Influensell: una solución para ayudar a expertos a vender su conocimiento por internet
Este trabajo de grado presenta la propuesta de Influensell, un servicio de sistematización de venta para expertos de diversos campos del conocimiento. A través de la metodología de doble diamante se ha encontrado esta solución apoyada de entrevistas y recopilación de información del público objetivo...
- Autores:
-
Marín Valencia, Johan
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad ICESI
- Repositorio:
- Repositorio ICESI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.icesi.edu.co:10906/130258
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10906/130258
https://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?oid=362500
- Palabra clave:
- Automatización
Marketing
Expertos
Webinars
Transformación Digital
Tesis de Maestría en Estrategia Digital de Negocios
Automation
Marketing
Experts
Webinars
Digital Transformation
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
| id |
ICESI2_e185a89039aecc6c5b8b70e6e628186c |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.icesi.edu.co:10906/130258 |
| network_acronym_str |
ICESI2 |
| network_name_str |
Repositorio ICESI |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Influensell: una solución para ayudar a expertos a vender su conocimiento por internet |
| title |
Influensell: una solución para ayudar a expertos a vender su conocimiento por internet |
| spellingShingle |
Influensell: una solución para ayudar a expertos a vender su conocimiento por internet Automatización Marketing Expertos Webinars Transformación Digital Tesis de Maestría en Estrategia Digital de Negocios Automation Marketing Experts Webinars Digital Transformation |
| title_short |
Influensell: una solución para ayudar a expertos a vender su conocimiento por internet |
| title_full |
Influensell: una solución para ayudar a expertos a vender su conocimiento por internet |
| title_fullStr |
Influensell: una solución para ayudar a expertos a vender su conocimiento por internet |
| title_full_unstemmed |
Influensell: una solución para ayudar a expertos a vender su conocimiento por internet |
| title_sort |
Influensell: una solución para ayudar a expertos a vender su conocimiento por internet |
| dc.creator.fl_str_mv |
Marín Valencia, Johan |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Alzate Alvarado, Ana Lucía Cuadros González, Jhon Jairo Sánchez, Juan Guillermo |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Marín Valencia, Johan |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Automatización Marketing Expertos Webinars Transformación Digital Tesis de Maestría en Estrategia Digital de Negocios |
| topic |
Automatización Marketing Expertos Webinars Transformación Digital Tesis de Maestría en Estrategia Digital de Negocios Automation Marketing Experts Webinars Digital Transformation |
| dc.subject.proposal.eng.fl_str_mv |
Automation Marketing Experts Webinars Digital Transformation |
| description |
Este trabajo de grado presenta la propuesta de Influensell, un servicio de sistematización de venta para expertos de diversos campos del conocimiento. A través de la metodología de doble diamante se ha encontrado esta solución apoyada de entrevistas y recopilación de información del público objetivo, donde se identificaron desafíos y necesidades. Tomando como base diversos hallazgos, se ha desarrollado Influensell como una solución que permite a los expertos vender su conocimiento, mediante un proceso de estrategia, atracción, conciencia y conversión, donde se destaca el apoyo de tecnologías de seguimiento de interacciones de los usuarios para hacer un remarketing oportuno y maximizar los resultados del negocio. Con un enfoque en la optimización de webinars y el remarketing por whatsap, Influensell se presenta como una herramienta clave en la transformación digital de los negocios de los expertos. |
| publishDate |
2023 |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2023-06-26 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2025-04-21T20:35:09Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2025-04-21T20:35:09Z |
| dc.type.none.fl_str_mv |
thesis |
| dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec |
| dc.type.local.none.fl_str_mv |
Tesis de maestría |
| dc.type.version.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| dc.type.coarversion.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 |
| dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec |
| status_str |
publishedVersion |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/10906/130258 |
| dc.identifier.OLIB.none.fl_str_mv |
https://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?oid=362500 |
| url |
https://hdl.handle.net/10906/130258 https://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?oid=362500 |
| dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
Gavin, R., Lun, C., & Stanley, J. (2020, April 30). The B2B digital inflection point: How sales have changed during COVID-19. McKinsey. Retrieved April 10, 2023, from https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/the b2b-digital-inflection-point-how-sales-have-changed-during-covid-19 Hotmart. (2022, May 13). Economía creativa: Descubre la industria de las ideas y el conocimiento. Hotmart. Retrieved April 10, 2023, from https://hotmart.com/es/blog/economia-creativa Instituto de Innovación by ESIC. (2022, February 7). Tendencias en EdTech, la digitalización y transformación de la educación. Oportunidades para emprender. ICEMD. Retrieved April 10, 2023, from https://icemd.esic.edu/knowledge/articulos/tendencias-en-edtech-la-digitalizacion-y-tr ansformacion-de-la-educacion-oportunidades-para-emprender/ Londoño, P. (2022, December 12). 8 tendencias de personalización que están reinventando el proceso de compra de los clientes. Blog de HubSpot. Retrieved April 10, 2023, from https://blog.hubspot.es/marketing/8-tendencias-de-personalizacion-que-estan-reinvent ando-el-proceso-de-compra-de-los-clientes 2022 ConvertKit State of the Creator Economy Report. (2022). ConvertKit. Retrieved May 25, 2023, from https://convertkit.com/reports/creator-economy-2022 2022 Creator Report by Linktree. (2022). Linktree. Retrieved April 27, 2023, from https://linktr.ee/creator-report/ Universidad Pontificia Comillas. (2021). Home. YouTube. Retrieved April 10, 2023, from https://repositorio.comillas.edu/xmlui/bitstream/handle/11531/47044/TFG-%20Gonza lez%20Losada%2C%20Claudia.pdf?seq |
| dc.rights.uri.none.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.license.en.fl_str_mv |
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International |
| dc.rights.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.extent.none.fl_str_mv |
39 páginas |
| dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.coverage.spatial.none.fl_str_mv |
Cali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees. |
| dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidad Icesi |
| dc.publisher.faculty.none.fl_str_mv |
Negocios y Economía |
| dc.publisher.program.none.fl_str_mv |
Maestría en Estrategia Digital de Negocios |
| dc.publisher.place.none.fl_str_mv |
Santiago de cali |
| publisher.none.fl_str_mv |
Universidad Icesi |
| institution |
Universidad ICESI |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.icesi.edu.co/bitstreams/ca6dacd5-a3cb-4bb4-8ad5-b607596fe6e1/download https://repository.icesi.edu.co/bitstreams/62a976ca-1934-4c90-bc7c-9f7387a3f29e/download https://repository.icesi.edu.co/bitstreams/9831d98a-af22-48fa-8dec-656437662cd4/download https://repository.icesi.edu.co/bitstreams/9ca2824b-e88d-4315-8989-9f2ece8f1745/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
4221e84431ea0cceaa96d0d3ae3ed8c2 3b6ce8e9e36c89875e8cf39962fe8920 bb9bdc0b3349e4284e09149f943790b4 ccdf012ab25a63f78fb05b44fc3b5d6f |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Biblioteca Digital - Universidad Icesi |
| repository.mail.fl_str_mv |
adquisicion-bib@listas.icesi.edu.co |
| _version_ |
1841720170689593344 |
| spelling |
Alzate Alvarado, Ana LucíaCuadros González, Jhon JairoSánchez, Juan GuillermoMarín Valencia, JohanCali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees.2025-04-21T20:35:09Z2025-04-21T20:35:09Z2023-06-26https://hdl.handle.net/10906/130258https://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?oid=362500Este trabajo de grado presenta la propuesta de Influensell, un servicio de sistematización de venta para expertos de diversos campos del conocimiento. A través de la metodología de doble diamante se ha encontrado esta solución apoyada de entrevistas y recopilación de información del público objetivo, donde se identificaron desafíos y necesidades. Tomando como base diversos hallazgos, se ha desarrollado Influensell como una solución que permite a los expertos vender su conocimiento, mediante un proceso de estrategia, atracción, conciencia y conversión, donde se destaca el apoyo de tecnologías de seguimiento de interacciones de los usuarios para hacer un remarketing oportuno y maximizar los resultados del negocio. Con un enfoque en la optimización de webinars y el remarketing por whatsap, Influensell se presenta como una herramienta clave en la transformación digital de los negocios de los expertos.This thesis presents the proposal of Influensell, a sales systematization service for experts in various fields of knowledge. Through the double diamond methodology, this solution has been found, supported by interviews and gathering information from the target audience, where challenges and needs were identified. Based on various findings, Influensell has been developed as a solution that allows experts to sell their knowledge through a process of strategy, attraction, awareness, and conversion, highlighting the support of user interaction tracking technologies to perform timely remarketing and maximize business results. With a focus on webinar optimization and WhatsApp remarketing, Influensell emerges as a key tool in the digital transformation of expert businesses.Resumen -- De VentAI A Influensell -- Planteamiento Del Problema o Necesidad -- Problem Statement Definido -- Propuesta De Valor -- Definición Del Público -- Los Demás Elementos Del Canvas -- Canales de Distribución -- Relaciones con Clientes -- Recursos clave -- Actividades Clave -- Socios Clave -- Estructura de Costos -- Identificación De La Competencia Principal Y Los Factores Diferenciadores -- Tabla 1. Comparativa de competencia y diferenciador de Influensell -- Presentación Del Modelo De Generación De Ingresos -- Muestra Del Producto Mínimo Viable De Baja Resolución -- Presentación De Las Hipótesis Críticas -- Diseño Y Evidencias Del Proceso De Experimentación -- Experimento 1 - Entrevista A Cliente -- Experimento 2 - Entrevista A Partners -- Experimento 3 - Mush Up -- Experimento 4 - Mush Up -- Observaciones -- Aprendizajes Y Acciones Tomadas Respecto Al Proyecto -- Reflexiones Sobre Hallazgos -- Propuesta De Valor -- El Segmento De Clientes Y Las Características Del PMV -- Definir Un Roadmap Del Negocio. ¿Cuáles Pasos Se Deben Seguir Para Que El Proyecto Se Implemente? -- Logros Obtenidos -- Aprendizajes Del Proceso -- Conclusiones -- ReferenciasTrabajo de grado para optar por el título de Magíster en Estrategia Digital de NegociosMagíster39 páginasapplication/pdfspaUniversidad IcesiNegocios y EconomíaMaestría en Estrategia Digital de NegociosSantiago de calihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Influensell: una solución para ayudar a expertos a vender su conocimiento por internetthesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/masterThesisTodo PúblicoAutomatizaciónMarketingExpertosWebinarsTransformación DigitalTesis de Maestría en Estrategia Digital de NegociosAutomationMarketingExpertsWebinarsDigital TransformationGavin, R., Lun, C., & Stanley, J. (2020, April 30). The B2B digital inflection point: How sales have changed during COVID-19. McKinsey. Retrieved April 10, 2023, from https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/the b2b-digital-inflection-point-how-sales-have-changed-during-covid-19Hotmart. (2022, May 13). Economía creativa: Descubre la industria de las ideas y el conocimiento. Hotmart. Retrieved April 10, 2023, from https://hotmart.com/es/blog/economia-creativaInstituto de Innovación by ESIC. (2022, February 7). Tendencias en EdTech, la digitalización y transformación de la educación. Oportunidades para emprender. ICEMD. Retrieved April 10, 2023, from https://icemd.esic.edu/knowledge/articulos/tendencias-en-edtech-la-digitalizacion-y-tr ansformacion-de-la-educacion-oportunidades-para-emprender/Londoño, P. (2022, December 12). 8 tendencias de personalización que están reinventando el proceso de compra de los clientes. Blog de HubSpot. Retrieved April 10, 2023, from https://blog.hubspot.es/marketing/8-tendencias-de-personalizacion-que-estan-reinvent ando-el-proceso-de-compra-de-los-clientes2022 ConvertKit State of the Creator Economy Report. (2022). ConvertKit. Retrieved May 25, 2023, from https://convertkit.com/reports/creator-economy-20222022 Creator Report by Linktree. (2022). Linktree. Retrieved April 27, 2023, from https://linktr.ee/creator-report/Universidad Pontificia Comillas. (2021). Home. YouTube. Retrieved April 10, 2023, from https://repositorio.comillas.edu/xmlui/bitstream/handle/11531/47044/TFG-%20Gonza lez%20Losada%2C%20Claudia.pdf?seqORIGINALT02711.pdfT02711.pdfapplication/pdf322838https://repository.icesi.edu.co/bitstreams/ca6dacd5-a3cb-4bb4-8ad5-b607596fe6e1/download4221e84431ea0cceaa96d0d3ae3ed8c2MD51CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8899https://repository.icesi.edu.co/bitstreams/62a976ca-1934-4c90-bc7c-9f7387a3f29e/download3b6ce8e9e36c89875e8cf39962fe8920MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1748https://repository.icesi.edu.co/bitstreams/9831d98a-af22-48fa-8dec-656437662cd4/downloadbb9bdc0b3349e4284e09149f943790b4MD53THUMBNAILT02711.pdf.jpgT02711.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4929https://repository.icesi.edu.co/bitstreams/9ca2824b-e88d-4315-8989-9f2ece8f1745/downloadccdf012ab25a63f78fb05b44fc3b5d6fMD5410906/130258oai:repository.icesi.edu.co:10906/1302582025-04-29 08:54:12.027http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalopen.accesshttps://repository.icesi.edu.coBiblioteca Digital - Universidad Icesiadquisicion-bib@listas.icesi.edu.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 |