Implementación del manual de funciones en el área de servicio al cliente en la empresa Descont SAS ESP
El presente informe ejecutivo busca plasmar, la experiencia, trabajo y propuesta realizada en el entorno administrativo y práctico en la empresa DESCONT SAS ESP gestión de residuos peligrosos, esto con el fin apoyar el funcionamiento del área de servicio al cliente, como auxiliar o asesor de dicha á...
- Autores:
-
Acevedo Leon, Jose Ivan
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/35408
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/35408
- Palabra clave:
- Gestión
Atención
Servicio
Planeación
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución – No comercial – Sin Derivar
| Summary: | El presente informe ejecutivo busca plasmar, la experiencia, trabajo y propuesta realizada en el entorno administrativo y práctico en la empresa DESCONT SAS ESP gestión de residuos peligrosos, esto con el fin apoyar el funcionamiento del área de servicio al cliente, como auxiliar o asesor de dicha área, teniendo como función principal el proceso solucionador ante posibles eventualidades del cliente con el servicio prestado. |
|---|