Gestión del riesgo psico-social a través de dinámica de sistemas en el personal de enfermería de una entidad de salud: Caso de estudio Clínica Universidad de la Sabana
En los servicios de una entidad de salud, el personal de enfermería enfrenta situaciones estresantes durante el desempeño de sus funciones laborales, como consecuencia de los factores psicosociales a los que se ven enfrentados en su día a día. Al ser un riesgo evidente en una institución de salud, r...
- Autores:
-
Bolívar Murcia, María Paula
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito
- Repositorio:
- Repositorio Institucional ECI
- Idioma:
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- oai:repositorio.escuelaing.edu.co:001/678
- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Gestión del riesgo
Dinámica de sistemas
Riesgo psicosociales
Análisis de sistemas
Risk management
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- openAccess
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- Derechos Reservados - Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito
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En los servicios de una entidad de salud, el personal de enfermería enfrenta situaciones estresantes durante el desempeño de sus funciones laborales, como consecuencia de los factores psicosociales a los que se ven enfrentados en su día a día. Al ser un riesgo evidente en una institución de salud, requiere una adecuada gestión. A través de un modelo de dinámica de sistemas, se estudian factores de riesgo psicosociales y sus consecuencias, para entender su comportamiento y determinar las políticas que contribuyan a la gestión del riesgo psicosocial. Dentro de los hallazgos, se encontró que las Instituciones Prestadoras de Servicios (IPS) y específicamente la Clínica Universidad de la Sabana, deberán prestar atención al Síndrome de Burnout e implementar buenas prácticas del riesgo psicosocial, para disminuir los costos asociados al personal, aumentar sus utilidades, aumentar la motivación laboral y así mejorar la atención a los pacientes. |
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Dentro de los hallazgos, se encontró que las Instituciones Prestadoras de Servicios (IPS) y específicamente la Clínica Universidad de la Sabana, deberán prestar atención al Síndrome de Burnout e implementar buenas prácticas del riesgo psicosocial, para disminuir los costos asociados al personal, aumentar sus utilidades, aumentar la motivación laboral y así mejorar la atención a los pacientes.In the services of a health entity, the nursing staff faces stressing situations during the performance of their labor functions as a consequence of the psychosocial factors they daily face. Since it is an evident risk in a health institution, it requires an adequate management. Psychosocial risk factors and their consequences are studied through a system dynamic model in order to understand their behavior and determine the policies contributing with the management of the psychosocial risk. Within the discoveries, it was found that the Health Service Providers (IPS) and specifically Clinica Universidad de la Sabana, shall pay attention to the Burnout Syndrome and implement good practices of the psychosocial risk to reduce the staff-related costs, to increment their profits, increase the labor motivation and thus improving the patients care.MaestríaMagíster en Ingeniería Industrialapplication/pdfspaEscuela Colombiana de Ingeniería Julio GaravitoMaestría en Ingeniería IndustrialDerechos Reservados - Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavitohttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Gestión del riesgoDinámica de sistemasRiesgo psicosocialesAnálisis de sistemasRisk managementDynamic of systemsPsychosocial riskSystem analysisGestión del riesgo psico-social a través de dinámica de sistemas en el personal de enfermería de una entidad de salud: Caso de estudio Clínica Universidad de la SabanaTrabajo de grado - Maestríainfo:eu-repo/semantics/publishedVersionTextinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85ORIGINALBolívar Murcia, María Paula - 2017.pdfTesis de gradoapplication/pdf1421571https://repositorio.escuelaing.edu.co/bitstream/001/678/1/Bol%c3%advar%20Murcia%2c%20Mar%c3%ada%20Paula%20-%202017.pdf1595a13fa227268a4848aa4aa531984dMD51open accessAutorización. pdfAutorización publicaciónapplication/octet-stream591381https://repositorio.escuelaing.edu.co/bitstream/001/678/2/Autorizaci%c3%b3n.%20pdfb3b8a479b6fa1f9ed7e737a0713eb89fMD52open accessLICENSElicense.txttext/plain1881https://repositorio.escuelaing.edu.co/bitstream/001/678/3/license.txt5a7ca94c2e5326ee169f979d71d0f06eMD53open accessTEXTED - Trabajos de Grado Maestría en Ingeniería Industrial - 1031135094. pdf.txtExtracted texttext/plain160336https://repositorio.escuelaing.edu.co/bitstream/001/678/4/ED%20-%20Trabajos%20de%20Grado%20Maestr%c3%ada%20en%20Ingenier%c3%ada%20Industrial%20-%201031135094.%20%20pdf.txtbc80932c7ea8c45ff4c434e97c5596f4MD54open accessAutorización. pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorio.escuelaing.edu.co/bitstream/001/678/5/Autorizaci%c3%b3n.%20pdf.txte1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD55metadata only accessBolívar Murcia, María Paula - 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