(2016). Diseñar un modelo para el proceso de gestión de la herramienta service desk realizado en el área de SYSTEMS en la empresa Teleperformance Colombia S.A.S. Sede Medellín basado en el modelo ITIL.
Chicago Style (17th ed.) CitationDiseñar Un Modelo Para El Proceso De Gestión De La Herramienta Service Desk Realizado En El área De SYSTEMS En La Empresa Teleperformance Colombia S.A.S. Sede Medellín Basado En El Modelo ITIL. 2016.
MLA (8th ed.) CitationDiseñar Un Modelo Para El Proceso De Gestión De La Herramienta Service Desk Realizado En El área De SYSTEMS En La Empresa Teleperformance Colombia S.A.S. Sede Medellín Basado En El Modelo ITIL. 2016.
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