Actions to improve organizational processes of pangea business solution- Bogota in the light of ISO 9001 or BPR
Pangea Business Solution is an American company of technological solutions. The Project Manager of the branch in Bogotá has evidenced that, the organizational processes are presenting some failures are affecting the development of the projects for this reason, the present research proposes actions t...
- Autores:
-
Castro Pardo, Adriana Lizeth
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad ECCI
- Repositorio:
- Repositorio Institucional ECCI
- Idioma:
- eng
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/1460
- Palabra clave:
- Soluciones tecnológicas
Procesos
Organizacional
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Pangea Business Solution is an American company of technological solutions. The Project Manager of the branch in Bogotá has evidenced that, the organizational processes are presenting some failures are affecting the development of the projects for this reason, the present research proposes actions to improve the organizational processes of the company Pangea Business Solution-Bogotá in the light of ISO 9001 or BPR. |
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Theoretical Framework 7.1 ISO 9001 Standards 7.1.1 Quality Management System 7.1.2 Quality Management Principles 7.1.3 ISO 9000 and 9001 Standards. 7.1.4 Scope of ISO 9001 Standards. 7.2 Business Process Re-Engineering (BPR) 7.2.1 Business Process Re-Engineering. 7.2.2 Goals of the Business Process Re-Engineering. 7.2.3 Methodology of Business Process Re-Engineering. 7.2.4 Phases of a Business Process Re-engineering. 8. Methodological Framework 8.1 Methodological Approach 8.2 Research Type. 8.3 Data Collection Instrument 8.4 Piloting of the survey. 8.5 Population and Sample. 8.6 Data Analysis. 8.6.1 Initial Diagnosis – General Observation. 8.6.2 Survey Results. 8.6.3 SWOT Matrix. 8.6.4 Actions to improve the organizational processes. 9 Conclusions 10 Projections Bibliographic References AnnexesPregradoProfesional en Lenguas ModernasLenguas Modernas80 p.application/pdfengUniversidad ECCIColombiaFacultad de Ciencias Jurídicas, Sociales y HumanasDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2016info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Actions to improve organizational processes of pangea business solution- Bogota in the light of ISO 9001 or BPRTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551Acevedo, A. & Florencia A. 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Recuperado de http://www.adi.pt/docs/innoregio_bpr-en.pdfSoluciones tecnológicasProcesosOrganizacionalTechnological solutionsProcessesOrganizationalTHUMBNAILTrabajo de grado.pdf.jpgTrabajo de grado.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6365https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/1460/5/Trabajo%20de%20grado.pdf.jpg2dc131e500cf48ed79cdfcbc78d31faaMD55Cesión de derechos.pdf.jpgCesión de derechos.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg13752https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/1460/7/Cesi%c3%b3n%20de%20derechos.pdf.jpgb8d709b6f07e07a22f9089f4b72d77f7MD57Acta de grado.pdf.jpgActa de grado.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg10317https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/1460/9/Acta%20de%20grado.pdf.jpg9a400abfe0fb64ebf4a16a4d91301a02MD59TEXTCesión de derechos.pdf.txtCesión de derechos.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/001/1460/6/Cesi%c3%b3n%20de%20derechos.pdf.txtd784fa8b6d98d27699781bd9a7cf19f0MD56Acta de grado.pdf.txtActa de 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