Analyzing business customer expectations for ChargeSpaceRental

ChargeSpaceRental es un startup creado en Linz que está desarrollando una aplicación para automatizar la gestión de la carga de carros eléctricos para empresas Actualmente, están en la fase piloto, y colaboran con compañías de tecnología y software austriacas. El propósito de este proyecto fue ayuda...

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Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad del Rosario
Repositorio:
Repositorio EdocUR - U. Rosario
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OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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description ChargeSpaceRental es un startup creado en Linz que está desarrollando una aplicación para automatizar la gestión de la carga de carros eléctricos para empresas Actualmente, están en la fase piloto, y colaboran con compañías de tecnología y software austriacas. El propósito de este proyecto fue ayudar a ChargeSpaceRental a posicionarse en el mercado y ofrecer el valor comercial adecuado a clientes potenciales una vez finalizada la fase piloto, comprendiendo las expectativas de las compañías de servicios energéticos principalmente en Austria y otros países de la Unión Europea y el Reino Unido. Los principales objetivos de la investigación incluyeron: • Investigar las necesidades y expectativas de las compañías de servicios energéticos en Austria y otros países de la UE. • Proporcionar un panorama más claro a ChargeSpaceRental para posicionarse estratégicamente en el mercado de carga de vehículos eléctricos en Europa y ofrecer un valor agregado a los clientes potenciales. • Identificar los principales desafíos y oportunidades, y dimensionar laimportancia de las funciones de la app para los proveedores de energía, empresas y hogares. El proyecto de investigación empleó un enfoque exploratorio, utilizando datos primarios y secundarios. La investigación primaria contó con entrevistas, mientras que la investigación secundaria utilizó sitios web, bases de datos online y redes personales. Los hallazgos principales de la investigación incluyeron: • Necesidades y Desafíos del Mercado: Los proveedores de energía enfrentan desafíos de infraestructura y red, y buscan soluciones que optimicen el uso de la energía y mejoren la estabilidad de la red. • Preferencias de funciones: Las características con mayor popularidad incluyeron la carga inteligente y gestión de carga, mientras que la facturación automatizada y los informes de CO2 fueron menos críticos para la mayoría. • Enfoque Regional: Los mercados objetivo incluyeron Austria, Alemania, España, Italia y otros mercados europeos con alta adopción de vehículos eléctricos. • Preocupaciones de Seguridad: Abordarlas es crucial, aunque los conocimientos actuales son limitados. Se dieron tres recomendaciones principales a ChargeSpaceRental para mejorar la aplicación: integrar precios en tiempo real, cobro automático basados en estos, notificaciones para tiempos de carga óptimos y establecer límites de precios; proporcionar informes detallados sobre el uso de energía y análisis de datos para gestionar los costos; y explorar colaboraciones con proveedores de energía para maximizar la efectividad del software.
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spelling Stadlmann, Christian2e4aec22-b394-45a3-aafb-7e98d5613139-1Martínez Moreno, Laura KarinaBeiganz, AndreasBizjak, MajaBogic, ValentinaBuza, AlinaGuerra, MarianaAdministrador de Negocios InternacionalesAdministrador de Negocios InternacionalesPregradoFull timeafe6d9c1-918f-41d1-ba46-f41c6c488070-113b8b36b-0359-48f9-b20a-a6a4032a34a5-136b04d34-db77-4431-bd31-204d1a576ea1-145cadf06-2e8b-4415-94b1-da1f270525b7-198760466-045c-41f8-a023-7ae4f2b6ed65-16483ffc5-a523-4d98-be92-f9ea010e2d1d-12024-12-04T15:25:37Z2024-12-04T15:25:37Z2024-09-16ChargeSpaceRental es un startup creado en Linz que está desarrollando una aplicación para automatizar la gestión de la carga de carros eléctricos para empresas Actualmente, están en la fase piloto, y colaboran con compañías de tecnología y software austriacas. El propósito de este proyecto fue ayudar a ChargeSpaceRental a posicionarse en el mercado y ofrecer el valor comercial adecuado a clientes potenciales una vez finalizada la fase piloto, comprendiendo las expectativas de las compañías de servicios energéticos principalmente en Austria y otros países de la Unión Europea y el Reino Unido. Los principales objetivos de la investigación incluyeron: • Investigar las necesidades y expectativas de las compañías de servicios energéticos en Austria y otros países de la UE. • Proporcionar un panorama más claro a ChargeSpaceRental para posicionarse estratégicamente en el mercado de carga de vehículos eléctricos en Europa y ofrecer un valor agregado a los clientes potenciales. • Identificar los principales desafíos y oportunidades, y dimensionar laimportancia de las funciones de la app para los proveedores de energía, empresas y hogares. El proyecto de investigación empleó un enfoque exploratorio, utilizando datos primarios y secundarios. La investigación primaria contó con entrevistas, mientras que la investigación secundaria utilizó sitios web, bases de datos online y redes personales. Los hallazgos principales de la investigación incluyeron: • Necesidades y Desafíos del Mercado: Los proveedores de energía enfrentan desafíos de infraestructura y red, y buscan soluciones que optimicen el uso de la energía y mejoren la estabilidad de la red. • Preferencias de funciones: Las características con mayor popularidad incluyeron la carga inteligente y gestión de carga, mientras que la facturación automatizada y los informes de CO2 fueron menos críticos para la mayoría. • Enfoque Regional: Los mercados objetivo incluyeron Austria, Alemania, España, Italia y otros mercados europeos con alta adopción de vehículos eléctricos. • Preocupaciones de Seguridad: Abordarlas es crucial, aunque los conocimientos actuales son limitados. Se dieron tres recomendaciones principales a ChargeSpaceRental para mejorar la aplicación: integrar precios en tiempo real, cobro automático basados en estos, notificaciones para tiempos de carga óptimos y establecer límites de precios; proporcionar informes detallados sobre el uso de energía y análisis de datos para gestionar los costos; y explorar colaboraciones con proveedores de energía para maximizar la efectividad del software.ChargeSpaceRental, a Linz-based startup, is developing an app to automate electric car charging management for businesses. They are in the pilot phase, collaborating with Austrian technology and software companies. The aim of this project was to help ChargeSpaceRental position itself in the market and offer the right business value to potential business customers after the pilot phase is over, by understanding the expectations of energy utility companies mainly in Austria and other countries of the European Union and the UK. The main objectives of the investigation included: • Researching the needs and expectations of energy utility companies in Austria and other EU countries. • Providing a clearer landscape to ChargeSpaceRental to strategically position itself in the competitive EV charging market and deliver value to potential business customers. • Identifying key challenges and opportunities and evaluating the importance of the app's features for energy suppliers, companies, and households. This research project employed an exploratory approach, utilizing a combination of primary and secondary data collection methods. Primary research involved interviews, while secondary research involved websites, online databases, and personal networks. The key findings of the research included: • Market Needs and Challenges: Energy suppliers face infrastructure and grid challenges and seek solutions that optimize energy use and improve grid stability. • Feature Preferences: Key features desired included smart charging and load management, while automated billing and CO2 reporting are less critical for most. • Regional Focus: Austria, Germany, Spain, Italy, and other European markets with high EV adoption are targets. • Security Concerns: Addressing them is crucial, though current insights are limited. As a final task, three main recommendations were given to ChargeSpaceRental based on the findings to enhance the functionality of the app. The first recommendation was to integrate a feature that included real-time pricing information and automatic charging based on off-peak rates, as well as user notifications for optimal charging times and price limit settings.The second suggestion was to provide detailed energy usage reports and data analysis for grid management and cost efficiency. Finally, ChargeSpaceRental was encouraged to explore collaborations with energy suppliers to maximize software feature effectiveness.114 ppapplication/pdfhttps://doi.org/10.48713/10336_44260https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/44260spaUniversidad del RosarioEscuela de AdministraciónAdministración de Negocios InternacionalesAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalBloqueado (Texto referencial)EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_14cbBritish Gas (2024) Smart energy tariffs and greener home solutions. En: British Gas. Disponible en: https://www.britishgas.co.uk/greener-energy.html.E-VO; Intelligente und stabile E-Mobilitäts-Technologie für Unternehmen. En: E-VO. Disponible en: https://e-vo.at/leistungen.EDF Energy (2024) Get our cheapest fix with no exit fees!. En: EDF. Disponible en: https://www.edfenergy.com/.EDF Renewables UK (2024) EDF Renewables UK and Ireland. En: EDF Renewable. Disponible en: https://www.edf-re.uk/.AirElectric; Die Vorteile im Überblick. En: AirElectric. Disponible en: https://airelectric.de/.Charge at Friends; Über uns. En: Charge at Friends. 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