Naciendo con empatía: prácticas humanas en enfermería en la atención del parto

El proyecto “Naciendo con empatía: prácticas humanas en enfermería en la atención del parto” tuvo como objetivo implementar un programa de capacitación en empatía dirigida al personal del servicio de Ginecología del hospital San José Infantil para mejorar la experiencia de las pacientes durante el trabajo de parto. La metodología incluyó la aplicación de la escala de empatía de Jefferson (JSE-HP) al personal de salud para evaluar su nivel de empatía, y entrevistas semiestructuradas a las pacientes para identificar sus necesidades y percepciones sobre la atención recibida. Además, se desarrollaron sesiones educativas basadas en el modelo de Mercer y Skelton, siguiendo el ciclo de mejora continua PHVA. Los resultados indicaron que el 62.5% del personal evaluado tenía niveles altos de empatía. Las entrevistas a las pacientes revelaron la necesidad de mayor información sobre procedimientos, acompañamiento emocional y respeto por la privacidad. Las sesiones educativas fueron bien recibidas y contribuyeron a mejorar las habilidades comunicativas del personal. Se concluye que fortalecer la empatía a través de programas de capacitación impacta positivamente en la calidad de la atención obstétrica, proponiendo su inclusión permanente en los planes institucionales.

• Autores: Dávila Sandoval, Daniela; Rodríguez Ochoa, Luis Miguel; Sánchez Bautista, Linda Carina
• Tipo de recurso: Work document
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS
• Repositorio: Repositorio Digital Institucional ReDi
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.fucsalud.edu.co:001/4034
• Acceso en línea: https://repositorio.fucsalud.edu.co/handle/001/4034
• Palabra clave: Empatía; Enfermería; Curso de formación; Personal de salud; Educación
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)