Estrategias para mejorar la calidad percibida y la gestión clínica en una institución prestadora de servicios de salud del municipio de Jardín, Antioquia

La calidad en salud es un desafío en instituciones de primer nivel como la IPS de Jardín, Antioquia, donde persisten debilidades estructurales que afectan la percepción de los usuarios y la gestión clínica. Pese a marcos normativos como RIAS y MAITE, su aplicación es limitada. Con un enfoque cualita...

Full description

Autores:
Gallego Ríos, Pedro Pablo
Tipo de recurso:
Work document
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS
Repositorio:
Repositorio Digital Institucional ReDi
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.fucsalud.edu.co:001/4041
Acceso en línea:
https://repositorio.fucsalud.edu.co/handle/001/4041
Palabra clave:
Calidad en salud
Gestión clínica
Humanización
Estrategias de mejora
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
Description
Summary:La calidad en salud es un desafío en instituciones de primer nivel como la IPS de Jardín, Antioquia, donde persisten debilidades estructurales que afectan la percepción de los usuarios y la gestión clínica. Pese a marcos normativos como RIAS y MAITE, su aplicación es limitada. Con un enfoque cualitativo y herramientas de gerencia estratégica, esta investigación busca identificar causas, evaluar capacidades y proponer estrategias sostenibles que fortalezcan la cultura organizacional, el talento humano y la confianza comunitaria.