Plan de gestión del riesgo biomecánico para operarios de aseo de la empresa Casalimpia para el contrato suscrito con la Fundación Hospital Santa Fe

La rotación de personal operativo representa un desafío significativo para muchas organizaciones, especialmente en sectores de alta demanda física como el hospitalario. En este contexto, el presente estudio tiene como propósito diseñar e implementar un plan de gestión de riesgos biomecánicos enfocad...

Full description

Autores:
Suarez Sosa, Diego Alejandro
Parra Osorio, Silvia Fernanda
Prado Calderón, Harold
Tipo de recurso:
Tesis
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Universidad ECCI
Repositorio:
Repositorio Institucional ECCI
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/4589
Palabra clave:
Carga física
Ergonomía
Riesgo biomecánico
Salud ocupacional
Trastornos musculo esqueléticos
Rights
openAccess
License
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description La rotación de personal operativo representa un desafío significativo para muchas organizaciones, especialmente en sectores de alta demanda física como el hospitalario. En este contexto, el presente estudio tiene como propósito diseñar e implementar un plan de gestión de riesgos biomecánicos enfocado en los operarios de aseo de la empresa Casalimpia, que prestan sus servicios en la Fundación Santa Fe de Bogotá. Este plan busca mitigar los efectos negativos de las posturas forzadas, los movimientos repetitivos y las cargas físicas excesivas, factores que inciden directamente en la salud laboral y en la estabilidad del personal. La metodología aplicada se basa en un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo, apoyado en el método OWAS (Ovako Working Posture Analysing System) y el software Ergonautas, herramientas que permiten analizar y clasificar las posturas adoptadas por los trabajadores durante su jornada laboral. Este análisis técnico se complementa con una caracterización sociodemográfica del personal, lo cual facilita una comprensión integral de los factores que influyen en la rotación de empleados. El plan de gestión propuesto se estructurará bajo el enfoque del ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar), permitiendo establecer medidas preventivas y correctivas como la redistribución de tareas, pausas activas, capacitación ergonómica y rediseño de herramientas y procesos. Los resultados esperados incluyen la reducción de trastornos musculo esqueléticos, la mejora en las condiciones de trabajo, el aumento en la retención de personal y la optimización de los recursos humanos, lo que se traducirá en una mayor eficiencia operativa y en una mejor percepción de la calidad del servicio prestado. Este estudio aporta herramientas prácticas para la gestión de riesgos laborales en entornos hospitalarios y resalta la importancia de la ergonomía como estrategia para el bienestar del trabajador y la sostenibilidad empresarial.
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Este plan busca mitigar los efectos negativos de las posturas forzadas, los movimientos repetitivos y las cargas físicas excesivas, factores que inciden directamente en la salud laboral y en la estabilidad del personal. La metodología aplicada se basa en un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo, apoyado en el método OWAS (Ovako Working Posture Analysing System) y el software Ergonautas, herramientas que permiten analizar y clasificar las posturas adoptadas por los trabajadores durante su jornada laboral. Este análisis técnico se complementa con una caracterización sociodemográfica del personal, lo cual facilita una comprensión integral de los factores que influyen en la rotación de empleados. El plan de gestión propuesto se estructurará bajo el enfoque del ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar), permitiendo establecer medidas preventivas y correctivas como la redistribución de tareas, pausas activas, capacitación ergonómica y rediseño de herramientas y procesos. Los resultados esperados incluyen la reducción de trastornos musculo esqueléticos, la mejora en las condiciones de trabajo, el aumento en la retención de personal y la optimización de los recursos humanos, lo que se traducirá en una mayor eficiencia operativa y en una mejor percepción de la calidad del servicio prestado. Este estudio aporta herramientas prácticas para la gestión de riesgos laborales en entornos hospitalarios y resalta la importancia de la ergonomía como estrategia para el bienestar del trabajador y la sostenibilidad empresarial.Introducción – 10 Resumen – 11 Palabras clave – 12 Problema de investigación – 12  4.1. Descripción del problema – 12  4.2. Formulación del problema – 15 Objetivos – 16  5.1. Objetivo general – 16  5.2. Objetivos específicos – 16 Justificación y delimitación – 16  6.1. Justificación – 16  6.2. Delimitación – 18  6.3. Limitaciones – 19 Marcos de referencia – 19  7.1. Estado del arte – 19  7.2. Marco teórico – 35   7.2.1 Métodos de evaluación – 38   7.2.2 Disciplinas de estudio del riesgo biomecánico – 39   7.2.3 Causas de la rotación del personal – 45   7.2.4 Estrategias para reducir la rotación de personal – 46  7.3. Marco legal – 48  7.4. Marco metodológico – 53   7.4.1 Paradigma – 53   7.4.2 Tipo de investigación – 53   7.4.3 Población y muestra – 54   7.4.4 Materiales – 54   7.4.5 Técnicas – 55   7.4.6 Procedimientos – 56   7.4.7 Análisis de la información – 57 Resultados – 57  8.1.1 Interpretación encuesta sociodemográfica – 58  8.1.2 Análisis observacional – 65  8.1.3 Análisis postural mediante OWAS (Ovako Working Posture Analysing System) – 69  8.1.4 Codificación postural – 70  8.1.5 Interpretación de datos (análisis postural) – 73  8.1.6 Plan de gestión del riesgo biomecánico para operarios de aseo en el sector hospitalario – Enfoque PHVA – 76 Referencias bibliográficas – 83 AnexosEspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo96 p.application/pdfspaUniversidad ECCIBogotáPosgradosEspecialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el TrabajoPlan de gestión del riesgo biomecánico para operarios de aseo de la empresa Casalimpia para el contrato suscrito con la Fundación Hospital 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