El compromiso de continuidad y El vínculo del consumidor con la organización
Este artículo evalúa en qué medida el compromiso de continuidad del consumidor hacia una organización modera la relación entre su compromiso afectivo e intención conductual. Se operacionaliza el constructo compromiso de continuidad de dos formas: la posibilidad de un consumidor para elegir el presta...
- Autores:
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Arango, Arboleda
María, Ana
- Tipo de recurso:
- Article of investigation
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad ICESI
- Repositorio:
- Repositorio ICESI
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- http://dx.doi.org/10.11144/Javeriana.cao29-53.ccvc
http://hdl.handle.net/10906/83374
- Palabra clave:
- comportamiento del consumidor
compromiso afectivo
compromiso de continuidad
Economics
Business
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