Diseño y montaje Sistema de Costos
Trabajo de grado presentado como requisito para optar el título de (Tecnólogo en Costos y Auditoría). Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2008.
- Autores:
-
Rios Grisales, Sindy Yulieth
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2008
- Institución:
- Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
- Repositorio:
- ICARUS
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/9207
- Acceso en línea:
- https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/9207
- Palabra clave:
- Contact Center
Sistema de Costos
Costos
Gastos
Utilidad
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Arias Gómez, Beatriz ElenaRios Grisales, Sindy Yulieth20082025-10-20T18:54:20Z2025-10-20T18:54:20ZTrabajo de grado presentado como requisito para optar el título de (Tecnólogo en Costos y Auditoría). Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2008.La compañía Contact Center de Colombia en estos momentos no posee de un sistema de costos, que le permita como base fijar los precios de los servicios, calcular los gastos de mano de obra y determinar informes relativos que admitan conocer y garantizar las utilidades que la compañía esta generando en su momento y así de mismo modo poder fundamentar procesos para la planeación generando unas bases que ayuden aumentar el margen de contribución y lograr disminuir los factores de perdida. Este proyecto tiene como objetivo diseñar e implementar un sistema de costos que permita conocer todos estos factores que de algún modo afecta la productividad de la compañía, diseñando archivos que permitan conocer con mas exactitud el movimiento financiero, administrativo de la compañía y todos los factores de riesgo que pueden llegar a causarle perdidas, como el incorrecto manejo de la información e interpretación que día a día se va generando en la empresa y otros agentes que incurren en esta.http://purl.org/coar/resource_type/c_18cfTCAU-67https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/9207Rionegro: Politécnico Colombiano Jaime Isaza CadavidFacultad de AdministraciónTecnología en Costos y Auditoríahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Contact CenterSistema de CostosCostosGastosUtilidadDiseño y montaje Sistema de Costoshttp://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspaLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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