servicios Financieros, in order to reduce the execution times of the tasks and, consequently, reduces the expenses and improve the performance of the service area. The present work uses the qualitative and quantitative methodology, of descriptive type. The BPM (Business Process Management) methodology and the information flow theory are applied to find points of improvement in the process and generate the most efficient flow of information to reach the objectives.Administrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasRequerimientoFlujo de informaciónProcesoReingenieríaRequirementInformation flowProcessReengineeringAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasPlanificación estratégicaFlujo de informaciónAnálisis y propuesta para el manejo de información en la distribuidora de servicios financierosTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALSebastián Jiménez Camacho.pdfSebastián Jiménez Camacho.pdfDocumentoapplication/pdf6087377http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36656/6/Sebasti%c3%a1n%20Jim%c3%a9nez%20Camacho.pdf0fe88ccca49e78f67f92ecef2b339ba3MD56metadata only accessSebastián Jiménez Camacho_Cartas.pdfCartasapplication/pdf887998http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36656/4/Sebasti%c3%a1n%20Jim%c3%a9nez%20Camacho_Cartas.pdf08ba0e35e391030ddac97e9d7eedc5b3MD54metadata only accessLICENSElicense.txttext/plain2603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36656/5/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD55open accessTHUMBNAILSebastián Jiménez Camacho.pdf.jpgSebastián Jiménez Camacho.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6050http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36656/7/Sebasti%c3%a1n%20Jim%c3%a9nez%20Camacho.pdf.jpgc1d90f050a0a1560217a8f82ce14a521MD57open accessSebastián Jiménez Camacho_Cartas.pdf.jpgSebastián Jiménez Camacho_Cartas.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5614http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36656/8/Sebasti%c3%a1n%20Jim%c3%a9nez%20Camacho_Cartas.pdf.jpg02819fba7d29c48adc69f06261da7854MD58open access10554/36656oai:repository.javeriana.edu.co:10554/366562022-05-03 11:21:47.774Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepositorio@javeriana.edu.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 |