Relación entre confianza y reputación en relaciones B2B
El presente trabajo tiene como objetivo establecer las diferentes relaciones entre la confianza y variables como la dependencia, el intercambio de información, el oportunismo, la confianza interpersonal, la reputación y la orientación a largo plazo, en las relaciones comerciales B2B (cliente-proveed...
- Autores:
-
Londoño, Maria Andrea
Jacome Bastidas, Isabella
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad ICESI
- Repositorio:
- Repositorio ICESI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.icesi.edu.co:10906/84721
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10906/84721
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=322089
- Palabra clave:
- Confianza
Pymes
Mediana empresa
Intercambio de información
Relaciones comerciales
Trabajos de grado
Economía
Departamento de Economía
Administración
Departamento de Gestión Organizacional
- Rights
- openAccess
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- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
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El presente trabajo tiene como objetivo establecer las diferentes relaciones entre la confianza y variables como la dependencia, el intercambio de información, el oportunismo, la confianza interpersonal, la reputación y la orientación a largo plazo, en las relaciones comerciales B2B (cliente-proveedor). Proponemos un modelo de relaciones empíricas, contrastado por el Modelo de ecuaciones estructurales (SEM), probado con AMOS. Los resultados confirman varias de las hipótesis planteadas en el modelo. |
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