Propuesta gerencial para mejorar la trazabilidad en radioterapia oncológica en una Institución de IV nivel de complejidad en Bogotá

Trabajo de grado con método de investigación cualitativo el cual propone diseñar una propuesta gerencial para mejorar la trazabilidad de los tratamientos oncológicos en el servicio de radioterapia de una institución de cuarto nivel en Bogotá. El propósito central es optimizar la continuidad asistencial, fortaleciendo la articulación entre los procesos clínicos y administrativos. La investigación adopta un enfoque cualitativo y un diseño de estudio de caso instrumental, lo que permite analizar en profundidad las barreras internas que afectan la gestión del servicio. Las categorías de análisis se centran en tres ejes: 1 Trazabilidad de los tratamientos (registro y seguimiento integral de las etapas del tratamiento) 2 Continuidad asistencial (fluidez del proceso sin interrupciones) 3 Articulación clínico-administrativa (coordinación y comunicación entre áreas) La metodología incorpora herramientas como el diagrama Ishikawa, el análisis PESTAL y el mapa estratégico, junto con la triangulación de fuentes y codificación temática abierta para interpretar los hallazgos. El plan de mejora sigue el ciclo PHVA (Planear-Hacer-Verificar-Actuar), incluyendo estrategias como: • Integrar los sistemas de información clínico-administrativos • Diseñar protocolos de comunicación interna • Implementar capacitaciones continuas sobre trazabilidad y continuidad asistencial • Fortalecer el seguimiento de casos clínicos mediante alertas tecnológicas Las recomendaciones destacan la necesidad de fortalecer la comunicación interdepartamental, la capacitación permanente, el uso de tecnologías interoperables y la implementación de sistemas de seguimiento y auditoría continua. Además, se sugiere incorporar inteligencia artificial para optimizar procesos y reducir errores. Finalmente, se concluye que mejorar la trazabilidad en radioterapia aumenta la eficiencia, seguridad y calidad del servicio, garantizando una atención integrada, continua y centrada en el paciente

• Autores: Benavides Ceron, Andrea Sofia; Salazar Piñeros, Laura Carolina
• Tipo de recurso: Work document
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS
• Repositorio: Repositorio Digital Institucional ReDi
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.fucsalud.edu.co:001/4083
• Acceso en línea: https://repositorio.fucsalud.edu.co/handle/001/4083
• Palabra clave: Trazabilidad de la atención en salud; Radioterapia; Continuidad de la atención al paciente; Gestión en salud
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)