Estrategias de optimización para mejorar la oportunidad de la realización de procedimientos quirúrgicos en pacientes hospitalizados de una institución de III nivel en la ciudad de Bogotá, en el año 2024

La optimización de los procesos quirúrgicos es vital para ofrecer una atención segura y eficiente a los pacientes. Este estudio, llevado a cabo en una institución de tercer nivel en Bogotá, se enfoca en desarrollar estrategias que mejoren la programación y ejecución de las cirugías. Durante la investigación, se identificaron varias barreras operativas y administrativas, como la falta de recursos financieros, sistemas de información desactualizados y demoras en el inicio de los procedimientos, que afectan tanto la eficiencia como la satisfacción de los pacientes. Utilizando un enfoque cualitativo, se emplearon herramientas como la Matriz DOFA, la Matriz de Riesgos y la Matriz de Diagnóstico. Los resultados muestran que, aunque la institución cuenta con suficientes salas de cirugía y personal especializado, existen desafíos en la planificación y en la capacitación continua del personal. Recomendamos la implementación de un sistema de información actualizado, la creación de programas educativos tanto para el personal como para los pacientes, y estrategias que mejoren la coordinación entre los diferentes departamentos. Estas acciones no solo buscan mejorar la eficiencia operativa, sino también proporcionar una atención más segura y centrada en el paciente. En conclusión, adoptar nuevas tecnologías, ofrecer capacitación continua y mejorar la planificación pueden optimizar los procesos quirúrgicos, reducir los tiempos de espera y aumentar la satisfacción de los pacientes en la institución estudiada.

• Autores: Patiño Rojas, Lina Fernanda; Andrade Riaño, Jaime Sebastian
• Tipo de recurso: Work document
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS
• Repositorio: Repositorio Digital Institucional ReDi
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.fucsalud.edu.co:001/3823
• Acceso en línea: https://repositorio.fucsalud.edu.co/handle/001/3823
• Palabra clave: Optimización de procesos quirúrgicos; Seguridad del paciente; Eficiencia operativa; Institución de tercer nivel; Investigación cualitativa; Matriz DOFA; Matriz de riesgos; Matriz de diagnóstico; Capacitación del personal; Coordinación en salud
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)