Análisis de la efectividad del programa de fidelización de clientes implementado por el área de mercadeo de la empresa Super Pollo Paisa S.A.S. y elaboración de estrategias con base en los resultados / [archivo de computador]
Incluye bibliografía
- Autores:
-
Marmolejo Valencia, Sindy Vanessa
González González, Humberto asesor
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
- Repositorio:
- ICARUS
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/3647
- Palabra clave:
- Super Pollo Paisa S.A.S.
Mercadeo
Comercialización
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Marmolejo Valencia, Sindy VanessaGonzález González, Humberto asesor2023-08-25T14:18:33Z2023-08-25T14:18:33Z2012(Aleph)000038122POL01alma:57PJIC_INST/bibs/990000381220108196https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/3647Incluye bibliografíaIncluye recomendacionesIncluye anexosIncluye glosarioIncluye figurasIncluye tablasTrabajo presentado como requisito para optar el título de (Administradora de Empresas Agropecuarias) Facultad de Ciencias Agrarias. Politécnico Colombiano Jaime Isaza CadavidMétodos para la fidelización de clientes.__Concepto del valor de vida de un cliente.__Factores fundamentales para la fidelización.__Aspectos que conllevan a un servicio de calidadWord PDFLa fidelización de clientes es una de las estrategias del mercadeo más utilizadas en las empresas debido a que al garantizar la compra de un cliente permanente permite mantener un incremento posicional y económico frente a la competencia. Es por esto que la empresa SUPERPOLLO S.A.S ha implementado esta estrategia frente a una población especifica como lo son las amas de casa, debido a que éstas son un mercado potencial para los puntos de ventas ubicados en las principales zonas residenciales como Envigado, Poblado, Itagüí, Belén, San Juan, Calasanz y Buenos Aires. Un cliente es fidelizado por medio de aspectos como el buen servicio, precios bajos frente a la competencia, una óptima calidad en los productos ofrecidos y la satisfacción de las necesidades expresadas por los clientes frente a la empresa. Económicamente hablando es mucho más rentable invertir en un cliente viejo debido a que la búsqueda y el posicionamiento en un cliente nuevo a .merita unas estrategias agresivas para que éste pruebe el producto y mantenga una mayor tendencia de su consumo.Imagen JPEGPDFTextotext/plainimage/jpegapplication/pdfspaspaMedellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,acceso abiertohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Super Pollo Paisa S.A.S.MercadeoComercializaciónAnálisis de la efectividad del programa de fidelización de clientes implementado por el área de mercadeo de la empresa Super Pollo Paisa S.A.S. y elaboración de estrategias con base en los resultados / [archivo de computador]http://purl.org/coar/resource_type/c_5ce6http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85ORIGINALTTAG-0393.pdfapplication/pdf763051https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/4e50927d-2160-480d-b757-09f27d1e20de/downloadbd940e07498c92bdcf10c54907fdc680MD51trueAnonymousREADTEXTTTAG-0393.pdf.txtTTAG-0393.pdf.txtExtracted texttext/plain55431https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/ff870f94-4752-4bd6-9966-7b7bd5697fef/downloadc0cb01ce50f65fd2ff81978f59d09ff2MD52falseAnonymousREADTHUMBNAILTTAG-0393.pdf.jpgTTAG-0393.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2734https://repositorio.elpoli.edu.co/bitstreams/a2a7fa29-0cb8-48e3-b9c1-ef55785119d5/download0a1b4da9c14086c7d8ca9d00df231c4cMD53falseAnonymousREAD123456789/3647oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/36472026-02-18T16:24:06.318766Zopen.accesshttps://repositorio.elpoli.edu.coRepositorio Institucional POLIJICrepositorio.polijic@gmail.com |
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