Satisfacción del capital humano y su impacto en la productividad organizacional.

Actualmente el éxito de las organizaciones radica en el buen manejo y administración del recurso humano, por lo cual contar con condiciones idóneas y adaptables a las necesidades de las personas, se ha convertido en una necesidad global en las todas las organizaciones. Contar con las condiciones idó...

Full description

Autores:
Castellar De Hoyos, Andrea Carolina
Reyes Correa, Jesús David
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/47107
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/47107
Palabra clave:
Organizaciones
Estrategias
Satisfacción
Productividad
Organizations
Strategies
Satisfaction
Productivity
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Atribución – No comercial – Sin Derivar
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description Actualmente el éxito de las organizaciones radica en el buen manejo y administración del recurso humano, por lo cual contar con condiciones idóneas y adaptables a las necesidades de las personas, se ha convertido en una necesidad global en las todas las organizaciones. Contar con las condiciones idóneas es sinónimo de productividad en las organizaciones, un personal feliz es más productivo que aquel que no cuenta con condiciones justas y cómodas para desarrollar sus actividades, sin embargo la satisfacción de los colaboradores no se limita a las condiciones físicas de sus entorno de trabajo, con el trascurso de los años y de incontables estudios de productividad se ha determinado que factores como el clima y el ambiente laboral son claves para garantizar la satisfacción del colaborador. Por ende, en este ensayo se expondrán los distintos factores que afectan la satisfacción de los colaboradores y el impacto de estos en la productividad de la organización, de igual forma se plantearan estrategias y pautas que permitan mejorar las condiciones físicas, sociales de los entornos de trabajo de las personas en las organizaciones.
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Contar con las condiciones idóneas es sinónimo de productividad en las organizaciones, un personal feliz es más productivo que aquel que no cuenta con condiciones justas y cómodas para desarrollar sus actividades, sin embargo la satisfacción de los colaboradores no se limita a las condiciones físicas de sus entorno de trabajo, con el trascurso de los años y de incontables estudios de productividad se ha determinado que factores como el clima y el ambiente laboral son claves para garantizar la satisfacción del colaborador. Por ende, en este ensayo se expondrán los distintos factores que afectan la satisfacción de los colaboradores y el impacto de estos en la productividad de la organización, de igual forma se plantearan estrategias y pautas que permitan mejorar las condiciones físicas, sociales de los entornos de trabajo de las personas en las organizaciones.Currently, the success of organizations lies in the good management and administration of human resources, which is why having suitable conditions that are adaptable to the needs of people has become a global necessity in all organizations. Having the ideal conditions is synonymous with productivity in organizations, a happy staff is more productive than one that does not have fair and comfortable conditions to develop their activities, however, the satisfaction of the collaborators is not limited to the physical conditions of their work environment, over the years and countless productivity studies, it has been determined that factors such as climate and work environment are key to guaranteeing employee satisfaction. Therefore, in this essay the different factors that affect the satisfaction of the collaborators and their impact on the productivity of the organization will be exposed, in the same way strategies and guidelines will be proposed that allow improving the physical, social conditions of the work environments. work of people in organizations.Resumen -- Abstrac – Introducción -- Fundamentos teóricos -- Administración de capital humano Historia de la administración de recursos humanos -- Enfoque sistemático de la administración de los recursos humanos -- Nivel de comportamiento social -- Nivel de comportamiento organizacional Nivel del comportamiento individual -- Motivación en el ser humano -- Satisfacción laboral -- Conflictos laborales -- Resolución de conflictos laborales -- Contextualización de productividad -- Satisfacción del capital humano y su impacto en la productividad organizacional -- Conclusiones – Bibliografía.andrea.castellar@campusucc.edu.cojesus.reyesc@campusucc.edu.co17 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, MonteríaAdministración de EmpresasMonteríaOrganizacionesEstrategiasSatisfacciónProductividadOrganizationsStrategiesSatisfactionProductivitySatisfacción del capital humano y su impacto en la productividad organizacional.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Alvarado, N. M., & Barba, A. M. (2016). Gestión del talento humano e innovación de la enseñanza y el aprendizaje.Bernardo, B., & Jury, F. (2011). ¿Puede influir el clima laboral en la productividad? Universidad Nacional de Cuyo, 1–54.Canto, E. del. (2011). Gestión del capital humano, competencias y sociedad del conocimiento. Observatorio Laboral Revista Venezolana, 4(8), 89–113.Carro, R., & Gonzales, D. (2019). Administración Operaciones de la PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD.Cequea, M. M., Monroy, C. R., & Bottini, M. A. N. (2011). La productividad desde una perspectiva humana: Dimensiones y factores. Intangible Capital, 7(2), 549–584. https://doi.org/10.3926/ic.2011.v7n2.p549-584Ceron Ruiz, J. A. (2015). La importancia de la motivación en las empresas. Repositorio de La Universidad Militar Nueva Granada, 30.Diosveni, L., & Viamontes, G. (2010). SATISFACCIÓN LABORAL. UNA APROXIMACIÓN TEÓRICA. http://sisbib.unmsm.edu.pe/BVRevista/psicologFontalvo, T. J., de la Hoz, E., & Morelos-, J. (2017). la productividad y sus factores: incidencia en el mejoramiento organizacional. Dimensión Empresarial, 16(1). https://doi.org/10.15665/rde.v15i2.1375Guillermo, G., & Verduga, M. (2009). “La Administración de Recursos Humanos” ATLANTIC INTERNATIONAL UNIVERSITY. 1–18.Hernan, restrepo. (2015). clima organizacional y productividad en la empresas u organizaciones.Hernandis, javier pinazo. (2010). En torno a la mayoría de edad de la Ciencia de la Administración. Un enfoque sistémico y prospectivo.Laguna, S. (2018). La satisfaccion laboral y su papel en la evaluacion de la calidad de la atención médica.Leon, A., & Giraldo, C. (2017). Motivation management in organizational scenarios Introducción. 6, 84– 92.María, S. (2014). El Proceso De Diseño Y Desarrollo De Nuevos Productos Y Su Relación Con El Marketing. 9.María Segredo Pérez, A., Ana Julia García Milian, D., Pedro López Puig, D., León Cabrera, P., & Irene Perdomo Victoria, D. (2015). Enfoque sistémico del clima organizacional y su aplicación en salud pública Systemic organizational climate approach and its implementation in the public health care. Revista Cubana de Salud Pública, 4141(11), 115–129. http://scielo.sld.cuMontaño Hirose, L. (2005). Organización y sociedad. Un acercamiento a la administración pública mexicana. Gestión y Política Pública, XIV, 465–495.Morejón, M. (2018). Comportamiento organizacional: Análisis a partir de su aplicación en la Administración Pública. 1–17.Palomino, T. A. (2015). El trabajador: ¿Recurso humano? Gaceta Laboral, 21(3), 335–343.Pantoja-Aguilar, M. P., & Salazar Garza-Treviño, J. R. (2019). Etapas de la administración: hacia un enfoque sistémico. Revista Escuela de Administración de Negocios, 87, 139–154. https://doi.org/10.21158/01208160.n87.2019.2412Pujol-Cols, L. J., & Dabos, G. E. (2018). satisfaccion laboral: una revision de la literatura acerca de sus principales determinantes. In Estudios Gerenciales (Vol. 34, Issue 146, pp. 3–18). Universidad Icesi. https://doi.org/10.18046/j.estger.2018.146.2809Romero-Buj, D. (2008). La dimensión individual en el comportamiento organizacional. Revista Iberoamericana de Psicología: Ciencia y Tecnología, 1(1), 51–60.Sladogna, M. G. (2017). PRODUCTIVIDAD-DEFINICIONES Y PERSPECTIVAS PARA LA NEGOCIACIÓN COLECTIVA.Tellez Isaza, J., & Organizaciones, M. en G. de. (2016). MOTIVACION EN EL TRABAJO El.Vega, M., & Ojeda, J. (2011). ESTUDIO DE LA RELACION ENTRE SATISFACCION LABORAL Y EL DESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES DE LAS FERIAS LIBRES. http://www.asof.cl/organizaciones/index.php/comunicados/493-feriantes-enfrentan-los-Zoila, M., & Mariscal, M. (2019). Correlación entre la satisfacción laboral y desempeño laboral. 1Revista Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores., 7, 1–11.PublicationORIGINAL2022_satisfacción_capital_humano.pdf2022_satisfacción_capital_humano.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf310007https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/d066fb06-b10f-4f74-8002-02a95ffd35de/downloada2389f25b7b6b81042ee609ba14aebddMD532022_satisfacción_capital_humano.pdf2022_satisfacción_capital_humano.pdfLicencia de usoapplication/pdf196686https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/c285f43d-b8cc-4434-8da1-0c32ddb48bf6/download277dbe9d2ea7454434e96c23c7b89c13MD522022_satisfacción_capital_humano.pdf2022_satisfacción_capital_humano.pdfCarta avalapplication/pdf122406https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/10202ab2-ac14-4560-9214-a1d9c8c17bdf/download5d8fdf8031ecd7a518a10e8637db4830MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/1194cf0a-bca9-420c-9164-011ce937ea8f/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54THUMBNAIL2022_satisfacción_capital_humano.pdf.jpg2022_satisfacción_capital_humano.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3293https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/256a0163-5a0f-458e-b1a0-b7694bb3ad45/downloadc4a1b7737ae5f3daf3905ecb602cd882MD55TEXT2022_satisfacción_capital_humano.pdf.txt2022_satisfacción_capital_humano.pdf.txtExtracted texttext/plain31979https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/7ae0dd22-d186-439f-ac7e-ffa8217a3235/download65df70674e8591c075347bd3e8beed2aMD5620.500.12494/47107oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/471072024-08-10 19:19:36.385open.accesshttps://repository.ucc.edu.coRepositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombiabdigital@metabiblioteca.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