Diseño de un plan de intervención del riesgo psicosocial en la organización de hotelería y turismo Camaco S.A.S. de la ciudad de Santa Marta, por medio de la inteligencia emocional.
El trabajo se fundamenta como el primer factor de integración social entre el trabajador y el ambiente que lo rodea, es necesario realizar una gestión adecuada para garantizar el completo estado de bienestar en las laborales que se ejecutan. Es por ello, que la seguridad y salud en el trabajo, busca...
- Autores:
-
Amaya Agudelo, Ana Mercedes
Mejía Carbonó, Hugo Junior
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad ECCI
- Repositorio:
- Repositorio Institucional ECCI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ecci.edu.co:001/3142
- Acceso en línea:
- https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/3142
- Palabra clave:
- Medida de seguridad
Inteligencia Emocional
Riesgo Psicosocial
Security measures
Intelligence excites
Psychosocial risk
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2019
id |
ECCI2_e8c5bdf3b72eda7312297b0378367445 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repositorio.ecci.edu.co:001/3142 |
network_acronym_str |
ECCI2 |
network_name_str |
Repositorio Institucional ECCI |
repository_id_str |
|
dc.title.spa.fl_str_mv |
Diseño de un plan de intervención del riesgo psicosocial en la organización de hotelería y turismo Camaco S.A.S. de la ciudad de Santa Marta, por medio de la inteligencia emocional. |
title |
Diseño de un plan de intervención del riesgo psicosocial en la organización de hotelería y turismo Camaco S.A.S. de la ciudad de Santa Marta, por medio de la inteligencia emocional. |
spellingShingle |
Diseño de un plan de intervención del riesgo psicosocial en la organización de hotelería y turismo Camaco S.A.S. de la ciudad de Santa Marta, por medio de la inteligencia emocional. Medida de seguridad Inteligencia Emocional Riesgo Psicosocial Security measures Intelligence excites Psychosocial risk |
title_short |
Diseño de un plan de intervención del riesgo psicosocial en la organización de hotelería y turismo Camaco S.A.S. de la ciudad de Santa Marta, por medio de la inteligencia emocional. |
title_full |
Diseño de un plan de intervención del riesgo psicosocial en la organización de hotelería y turismo Camaco S.A.S. de la ciudad de Santa Marta, por medio de la inteligencia emocional. |
title_fullStr |
Diseño de un plan de intervención del riesgo psicosocial en la organización de hotelería y turismo Camaco S.A.S. de la ciudad de Santa Marta, por medio de la inteligencia emocional. |
title_full_unstemmed |
Diseño de un plan de intervención del riesgo psicosocial en la organización de hotelería y turismo Camaco S.A.S. de la ciudad de Santa Marta, por medio de la inteligencia emocional. |
title_sort |
Diseño de un plan de intervención del riesgo psicosocial en la organización de hotelería y turismo Camaco S.A.S. de la ciudad de Santa Marta, por medio de la inteligencia emocional. |
dc.creator.fl_str_mv |
Amaya Agudelo, Ana Mercedes Mejía Carbonó, Hugo Junior |
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Gaitán Ávila, Luisa Fernanda |
dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Amaya Agudelo, Ana Mercedes Mejía Carbonó, Hugo Junior |
dc.contributor.corporatename.spa.fl_str_mv |
Universidad ECCI |
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Medida de seguridad Inteligencia Emocional Riesgo Psicosocial |
topic |
Medida de seguridad Inteligencia Emocional Riesgo Psicosocial Security measures Intelligence excites Psychosocial risk |
dc.subject.proposal.eng.fl_str_mv |
Security measures Intelligence excites Psychosocial risk |
description |
El trabajo se fundamenta como el primer factor de integración social entre el trabajador y el ambiente que lo rodea, es necesario realizar una gestión adecuada para garantizar el completo estado de bienestar en las laborales que se ejecutan. Es por ello, que la seguridad y salud en el trabajo, busca evaluar los factores de riesgo que puedan afectar al trabajador y de esta manera poder prevenir los accidentes y enfermedades laborales, mejorar los ambientes de trabajo y garantizar la calidad de vida laboral, lo cual redunda en el aumento de la eficiencia y productividad de la organización. |
publishDate |
2019 |
dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2019 |
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2022-12-02T16:55:37Z |
dc.date.available.none.fl_str_mv |
2022-12-02T16:55:37Z |
dc.type.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Especialización |
dc.type.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_8042 |
dc.type.coarversion.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551 |
dc.type.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec |
dc.type.content.spa.fl_str_mv |
Text |
dc.type.driver.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/workingPaper |
dc.type.redcol.spa.fl_str_mv |
https://purl.org/redcol/resource_type/WP |
dc.type.coarversion.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 |
format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec |
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/3142 |
url |
https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/3142 |
dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
language |
spa |
dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
Amaya, A., Argota, A., & Castro, A. (2011). Inteligencia Emocional Percibida y Ansiedad Rasgo-Estado en Estudiantes de Psicología de una Universidad Pública del Magdalena (Tesis inédita de grado). Universidad del Magdalena, Magdalena, Colombia. Arenas, F., & Andrade, V. (2013). Factores de riesgo psicosocial y compromiso (Engagement) con el trabajo de una organización del sector salud de la ciudad de Cali, Colombia. Acta Colombiana de Psicología, 16(1), 43-56. Recuperado de: https://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/1041/1/v16n1a05.pdf Asociación Europea para la seguridad y salud en el trabajo (s.f.). Los riesgos psicosociales y el estrés en el trabajo. Recuperado de: https://osha.europa.eu/es/themes/psychosocial-risks and-stress Ayuso, M. (2016) La inteligencia emocional en el trabajo. (Trabajo de grado, Universidad de Valladolid). Recuperado de: https://uvadoc.uva.es/bitstream/10324/18142/1/TFG N.438.pdf Berrios, M., Augusto, J., Aguilar, M. (2006). Inteligencia emocional percibida y satisfacción laboral en contextos hospitalarios: Un estudio exploratorio con profesionales de enfermería. Index de Enfermería, 15(54), 30-34. Recuperado de: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1132-12962006000200006 Brackett, M. y Salovey, M. (2006). Measuring Emotional Intelligence with the Mayer-Salovery Caruso emotional intelligence test (MSCEIT). Psicothema, 18(1) 34-41. Recuperado de http://www.psicothema.com/psicothema.asp?id=3273 Bresó, E. & Salanova, M. (2010). Organizaciones emocionalmente inteligentes como antídoto a los riesgos psicosociales. Gestión Práctica de Riesgos Laborales. 67, 12-16. Recuperado de: http://repositori.uji.es/xmlui/bitstream/handle/10234/73230/35898.pdf?sequence=1&isAll owed=y Cali, A., Fierro I., & Sempértegui, C. (2015) La inteligencia emocional como elemento estratégico en la empresa. Revista Ciencia UNEMI. 8(15), 119 - 125. Recuperado de: https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/5269475.pdf Camacho, A., & Mayorga, D. (2017). Riesgos laborales psicosociales. Perspectiva organizacional, jurídica y social. Revista Prolegómenos Derechos y Valores, 20(40), 159- 172. Recuperado de: http://www.scielo.org.co/pdf/prole/v20n40/v20n40a11.pdf Campo, L., Cervantes, G., Fontalvo, Z., García, M., & Robles, G. (2008) Inteligencia Emocional Percibida en los Grumetes de la Escuela Naval de Suboficiales A.R.C “Barranquilla”. Psicogente, 11(20), 145-151. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/4975/497552140011.pdf Castillo, A., (2014) Factores de Riesgo Psicosocial y Estrés Laboral en algunas empresas de producción del centro occidente de Colombia. Dimensión: Oportunidades de desarrollo, uso de habilidades y destrezas y dominio: Recompensa. (Trabajo de grado, Universidad de Manizales). Recuperado de: http://ridum.umanizales.edu.co:8080/xmlui/bitstream/handle/6789/1277/FACTORES%2 0DE%20RIESGO%20PSICOSOCIAL%20EN%20EMPRESAS%20DE%20PRODUCCI ON%20DEL%20SUROCCIDENTE%20COLOMBIANO%2C%20UNA%20VISION%2 0DESDE%20LA%20GERENCIA%20DEL%20TALENTO%20HUMANO.pdf?sequenc e=1 Cataño, W., Esguerra, D., & Rubio, G. (2017) Aplicación y diagnóstico de la batería de riesgo psicosocial en un hotel de Bogotá (Tesis de especialización, Corporación Universitaria Minuto de Dios). Recuperado de: https://repository.uniminuto.edu/bitstream/handle/10656/5630/UVD TRLA_RubianoRivasGonzalo_2017.pdf?sequence=3&isAllowed=y Charria, V., Sarsosa, K., & Arenas, F. (2011) Factores de riesgo psicosocial laboral: métodos e instrumentos de evaluación. Revista Facultad Nacional de Salud Pública. 29(4), 380-391. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/120/12021522004.pdf Decreto 1072. Ministerio de Trabajo, República de Colombia (2016). Recuperado de: http://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/0/DUR+Sector+Trabajo+Actualizado+a +15+de+abril++de+2016.pdf/a32b1dcf-7a4e-8a37-ac16-c121928719c8 Fernández-Berrocal, P. y Extremera, N. (2002). La inteligencia emocional como una habilidad esencial en la escuela. OEI-Revista Iberoamericana de Educación. Recuperado de http://www.rieoei.org/deloslectores/326Berrocal.pdf Extremera, N. Fernández-Berrocal, P., Mestre, J. y Gil, R. (2004). Medidas de evaluación de la inteligencia emocional. Revista Latinoamericana de Psicología. 36(2), 209-228. Recuperado de http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=1199044 Flores, M. (20 de marzo del 2016) Paradigma empírico analítico. Prezi. Recuperado de: https://prezi.com/jzj0ixwvo7m4/paradigma-empirico-analitico/ García-Allen, J. (s.f.). Burnout (Síndrome del Quemado): como detectarlo y tomar medidas. Recuperado de: https://psicologiaymente.com/organizaciones/burnout-sindrome-del quemado Gil-Monte, P. (2012). Riesgos psicosociales en el trabajo y salud ocupacional. Rev Peru Med Exp Salud Publica, 29(2), 237-41. Recuperado de: https://www.scielosp.org/scielo.php?pid=S1726- 46342012000200012&script=sci_arttext&tlng=es Goleman, D. (1995). Inteligencia Emocional. Barcelona: Kairós. Gutiérrez, A., & Viloria-Doria, J. (2014). Riesgos Psicosociales y Estrés en el ambiente laboral. Revista Científica Salud Uninorte. 30(1). Recuperado de: http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/salud/article/viewArticle/6411/5577 Guzmán, A., Rincón, H. (2017) Diagnóstico de los factores de riesgo psicosocial en el hotel B3 Virrey y nivel de estrés del grupo de trabajadores (Tesis de especialización, Universidad distrital Francisco José de Caldas). Recuperado de: http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/7085/1/Rinc%C3%B3nRinc%C3%B3 nHerleyHelena2017.pdf Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) (2010) Guía para la identificación de los peligros y la valoración de los riesgos en seguridad y salud ocupacional. Recuperado de: https://idrd.gov.co/sitio/idrd/sites/default/files/imagenes/gtc450.pdf Ley 1010. Congreso de la República de Colombia. Diario Oficial No. 46.160 (2006). Recuperado de: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1010_2006.html Ley 1562. Congreso de la República de Colombia. Diario Oficial No. 48.488 (2012). Recuperado de: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1562_2012.html Ley 1616. Congreso de la República de Colombia. (2013). Recuperado de: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/ley-1616- del-21-de-enero-2013.pdf Limonero, J., Tomás-Sábado, J., Fernández-Castro, J., Gómez-Romero, M., & Ardila-Herrero, A. (2012) Estrategias de afrontamiento resilientes y regulación emocional: predictores de satisfacción con la vida. Behavioral Psychology / Psicología Conductual, 20(1) 183-196. Recuperado de: https://www.researchgate.net/profile/Joaquin_Limonero2/publication/234139556_Resilie nt_coping_strategies_and_emotion_regulation_predictors_of_life_satisfaction_Estrategia s_de_afrontamiento_resilientes_y_regulacion_emocional_predictores_de_satisfaccion_co n_la_vida/links/0912f50f875b5c8ae5000000.pdf Loaiza, M. (2014) La Inteligencia Emocional y la satisfacción laboral en los servidores, servidoras, que cuentan con nombramiento permanente de autoridad portuaria de Guayaquil. (Tesis de grado, Universidad de Guayaquil. Guayaquil-Ecuador). Recuperado de: http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/13293/1/TESIS%20MA%20DE%20LOURD ES%20LOAIZA%20QUINTO%20INDUSTRIAL.pdf Macías, A., Gutiérrez-Castañeda, C., Carmona, F., & Crespiño, D. (2016) Relación de la inteligencia emocional y la calidad de vida profesional con la consecución de objetivos laborales en el distrito de atención primaria Costa del Sol. Revista Atención Primaria. 48(5). 301 - 307. Recuperado de: https://ac.els-cdn.com/S0212656715002462/1-s2.0- S0212656715002462-main.pdf?_tid=71a43323-160b-43fc-91da fee6f3d04b13&acdnat=1551650477_441681c6242ec650cba8ab62bf908049 Ministerio de la protección social (2010) Batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial. Recuperado de: http://fondoriesgoslaborales.gov.co/wp content/uploads/2018/10/Bateria-riesgo-psicosocial-1.pdf Ministerio de trabajo (s.f.). Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Recuperado de: http://www.mintrabajo.gov.co/relaciones-laborales/riesgos-laborales/sistema-de gestion-de-seguridad-y-salud-en-el-trabajo Monterroso, M. (2017) Inteligencia emocional del personal en hoteles en la ciudad de Quetzaltenango (Tesis de grado, Universidad Rafael Landívar). Recuperado de: http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2018/01/01/Monterroso-Manuel.pdf Moreno, B & Baéz, C. (2010) Factores y Riesgos Psicosociales, formas, consecuencias, medidas y buenas prácticas. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. Madrid - España. Recuperado de: http://comisionnacional.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/PUBLICACIONE S%20PROFESIONALES/factores%20riesgos%20psico.pdf Múnera-Palacio, M., Saenz-Agudelo, M., & Cardona-Arango, D. (2011) Nivel de riesgo psicosocial intralaboral de los docentes de la Facultad de Medicina, Universidad CES. Revista CES Medicina. 27(2).163-175. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/2611/261129825004.pdf Muñoz, D., Pitre, R. & Amaya, N. (2017) Diagnóstico de los factores de riesgo psicosociales intralaborales en la empresa miramar en el municipio de Maicao en la Guajira. Revista Aglala, 8(1), 243-264. Recuperado de: http://revistas.curnvirtual.edu.co/index.php/aglala/article/view/1034 Núñez, M. (2008) Estrategia y técnica del diseño de investigación. Investigación educativa 12(21). 33 - 41. Recuperado de: http://200.62.146.19/bibvirtualdata/publicaciones/inv_educativa/2008_n21/a04v12n21.pdf Orué-Arias, E. (2010) Inteligencia emocional y desempeño laboral de los trabajadores de una empresa peruana. Revista de Ciencias Empresariales de la Universidad de San Martín de Porres. 2(1). 90-106. Recuperado de: http://www.sme.usmp.edu.pe/index.php/sme/article/view/24/1 Parra, N & Pulido, N. (2013). Riesgos psicosociales en una entidad pública de Boyacá. Revista de Psicología Universidad de Antioquia, 5(1), 59-73. Recuperado de: http://pepsic.bvsalud.org/pdf/rpsua/v5n1/v5n1a06.pdf Peláez, S., & Cuellar, S. (2014) Identificación de los factores de riesgo psicosociales, intralaborales, en los trabajadores de la fundación Sofía, de la ciudad de Manizales (Tesis de especialidad, Universidad de Manizales). Recuperado de: http://ridum.umanizales.edu.co:8080/xmlui/bitstream/handle/6789/1271/Trabajo%20de% 20Susana.pdf?sequence=1&isAllowed=y Piñar, M. (2014) Inteligencia emocional y Estrés y Rendimiento en tripulantes de cabina de pasajeros frente a pasajeros con conflictos. (Tesis doctoral, Universidad Autónoma de Barcelona). Recuperado de: https://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/284946/mjpc1de1.pdf?sequence=1 Prieto, M., & Sainz, M., (2014) Cómo gestionar la inteligencia emocional en el aula. Recuperado de: https://diversidad.murciaeduca.es/publicaciones/claves/doc/dprieto.pdf Pumayalla, F. (2017) Nivel de Inteligencia Emocional que Poseen los Colaboradores del Hotel El Country, en la Ciudad de Trujillo, Año 2017 (Tesis de grado, Universidad Cesar Vallejo). Recuperada de: http://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/UCV/10018/pumayalla_cf.pdf?sequence=1 &isAllowed=y Ramis, C., Manassero, A., & García, E. (2009). Consecuencias del Trabajo Emocional en el Sector Turístico: ¿Riesgos Psicosociales o Salud Laboral? Revista Ciencia y Trabajo. Fundación Científica y Tecnológica. 11(32), 85-95. Recuperado de: https://www.researchgate.net/profile/Isabel_Rodriguez10/publication/41126175_El_Estre s_Como_Amenaza_y_Como_Reto_Un_Analisis_de_su_Relacion/links/00b7d51433c028 1c60000000/El-Estres-Como-Amenaza-y-Como-Reto-Un-Analisis-de-su Relacion.pdf#page=69 Ramos, C. (2015) Los paradigmas de la investigación científica. Av.psicol. 23(1) 9-17. Recuperado de: http://www.unife.edu.pe/publicaciones/revistas/psicologia/2015_1/Carlos_Ramos.pdf Resolución 734. Ministerio de la Protección Social, Diario Oficial 46213 (2016). Recuperado de: https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=19637 Resolución 2646, Ministerio de la Protección Social, Diario Oficial No. 47.059 (2008). Recuperado de: https://www.icbf.gov.co/cargues/avance/docs/resolucion_minproteccion_2646_2008.htm Resolución 652. Ministerio de Trabajo, Diario Oficial No. 48.427 (2012). Recuperado de: https://www.icbf.gov.co/cargues/avance/docs/resolucion_mtra_0652_2012.htm Resolución 1356. Ministerio de Trabajo, Diario Oficial No. 48.501 (2012). Recuperado de: https://www.icbf.gov.co/cargues/avance/docs/resolucion_mtra_1356_2012.htm Resolución 2404. Ministerio de Trabajo (2019). Recuperado de: http://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/59995826/Resolucion+2404+de+2019- +Adopcion+bateria+riesgo+psicosocial%2C+guia+y+protocolos.pdf Rodríguez, E., Sánchez-Gómez, J., Dorado, H., & Ramírez, J., (2014). Factores de Riesgo Psicosocial Intralaboral y Grado de Estrés en Docentes Universitarios. Revista Colombiana de Salud Ocupacional, 4(2), 12-17. Recuperado de: http://revistasojs.unilibrecali.edu.co/index.php/rcso/article/viewFile/111/119 Rodríguez, U., Amaya, A., & Argota, A. (2011) Inteligencia emocional y ansiedad en estudiantes universitarios. Psicogente, 14(26) 310-320. Recuperado de: http://revistas.unisimon.edu.co/index.php/psicogente/article/view/1834 Sin datos. Medidor emocional. Recuperado de: https://drive.google.com/file/d/1ijxX8iRfzG7eb6lIVR3Hm1myr3H6rm5z/view Taramuel, J., & Zapata, V. (2017) Aplicación del test TMMS-24 para el análisis y descripción de la Inteligencia Emocional considerando la influencia del sexo. Revista Publicando, 11(1) 162-181. Recuperado de: https://revistapublicando.org/revista/index.php/crv/article/viewFile/518/pdf_345 Uribe, A., & Martínez, A. (2014). Factores psicosociales intralaborales en profesionales con personal a cargo en la ciudad de Bucaramanga. Informes Psicológicos, 14(1), 91-108. Recuperado de: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5229785 Vieco, G., & Abello, R. (2014) Factores psicosociales de origen laboral, estrés y morbilidad en el mundo. Psicología desde el Caribe. Universidad del Norte. 31(2). 354-385. Recuperado de: http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/psicologia/article/viewFile/5544/9131 |
dc.rights.spa.fl_str_mv |
Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2019 |
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
dc.rights.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
rights_invalid_str_mv |
Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2019 http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.extent.spa.fl_str_mv |
105 p. |
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad ECCI |
dc.publisher.place.spa.fl_str_mv |
Colombia |
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Posgrados |
institution |
Universidad ECCI |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3142/1/Trabajo%20de%20grado.pdf https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3142/2/Acta%20de%20grado.pdf https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3142/3/Cesi%c3%b3n%20de%20derechos.pdf https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3142/4/license.txt https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3142/5/Trabajo%20de%20grado.pdf.txt https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3142/7/Acta%20de%20grado.pdf.txt https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3142/9/Cesi%c3%b3n%20de%20derechos.pdf.txt https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3142/6/Trabajo%20de%20grado.pdf.jpg https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3142/8/Acta%20de%20grado.pdf.jpg https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3142/10/Cesi%c3%b3n%20de%20derechos.pdf.jpg |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
eed2cb607be75ff13bb1485a31bd22d9 e6cb9cccf3945e5211ee185b8d25ffbb fad0d2a52f4ba90b244ebdb5921db4fa 88794144ff048353b359a3174871b0d5 ef4f4fc71eb2a60383ff57e24fb82600 68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940 68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940 0b53aec55a0f693271a9817c42531ec1 6fa9fed90ea5b18d7cb80503adeeaf0c 0eb1c36d82932ea6344fab0dfe895ea1 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Digital Universidad ECCI |
repository.mail.fl_str_mv |
repositorio.institucional@ecci.edu.co |
_version_ |
1818098884498423808 |
spelling |
Gaitán Ávila, Luisa Fernandaa808ef6611df80c07cd03555c6340f47Amaya Agudelo, Ana Mercedes5ca0a1302b0b26e383540d553b40e9d9Mejía Carbonó, Hugo Junior7b6300eb9b2ca484c738848981078d10Universidad ECCI2022-12-02T16:55:37Z2022-12-02T16:55:37Z2019https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/3142El trabajo se fundamenta como el primer factor de integración social entre el trabajador y el ambiente que lo rodea, es necesario realizar una gestión adecuada para garantizar el completo estado de bienestar en las laborales que se ejecutan. Es por ello, que la seguridad y salud en el trabajo, busca evaluar los factores de riesgo que puedan afectar al trabajador y de esta manera poder prevenir los accidentes y enfermedades laborales, mejorar los ambientes de trabajo y garantizar la calidad de vida laboral, lo cual redunda en el aumento de la eficiencia y productividad de la organización.Introducción 8 1. Problema de investigación 10 1.1. Descripción del problema 10 1.2. Formulación del problema 14 2. Objetivo de la investigación 15 2.1. Objetivo general 15 3. Justificación y delimitación de la investigación 16 3.1. Justificación 16 3.2. Delimitación 19 3.3. Limitaciones 19 4. Marco de referencia de la investigación 20 4.1. Marco teórico 20 4.2. Estado del arte 27 4.3. Marco legal 32 5. Marco metodológico de la investigación 35 5.1. Tipo de investigación 35 5.2. Variables e Hipótesis 36 5.2.1. Variables 36 5.2.2. Hipótesis 37 5.2.3. Instrumentos de medición 38 5.3. Análisis de los datos 40 5.4. Población y muestra 40 5.5. Fases 40 6. Cronograma de actividades 43 7. Presupuesto 44 8. Resultados 45 8.1. Diagnóstico y caracterización de los riesgos psicosociales 45 8.2. Análisis descriptivo TMMS – 24 73 9. Análisis de resultados 75 10. Conclusiones 78 11. Recomendaciones 79 12. Referencias bibliográficas 80 Anexos 90EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el TrabajoEspecialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo105 p.application/pdfspaUniversidad ECCIColombiaPosgradosDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2019info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño de un plan de intervención del riesgo psicosocial en la organización de hotelería y turismo Camaco S.A.S. de la ciudad de Santa Marta, por medio de la inteligencia emocional.Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46echttp://purl.org/coar/resource_type/c_8042Textinfo:eu-repo/semantics/workingPaperhttps://purl.org/redcol/resource_type/WPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551Amaya, A., Argota, A., & Castro, A. (2011). Inteligencia Emocional Percibida y Ansiedad Rasgo-Estado en Estudiantes de Psicología de una Universidad Pública del Magdalena (Tesis inédita de grado). Universidad del Magdalena, Magdalena, Colombia.Arenas, F., & Andrade, V. (2013). Factores de riesgo psicosocial y compromiso (Engagement) con el trabajo de una organización del sector salud de la ciudad de Cali, Colombia. Acta Colombiana de Psicología, 16(1), 43-56. Recuperado de: https://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/1041/1/v16n1a05.pdfAsociación Europea para la seguridad y salud en el trabajo (s.f.). Los riesgos psicosociales y el estrés en el trabajo. Recuperado de: https://osha.europa.eu/es/themes/psychosocial-risks and-stressAyuso, M. (2016) La inteligencia emocional en el trabajo. (Trabajo de grado, Universidad de Valladolid). Recuperado de: https://uvadoc.uva.es/bitstream/10324/18142/1/TFG N.438.pdfBerrios, M., Augusto, J., Aguilar, M. (2006). Inteligencia emocional percibida y satisfacción laboral en contextos hospitalarios: Un estudio exploratorio con profesionales de enfermería. Index de Enfermería, 15(54), 30-34. Recuperado de: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1132-12962006000200006Brackett, M. y Salovey, M. (2006). Measuring Emotional Intelligence with the Mayer-Salovery Caruso emotional intelligence test (MSCEIT). Psicothema, 18(1) 34-41. Recuperado de http://www.psicothema.com/psicothema.asp?id=3273Bresó, E. & Salanova, M. (2010). Organizaciones emocionalmente inteligentes como antídoto a los riesgos psicosociales. Gestión Práctica de Riesgos Laborales. 67, 12-16. Recuperado de: http://repositori.uji.es/xmlui/bitstream/handle/10234/73230/35898.pdf?sequence=1&isAll owed=yCali, A., Fierro I., & Sempértegui, C. (2015) La inteligencia emocional como elemento estratégico en la empresa. Revista Ciencia UNEMI. 8(15), 119 - 125. Recuperado de: https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/5269475.pdfCamacho, A., & Mayorga, D. (2017). Riesgos laborales psicosociales. Perspectiva organizacional, jurídica y social. Revista Prolegómenos Derechos y Valores, 20(40), 159- 172. Recuperado de: http://www.scielo.org.co/pdf/prole/v20n40/v20n40a11.pdfCampo, L., Cervantes, G., Fontalvo, Z., García, M., & Robles, G. (2008) Inteligencia Emocional Percibida en los Grumetes de la Escuela Naval de Suboficiales A.R.C “Barranquilla”. Psicogente, 11(20), 145-151. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/4975/497552140011.pdfCastillo, A., (2014) Factores de Riesgo Psicosocial y Estrés Laboral en algunas empresas de producción del centro occidente de Colombia. Dimensión: Oportunidades de desarrollo, uso de habilidades y destrezas y dominio: Recompensa. (Trabajo de grado, Universidad de Manizales). Recuperado de: http://ridum.umanizales.edu.co:8080/xmlui/bitstream/handle/6789/1277/FACTORES%2 0DE%20RIESGO%20PSICOSOCIAL%20EN%20EMPRESAS%20DE%20PRODUCCI ON%20DEL%20SUROCCIDENTE%20COLOMBIANO%2C%20UNA%20VISION%2 0DESDE%20LA%20GERENCIA%20DEL%20TALENTO%20HUMANO.pdf?sequenc e=1Cataño, W., Esguerra, D., & Rubio, G. (2017) Aplicación y diagnóstico de la batería de riesgo psicosocial en un hotel de Bogotá (Tesis de especialización, Corporación Universitaria Minuto de Dios). Recuperado de: https://repository.uniminuto.edu/bitstream/handle/10656/5630/UVD TRLA_RubianoRivasGonzalo_2017.pdf?sequence=3&isAllowed=yCharria, V., Sarsosa, K., & Arenas, F. (2011) Factores de riesgo psicosocial laboral: métodos e instrumentos de evaluación. Revista Facultad Nacional de Salud Pública. 29(4), 380-391. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/120/12021522004.pdfDecreto 1072. Ministerio de Trabajo, República de Colombia (2016). Recuperado de: http://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/0/DUR+Sector+Trabajo+Actualizado+a +15+de+abril++de+2016.pdf/a32b1dcf-7a4e-8a37-ac16-c121928719c8Fernández-Berrocal, P. y Extremera, N. (2002). La inteligencia emocional como una habilidad esencial en la escuela. OEI-Revista Iberoamericana de Educación. Recuperado de http://www.rieoei.org/deloslectores/326Berrocal.pdfExtremera, N. Fernández-Berrocal, P., Mestre, J. y Gil, R. (2004). Medidas de evaluación de la inteligencia emocional. Revista Latinoamericana de Psicología. 36(2), 209-228. Recuperado de http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=1199044Flores, M. (20 de marzo del 2016) Paradigma empírico analítico. Prezi. Recuperado de: https://prezi.com/jzj0ixwvo7m4/paradigma-empirico-analitico/García-Allen, J. (s.f.). Burnout (Síndrome del Quemado): como detectarlo y tomar medidas. Recuperado de: https://psicologiaymente.com/organizaciones/burnout-sindrome-del quemadoGil-Monte, P. (2012). Riesgos psicosociales en el trabajo y salud ocupacional. Rev Peru Med Exp Salud Publica, 29(2), 237-41. Recuperado de: https://www.scielosp.org/scielo.php?pid=S1726- 46342012000200012&script=sci_arttext&tlng=esGoleman, D. (1995). Inteligencia Emocional. Barcelona: Kairós.Gutiérrez, A., & Viloria-Doria, J. (2014). Riesgos Psicosociales y Estrés en el ambiente laboral. Revista Científica Salud Uninorte. 30(1). Recuperado de: http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/salud/article/viewArticle/6411/5577Guzmán, A., Rincón, H. (2017) Diagnóstico de los factores de riesgo psicosocial en el hotel B3 Virrey y nivel de estrés del grupo de trabajadores (Tesis de especialización, Universidad distrital Francisco José de Caldas). Recuperado de: http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/7085/1/Rinc%C3%B3nRinc%C3%B3 nHerleyHelena2017.pdfInstituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) (2010) Guía para la identificación de los peligros y la valoración de los riesgos en seguridad y salud ocupacional. Recuperado de: https://idrd.gov.co/sitio/idrd/sites/default/files/imagenes/gtc450.pdfLey 1010. Congreso de la República de Colombia. Diario Oficial No. 46.160 (2006). Recuperado de: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1010_2006.htmlLey 1562. Congreso de la República de Colombia. Diario Oficial No. 48.488 (2012). Recuperado de: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1562_2012.htmlLey 1616. Congreso de la República de Colombia. (2013). Recuperado de: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/ley-1616- del-21-de-enero-2013.pdfLimonero, J., Tomás-Sábado, J., Fernández-Castro, J., Gómez-Romero, M., & Ardila-Herrero, A. (2012) Estrategias de afrontamiento resilientes y regulación emocional: predictores de satisfacción con la vida. Behavioral Psychology / Psicología Conductual, 20(1) 183-196. Recuperado de: https://www.researchgate.net/profile/Joaquin_Limonero2/publication/234139556_Resilie nt_coping_strategies_and_emotion_regulation_predictors_of_life_satisfaction_Estrategia s_de_afrontamiento_resilientes_y_regulacion_emocional_predictores_de_satisfaccion_co n_la_vida/links/0912f50f875b5c8ae5000000.pdfLoaiza, M. (2014) La Inteligencia Emocional y la satisfacción laboral en los servidores, servidoras, que cuentan con nombramiento permanente de autoridad portuaria de Guayaquil. (Tesis de grado, Universidad de Guayaquil. Guayaquil-Ecuador). Recuperado de: http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/13293/1/TESIS%20MA%20DE%20LOURD ES%20LOAIZA%20QUINTO%20INDUSTRIAL.pdfMacías, A., Gutiérrez-Castañeda, C., Carmona, F., & Crespiño, D. (2016) Relación de la inteligencia emocional y la calidad de vida profesional con la consecución de objetivos laborales en el distrito de atención primaria Costa del Sol. Revista Atención Primaria. 48(5). 301 - 307. Recuperado de: https://ac.els-cdn.com/S0212656715002462/1-s2.0- S0212656715002462-main.pdf?_tid=71a43323-160b-43fc-91da fee6f3d04b13&acdnat=1551650477_441681c6242ec650cba8ab62bf908049Ministerio de la protección social (2010) Batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial. Recuperado de: http://fondoriesgoslaborales.gov.co/wp content/uploads/2018/10/Bateria-riesgo-psicosocial-1.pdfMinisterio de trabajo (s.f.). Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Recuperado de: http://www.mintrabajo.gov.co/relaciones-laborales/riesgos-laborales/sistema-de gestion-de-seguridad-y-salud-en-el-trabajoMonterroso, M. (2017) Inteligencia emocional del personal en hoteles en la ciudad de Quetzaltenango (Tesis de grado, Universidad Rafael Landívar). Recuperado de: http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2018/01/01/Monterroso-Manuel.pdfMoreno, B & Baéz, C. (2010) Factores y Riesgos Psicosociales, formas, consecuencias, medidas y buenas prácticas. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. Madrid - España. Recuperado de: http://comisionnacional.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/PUBLICACIONE S%20PROFESIONALES/factores%20riesgos%20psico.pdfMúnera-Palacio, M., Saenz-Agudelo, M., & Cardona-Arango, D. (2011) Nivel de riesgo psicosocial intralaboral de los docentes de la Facultad de Medicina, Universidad CES. Revista CES Medicina. 27(2).163-175. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/2611/261129825004.pdfMuñoz, D., Pitre, R. & Amaya, N. (2017) Diagnóstico de los factores de riesgo psicosociales intralaborales en la empresa miramar en el municipio de Maicao en la Guajira. Revista Aglala, 8(1), 243-264. Recuperado de: http://revistas.curnvirtual.edu.co/index.php/aglala/article/view/1034Núñez, M. (2008) Estrategia y técnica del diseño de investigación. Investigación educativa 12(21). 33 - 41. Recuperado de: http://200.62.146.19/bibvirtualdata/publicaciones/inv_educativa/2008_n21/a04v12n21.pdfOrué-Arias, E. (2010) Inteligencia emocional y desempeño laboral de los trabajadores de una empresa peruana. Revista de Ciencias Empresariales de la Universidad de San Martín de Porres. 2(1). 90-106. Recuperado de: http://www.sme.usmp.edu.pe/index.php/sme/article/view/24/1Parra, N & Pulido, N. (2013). Riesgos psicosociales en una entidad pública de Boyacá. Revista de Psicología Universidad de Antioquia, 5(1), 59-73. Recuperado de: http://pepsic.bvsalud.org/pdf/rpsua/v5n1/v5n1a06.pdfPeláez, S., & Cuellar, S. (2014) Identificación de los factores de riesgo psicosociales, intralaborales, en los trabajadores de la fundación Sofía, de la ciudad de Manizales (Tesis de especialidad, Universidad de Manizales). Recuperado de: http://ridum.umanizales.edu.co:8080/xmlui/bitstream/handle/6789/1271/Trabajo%20de% 20Susana.pdf?sequence=1&isAllowed=yPiñar, M. (2014) Inteligencia emocional y Estrés y Rendimiento en tripulantes de cabina de pasajeros frente a pasajeros con conflictos. (Tesis doctoral, Universidad Autónoma de Barcelona). Recuperado de: https://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/284946/mjpc1de1.pdf?sequence=1Prieto, M., & Sainz, M., (2014) Cómo gestionar la inteligencia emocional en el aula. Recuperado de: https://diversidad.murciaeduca.es/publicaciones/claves/doc/dprieto.pdfPumayalla, F. (2017) Nivel de Inteligencia Emocional que Poseen los Colaboradores del Hotel El Country, en la Ciudad de Trujillo, Año 2017 (Tesis de grado, Universidad Cesar Vallejo). Recuperada de: http://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/UCV/10018/pumayalla_cf.pdf?sequence=1 &isAllowed=yRamis, C., Manassero, A., & García, E. (2009). Consecuencias del Trabajo Emocional en el Sector Turístico: ¿Riesgos Psicosociales o Salud Laboral? Revista Ciencia y Trabajo. Fundación Científica y Tecnológica. 11(32), 85-95. Recuperado de: https://www.researchgate.net/profile/Isabel_Rodriguez10/publication/41126175_El_Estre s_Como_Amenaza_y_Como_Reto_Un_Analisis_de_su_Relacion/links/00b7d51433c028 1c60000000/El-Estres-Como-Amenaza-y-Como-Reto-Un-Analisis-de-su Relacion.pdf#page=69Ramos, C. (2015) Los paradigmas de la investigación científica. Av.psicol. 23(1) 9-17. Recuperado de: http://www.unife.edu.pe/publicaciones/revistas/psicologia/2015_1/Carlos_Ramos.pdfResolución 734. Ministerio de la Protección Social, Diario Oficial 46213 (2016). Recuperado de: https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=19637Resolución 2646, Ministerio de la Protección Social, Diario Oficial No. 47.059 (2008). Recuperado de: https://www.icbf.gov.co/cargues/avance/docs/resolucion_minproteccion_2646_2008.htmResolución 652. Ministerio de Trabajo, Diario Oficial No. 48.427 (2012). Recuperado de: https://www.icbf.gov.co/cargues/avance/docs/resolucion_mtra_0652_2012.htmResolución 1356. Ministerio de Trabajo, Diario Oficial No. 48.501 (2012). Recuperado de: https://www.icbf.gov.co/cargues/avance/docs/resolucion_mtra_1356_2012.htmResolución 2404. Ministerio de Trabajo (2019). Recuperado de: http://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/59995826/Resolucion+2404+de+2019- +Adopcion+bateria+riesgo+psicosocial%2C+guia+y+protocolos.pdfRodríguez, E., Sánchez-Gómez, J., Dorado, H., & Ramírez, J., (2014). Factores de Riesgo Psicosocial Intralaboral y Grado de Estrés en Docentes Universitarios. Revista Colombiana de Salud Ocupacional, 4(2), 12-17. Recuperado de: http://revistasojs.unilibrecali.edu.co/index.php/rcso/article/viewFile/111/119Rodríguez, U., Amaya, A., & Argota, A. (2011) Inteligencia emocional y ansiedad en estudiantes universitarios. Psicogente, 14(26) 310-320. Recuperado de: http://revistas.unisimon.edu.co/index.php/psicogente/article/view/1834Sin datos. Medidor emocional. Recuperado de: https://drive.google.com/file/d/1ijxX8iRfzG7eb6lIVR3Hm1myr3H6rm5z/viewTaramuel, J., & Zapata, V. (2017) Aplicación del test TMMS-24 para el análisis y descripción de la Inteligencia Emocional considerando la influencia del sexo. Revista Publicando, 11(1) 162-181. Recuperado de: https://revistapublicando.org/revista/index.php/crv/article/viewFile/518/pdf_345Uribe, A., & Martínez, A. (2014). Factores psicosociales intralaborales en profesionales con personal a cargo en la ciudad de Bucaramanga. Informes Psicológicos, 14(1), 91-108. Recuperado de: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5229785Vieco, G., & Abello, R. (2014) Factores psicosociales de origen laboral, estrés y morbilidad en el mundo. Psicología desde el Caribe. Universidad del Norte. 31(2). 354-385. Recuperado de: http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/psicologia/article/viewFile/5544/9131Medida de seguridadInteligencia EmocionalRiesgo PsicosocialSecurity measuresIntelligence excitesPsychosocial riskORIGINALTrabajo de grado.pdfTrabajo de grado.pdfapplication/pdf2566110https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3142/1/Trabajo%20de%20grado.pdfeed2cb607be75ff13bb1485a31bd22d9MD51Acta de grado.pdfActa de grado.pdfapplication/pdf484605https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3142/2/Acta%20de%20grado.pdfe6cb9cccf3945e5211ee185b8d25ffbbMD52Cesión de derechos.pdfCesión de derechos.pdfapplication/pdf287864https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3142/3/Cesi%c3%b3n%20de%20derechos.pdffad0d2a52f4ba90b244ebdb5921db4faMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814798https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3142/4/license.txt88794144ff048353b359a3174871b0d5MD54TEXTTHUMBNAILTEXTTrabajo de grado.pdf.txtTrabajo de grado.pdf.txtExtracted texttext/plain144427https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3142/5/Trabajo%20de%20grado.pdf.txtef4f4fc71eb2a60383ff57e24fb82600MD55Acta de grado.pdf.txtActa de grado.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3142/7/Acta%20de%20grado.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD57Cesión de derechos.pdf.txtCesión de derechos.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3142/9/Cesi%c3%b3n%20de%20derechos.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD59THUMBNAILTrabajo de grado.pdf.jpgTrabajo de grado.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg8107https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3142/6/Trabajo%20de%20grado.pdf.jpg0b53aec55a0f693271a9817c42531ec1MD56Acta de grado.pdf.jpgActa de grado.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg14258https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3142/8/Acta%20de%20grado.pdf.jpg6fa9fed90ea5b18d7cb80503adeeaf0cMD58Cesión de derechos.pdf.jpgCesión de derechos.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg15629https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/3142/10/Cesi%c3%b3n%20de%20derechos.pdf.jpg0eb1c36d82932ea6344fab0dfe895ea1MD510001/3142oai:repositorio.ecci.edu.co:001/31422024-07-24 16:17:24.065Repositorio Digital Universidad ECCIrepositorio.institucional@ecci.edu.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 |