Plan de marketing para la empresa E Salud SAS

Introducción: En el entorno dinámico y competitivo actual, las empresas de software se enfrentan al constante desafío de mantenerse a la vanguardia y destacarse en el mercado. El marketing juega un papel fundamental en este contexto, siendo una herramienta esencial para atraer nuevos clientes, fidel...

Full description

Autores:
Gamba Urrego, Jessica Carolina
Tipo de recurso:
Work document
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS
Repositorio:
Repositorio Digital Institucional ReDi
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.fucsalud.edu.co:001/3830
Acceso en línea:
https://repositorio.fucsalud.edu.co/handle/001/3830
Palabra clave:
Plan de marketing
Empresas de salud
Software asistencia
Estrategia comercial
Gestión de mercadeo
Fidelización de clientes
Historia clínica electrónica
Posicionamiento de marca
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
Description
Summary:Introducción: En el entorno dinámico y competitivo actual, las empresas de software se enfrentan al constante desafío de mantenerse a la vanguardia y destacarse en el mercado. El marketing juega un papel fundamental en este contexto, siendo una herramienta esencial para atraer nuevos clientes, fidelizar a los existentes y alcanzar los objetivos de negocio. El presente trabajo de grado tiene como objetivo principal proponer un plan de mejora para el área de marketing de E salud SAS con el fin de optimizar sus estrategias y potenciar su presencia en el mercado. Para lograr este objetivo, se realizará un análisis exhaustivo de la situación actual del área de marketing de la empresa, considerando tanto sus fortalezas y debilidades como las oportunidades y amenazas del entorno. A partir de este análisis, se identificarán las áreas que requieren mayor atención y se formularán estrategias específicas para mejorar su desempeño. El plan de mejora propuesto se basará en los principios de marketing moderno, tomando en cuenta las últimas tendencias y mejores prácticas del sector. Se incorporarán herramientas y técnicas innovadoras para optimizar las acciones de marketing y maximizar su impacto. Se espera que la implementación del plan de mejora propuesto permita a E salud SAS alcanzar los siguientes objetivos: Aumentar el conocimiento de marca y la visibilidad de la empresa en el mercado, Generar leads calificados y oportunidades de negocio, Incrementar las ventas y la rentabilidad de la empresa, Fidelizar a los clientes existentes y mejorar su experiencia y Fortalecer la posición competitiva de la empresa en el mercado. Autores como Kotler, reconocido como el "padre del marketing moderno", enfatiza la importancia del plan de mercadeo como una guía fundamental para el éxito empresarial. En su obra, destaca que este plan debe ser detallado, estratégico, táctico y adaptado a las necesidades específicas de cada empresa. Ries y Trout (2021), pioneros del concepto de posicionamiento, resaltan que el plan de mercadeo debe enfocarse en crear una posición única y memorable para la marca en la mente del consumidor. Su enfoque estratégico se basa en diferenciar la marca de la competencia y ocupar un espacio relevante en la mente del público objetivo.