Gemas del éxito empresarial. Estrategias de crecimiento que destacan en el mundo competitivo.

En este trabajo se presentan tres estrategias de crecimiento empresarial con enfoques distintos con relación entre las utilidades y el servicio al cliente: Esmeralda, Diamante y Rubí. El objetivo principal es proporcionar una guía comprensible para los propietarios de restaurantes y gerentes, de manera que puedan entender las opciones disponibles y tomar decisiones informadas acorde a sus necesidades. Las estrategias se desarrollaron mediante simulaciones realizadas en la plataforma sdgamesonline, con el propósito de maximizar las utilidades, expandirse a nuevos mercados geográficos, mejorar la rentabilidad, fomentar la innovación y mantener altos índices de calidad. Se empleó una metodología rigurosa y sistemática, que involucró la definición de las estrategias, la realización de simulaciones y la evaluación en escenarios competitivos.

• Autores: Valencia, Camila García; Albornoz, Felipe Henao; Quezada, Rodrigo Escallón
• Tipo de recurso: Tesis
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad ICESI
• Repositorio: Repositorio ICESI
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.icesi.edu.co:10906/130238
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10906/130238; https://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?oid=362401
• Palabra clave: Clientes; Estrategia; Marketing; Meta; Tesis Especialización en Analítica aplicada a los negocios
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/