Paneles de control: factores críticos de éxito y de impacto
El documento muestra la importancia de medir, controlar y hacer seguimiento a los factores críticos de éxito dentro de una empresa, mediante indicadores de gestión aplicados a las diferentes actividades del negocio. Se identificarán los indicadores más utilizados y relevantes en los diferentes secto...
- Autores:
-
Gómez Cadena, Vanessa
Olave Páez, Norena
Palacios Ceballos, Daniel Felipe
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad ICESI
- Repositorio:
- Repositorio ICESI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.icesi.edu.co:10906/78988
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10906/78988
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=279383
- Palabra clave:
- Manual
Indicador de gestión
Sectores
Planes estratégicos
Trabajos de grado
Administración
Producción intelectual registrada - Universidad Icesi
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
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El documento muestra la importancia de medir, controlar y hacer seguimiento a los factores críticos de éxito dentro de una empresa, mediante indicadores de gestión aplicados a las diferentes actividades del negocio. Se identificarán los indicadores más utilizados y relevantes en los diferentes sectores económicos, que nos permitirán construir un manual para conseguir que una empresa sea competitiva y sostenible, integrando perspectivas financieras, de clientes, procesos internos y de crecimiento. |
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