Grado de satisfacción que crean las dimensiones de calidad de los servicios de salud de primer nivel de complejidad, en los usuarios del Centro de Salud San Roque del Municipio de Teruel
53 p.
- Autores:
-
Andrade Pachón, Miguel Fernando
Méndez Moreno, Fabián Mauricio
Araújo Polanía, Andrés Felipe
Losada Pérez, Jairo
Cortéz, Luz Mónica
Murcia, Luz Aida
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2006
- Institución:
- Corporación Universitaria Iberoamericana
- Repositorio:
- Repositorio Ibero
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ibero.edu.co:001/6409
- Acceso en línea:
- https://repositorio.ibero.edu.co/handle/001/6409
- Palabra clave:
- Administración de servicios de salud
Salud
Satisfacción
Usuarios
- Rights
- License
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La aplicación del proyecto busca propordonar información a las directivas de las IPS que permitan crear políticas encaminadas al mejoramiento de la calidad en la prestadón de los servicios y de esta forma optimizar los escasos recursos con que cuentan estas entidades. El proyecto aquí presentado busca a través de la metodología SERVQUAL recolectar información acerca de las expectativas y percepciones que tienen los usuarios de las dimensiones de calidad de los servicios de salud de primer nivel de complejidad.application/pdfhttps://repositorio.ibero.edu.co/handle/001/6409spahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Administración de servicios de saludSaludSatisfacciónUsuariosGrado de satisfacción que crean las dimensiones de calidad de los servicios de salud de primer nivel de complejidad, en los usuarios del Centro de Salud San Roque del Municipio de TeruelTrabajo de grado - PregradoTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fPublicationTEXTGrado de satisfacción que crean las dimensiones de calidad de los servicios de salud de primer nivel de complejidad, en los usuarios del Centro de Salud San Roque del Municipio de 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