Ciudad Virtual: Una aplicación para conectar a pequeños comerciantes con sus clientes potenciales

This document presents the Virtual City business model, an application designed to solve the connection problem that exists between small merchants of products or services and their potential customers. Two groups of users were defined: buyers who don't have time to get what they need, and sell...

Full description

Autores:
Meza Ramírez, Julio César
Tipo de recurso:
Tesis
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad ICESI
Repositorio:
Repositorio ICESI
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.icesi.edu.co:10906/130251
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10906/130251
https://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?oid=362495
Palabra clave:
Comercio Informal
Mercado
Ciudad Virtual
Vendedor
Comprador
Tesis de Maestría en Estrategia Digital de Negocios
Informal Commerce
Marketplace
Virtual City
Seller
Buyer
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
id ICESI2_5f88036141625278efe2ab8e6761732e
oai_identifier_str oai:repository.icesi.edu.co:10906/130251
network_acronym_str ICESI2
network_name_str Repositorio ICESI
repository_id_str
dc.title.none.fl_str_mv Ciudad Virtual: Una aplicación para conectar a pequeños comerciantes con sus clientes potenciales
title Ciudad Virtual: Una aplicación para conectar a pequeños comerciantes con sus clientes potenciales
spellingShingle Ciudad Virtual: Una aplicación para conectar a pequeños comerciantes con sus clientes potenciales
Comercio Informal
Mercado
Ciudad Virtual
Vendedor
Comprador
Tesis de Maestría en Estrategia Digital de Negocios
Informal Commerce
Marketplace
Virtual City
Seller
Buyer
title_short Ciudad Virtual: Una aplicación para conectar a pequeños comerciantes con sus clientes potenciales
title_full Ciudad Virtual: Una aplicación para conectar a pequeños comerciantes con sus clientes potenciales
title_fullStr Ciudad Virtual: Una aplicación para conectar a pequeños comerciantes con sus clientes potenciales
title_full_unstemmed Ciudad Virtual: Una aplicación para conectar a pequeños comerciantes con sus clientes potenciales
title_sort Ciudad Virtual: Una aplicación para conectar a pequeños comerciantes con sus clientes potenciales
dc.creator.fl_str_mv Meza Ramírez, Julio César
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Millán Cifuentes, Andrés Felipe
Alzate Alvarado, Ana Lucía
Cuadros González, Jhon Jairo
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Meza Ramírez, Julio César
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Comercio Informal
Mercado
Ciudad Virtual
Vendedor
Comprador
Tesis de Maestría en Estrategia Digital de Negocios
topic Comercio Informal
Mercado
Ciudad Virtual
Vendedor
Comprador
Tesis de Maestría en Estrategia Digital de Negocios
Informal Commerce
Marketplace
Virtual City
Seller
Buyer
dc.subject.proposal.eng.fl_str_mv Informal Commerce
Marketplace
Virtual City
Seller
Buyer
description This document presents the Virtual City business model, an application designed to solve the connection problem that exists between small merchants of products or services and their potential customers. Two groups of users were defined: buyers who don't have time to get what they need, and sellers who want to grow their business; In both cases, they are presented with a value proposition that solves their pain. Finally, empathy processes with users and experiments were carried out, which allowed the design of a minimum viable product that reflects feasibility for the continuity of the business idea.
publishDate 2023
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2023-06-20
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2025-04-21T15:49:23Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2025-04-21T15:49:23Z
dc.type.none.fl_str_mv thesis
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec
dc.type.local.none.fl_str_mv Tesis de maestría
dc.type.version.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.coarversion.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.driver.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/10906/130251
dc.identifier.OLIB.none.fl_str_mv https://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?oid=362495
url https://hdl.handle.net/10906/130251
https://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?oid=362495
dc.language.iso.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv DANE - Empleo informal y seguridad social. (s. f.). https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/mercado-laboral/empleo-inf ormal-y-seguridad-social#:~:text=Para%20el%20total%20nacional%2C%20en,anteri or%20(58%2C5%25).
Rappi y el mercado del valor del tiempo. (2019, 20 noviembre). La Tercera. https://laboratorio.latercera.com/laboratorio/noticia/rappi-mercado-valor-tiempo/8356 74/#:~:text=La%20propuesta%20de%20valor%20de,tu%20d%C3%ADa%20si%20es %20necesario.
Guía: ¿Cómo darse de alta en Rappi? | Hubster Blog . (s. f.). https://www.gohubster.com/blog/guia-como-darse-de-alta-en-rappi#:~:text=Las%20c omisiones%20que%20cobra%20Rappi,de%20delivery%20para%20tu%20negocio.
Bertoglio, O. J., & Johansen, O. (1982). Introducción a la teoría general de sistemas. Editorial Limusa
dc.rights.uri.none.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.license.en.fl_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.rights.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.extent.none.fl_str_mv 60 páginas
dc.format.mimetype.none.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.spatial.none.fl_str_mv Cali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees.
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad Icesi
dc.publisher.faculty.none.fl_str_mv Negocios y Economía
dc.publisher.program.none.fl_str_mv Maestría en Estrategia Digital de Negocios
dc.publisher.place.none.fl_str_mv Santiago de cali
publisher.none.fl_str_mv Universidad Icesi
institution Universidad ICESI
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.icesi.edu.co/bitstreams/d0ab7aad-fac9-40fd-ba43-c2921661efae/download
https://repository.icesi.edu.co/bitstreams/6e0d5f3d-a224-4af0-a4a5-7215ca7ca2bd/download
https://repository.icesi.edu.co/bitstreams/2f5e051c-fee4-4a63-b72e-abf09f86fae8/download
https://repository.icesi.edu.co/bitstreams/dd24fcb4-7f72-4c3c-b985-b02ba08fdcd2/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 7f6862e0ad2daefb84e71cc5cdf259ee
3b6ce8e9e36c89875e8cf39962fe8920
bb9bdc0b3349e4284e09149f943790b4
aba062df3b2ec0c5491485e87e9e63bc
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital - Universidad Icesi
repository.mail.fl_str_mv adquisicion-bib@listas.icesi.edu.co
_version_ 1841720107996282880
spelling Millán Cifuentes, Andrés FelipeAlzate Alvarado, Ana LucíaCuadros González, Jhon JairoMeza Ramírez, Julio CésarCali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees.2025-04-21T15:49:23Z2025-04-21T15:49:23Z2023-06-20https://hdl.handle.net/10906/130251https://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?oid=362495This document presents the Virtual City business model, an application designed to solve the connection problem that exists between small merchants of products or services and their potential customers. Two groups of users were defined: buyers who don't have time to get what they need, and sellers who want to grow their business; In both cases, they are presented with a value proposition that solves their pain. Finally, empathy processes with users and experiments were carried out, which allowed the design of a minimum viable product that reflects feasibility for the continuity of the business idea.Este documento presenta el modelo de negocio de Ciudad Virtual, una aplicación pensada para solucionar el problema de conexión que existe entre los pequeños comerciantes de productos o servicios y su clientela potencial. Se definieron dos grupos de usuarios, los compradores que no tienen tiempo para conseguir lo que necesitan, y los vendedores que desean crecer su negocio; en ambos casos se les presenta una propuesta de valor que solucionan sus dolores. Por último se realizaron procesos de empatización con los usuarios y experimentos, que permitieron diseñar un producto mínimo viable que refleja factibilidad para la continuidad de la idea de negocio.Índice -- Resumen -- Abstract -- Planteamiento Del Problema -- Propuesta De Valor -- Público O Segmento Objetivo -- Identificación De La Competencia -- Modelo De Generación De Ingresos -- Muestra Del Pmv -- Hipótesis Críticas -- Diseño Y Evidencias Del Proceso De Experimentación -- a- Test card de los experimentos -- Test card del primer experimento -- Test card del tercer experimento -- Test card del cuarto experimento -- b- Learning card de cada experimento -- Learning card primer experimento -- Learning card segundo experimento -- Learning card tercer experimento -- Learning card cuarto experimento -- c- Reflexión sobre los hallazgos -- Primera hipótesis -- Segunda hipótesis -- Tercera hipótesis -- Evaluando el componente de usabilidad -- se ejecutó el tercer experimento -- en este se enviaron mensajes de correo electrónico para establecer contacto con las personas que habían manifestado interés a través de la página simple de aterrizaje del experimento anterior -- Cuarta hipótesis -- d- Propuesta de valor -- segmento de clientes y características del PMV -- Propuesta De Valor -- Segmento De Clientes -- Características Del PMV -- e- Evidencia de los logros obtenidos -- Primera hipótesis -- Segunda hipótesis -- Tercera hipótesis -- Cuarta hipótesis -- Roadmap Del Negocio -- Aprendizajes Del Proceso -- Conclusiones -- Bibliografía -- Anexo 1. Resultados encuesta primer experimento -- Anexo 2. Resultado información recolectada en el segundo experimento -- página de aterrizaje simpleTrabajo para optar al Grado Académico de Magíster en Estrategia Digital de NegociosMagíster60 páginasapplication/pdfspaUniversidad IcesiNegocios y EconomíaMaestría en Estrategia Digital de NegociosSantiago de calihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Ciudad Virtual: Una aplicación para conectar a pequeños comerciantes con sus clientes potencialesthesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/masterThesisTodo PúblicoComercio InformalMercadoCiudad VirtualVendedorCompradorTesis de Maestría en Estrategia Digital de NegociosInformal CommerceMarketplaceVirtual CitySellerBuyerDANE - Empleo informal y seguridad social. (s. f.). https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/mercado-laboral/empleo-inf ormal-y-seguridad-social#:~:text=Para%20el%20total%20nacional%2C%20en,anteri or%20(58%2C5%25).Rappi y el mercado del valor del tiempo. (2019, 20 noviembre). La Tercera. https://laboratorio.latercera.com/laboratorio/noticia/rappi-mercado-valor-tiempo/8356 74/#:~:text=La%20propuesta%20de%20valor%20de,tu%20d%C3%ADa%20si%20es %20necesario.Guía: ¿Cómo darse de alta en Rappi? | Hubster Blog . (s. f.). https://www.gohubster.com/blog/guia-como-darse-de-alta-en-rappi#:~:text=Las%20c omisiones%20que%20cobra%20Rappi,de%20delivery%20para%20tu%20negocio.Bertoglio, O. J., & Johansen, O. (1982). Introducción a la teoría general de sistemas. Editorial LimusaORIGINALT02699.pdfT02699.pdfapplication/pdf8916022https://repository.icesi.edu.co/bitstreams/d0ab7aad-fac9-40fd-ba43-c2921661efae/download7f6862e0ad2daefb84e71cc5cdf259eeMD51CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8899https://repository.icesi.edu.co/bitstreams/6e0d5f3d-a224-4af0-a4a5-7215ca7ca2bd/download3b6ce8e9e36c89875e8cf39962fe8920MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1748https://repository.icesi.edu.co/bitstreams/2f5e051c-fee4-4a63-b72e-abf09f86fae8/downloadbb9bdc0b3349e4284e09149f943790b4MD53THUMBNAILT02699.pdf.jpgT02699.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5004https://repository.icesi.edu.co/bitstreams/dd24fcb4-7f72-4c3c-b985-b02ba08fdcd2/downloadaba062df3b2ec0c5491485e87e9e63bcMD5410906/130251oai:repository.icesi.edu.co:10906/1302512025-04-21 22:00:41.291http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalopen.accesshttps://repository.icesi.edu.coBiblioteca Digital - Universidad Icesiadquisicion-bib@listas.icesi.edu.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