Estrategias de retención del personal de salud en el servicio de urgencias de un hospital de mediana complejidad en el municipio de Floridablanca, durante el primer semestre del año 2025

Trabajo de grado, que tiene como objetivo diseñar una estrategia para mitigar la rotación del personal de salud, a través de un enfoque cualitativo, con el fin de mejorar las condiciones laborales del talento humano en el servicio de urgencias de un hospital de mediana complejidad del municipio de Floridablanca, durante el primer semestre del año 2025; con método de investigación cualitativo, a través de un estudio de caso, donde la recolección y análisis de la información se realizó a partir de herramientas gerenciales, que permitieron encontrar que la rotación del talento humano no solo obedece a factores contractuales, sino que también refleja cómo las condiciones laborales como la sobrecarga asistencial interviene en el riesgo de síndrome de Burnout, lo cual incide en la permanencia del talento humano y en la continuidad del cuidado a los pacientes; a partir de esto, se realizó una propuesta de mejora continua y recomendaciones para la toma de decisiones gerenciales, con el fin de reducir la rotación de personal, además de fortalecer la estabilidad, satisfacción, motivación y productividad del talento humano, garantizando así una atención en salud más oportuna, segura y de calidad para los usuarios.

• Autores: Henao Moreno, Andrés Felipe; Rincón Reatiga, Laura Viviana
• Tipo de recurso: Work document
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS
• Repositorio: Repositorio Digital Institucional ReDi
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.fucsalud.edu.co:001/4089
• Acceso en línea: https://repositorio.fucsalud.edu.co/handle/001/4089
• Palabra clave: Personal de salud; Condiciones de trabajo; Rotación del personal; Carga laboral
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)