Apoyar en la Dirección de rentas e Ingresos de la Secretaria de Hacienda Gobernación del Tolima respondiendo correos referentes a impuestos de vehículos, Liquidando impuestos a los contribuyentes, Agendar citas para distintos trámites y organizar la respectiva base de datos de PQRSD

Acerca de las prácticas empresariales, pienso que son fundamentales para que cada estudiante pueda poner en práctica todo lo aprendido en el transcurso de su carrera. Es por esto, que la intención que tiene el presente informe, es aparte de presentar una propuesta de mejora, es dar a conocer que gra...

Full description

Autores:
León Pinzón, Jonathan David
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/46772
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/46772
Palabra clave:
Rentas
Ingresos
Financiera
Impuestos
Liquidación
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openAccess
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Atribución – No comercial – Compartir igual
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description Acerca de las prácticas empresariales, pienso que son fundamentales para que cada estudiante pueda poner en práctica todo lo aprendido en el transcurso de su carrera. Es por esto, que la intención que tiene el presente informe, es aparte de presentar una propuesta de mejora, es dar a conocer que gracias al proceso de formación académico se logra aplicar buenos conocimientos teóricos y con ellos adquirir una excelente experiencia que a su vez satisfagan las necesidades del estudiante y la entidad prestadora del servicio. Por otro lado, la propuesta del modelo de gestión diseñada para la Gobernación del Tolima ante la Dirección Financiera de Rentas e Ingresos, servirá de guía y para una mejor organización ante la atención que brindan a los contribuyentes en cuanto al nuevo modelo implementado para generar citas y las bases de datos para control de información en la entidad.
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Es por esto, que la intención que tiene el presente informe, es aparte de presentar una propuesta de mejora, es dar a conocer que gracias al proceso de formación académico se logra aplicar buenos conocimientos teóricos y con ellos adquirir una excelente experiencia que a su vez satisfagan las necesidades del estudiante y la entidad prestadora del servicio. Por otro lado, la propuesta del modelo de gestión diseñada para la Gobernación del Tolima ante la Dirección Financiera de Rentas e Ingresos, servirá de guía y para una mejor organización ante la atención que brindan a los contribuyentes en cuanto al nuevo modelo implementado para generar citas y las bases de datos para control de información en la entidad.About business practices, I think they are essential for each student to be able to put into practice everything they have learned in the course of their career. That is why the intention of this report, apart from presenting a proposal for improvement, is to show that thanks to the academic training process, it is possible to apply good theoretical knowledge and acquire an excellent experience that in turn meets the needs of the student and the entity providing the service. On the other hand, the proposal of the management model designed for the Governor's Office of Tolima before the Financial Directorate of Revenues and Income, will serve as a guide and for a better organization of the attention provided to taxpayers in terms of the new model implemented to generate appointments and databases for information control in the entity.1. Introducción -- 2. Objetivos -- 3. Marco teórico -- 4. Gobernación del Tolima -- 5. Organigrama -- 6. Diseño -- 7. metodológico -- 8. Resultados -- 9. Conclusiones -- 10. Recomendaciones -- 11. Referencias.Jonathan.leonp@campusucc.edu.co55 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Contaduría Pública, IbaguéContaduría PúblicaIbaguéRentasIngresosFinancieraImpuestosLiquidaciónApoyar en la Dirección de rentas e Ingresos de la Secretaria de Hacienda Gobernación del Tolima respondiendo correos referentes a impuestos de vehículos, Liquidando impuestos a los contribuyentes, Agendar citas para distintos trámites y organizar la respectiva base de datos de PQRSDTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Compartir igualinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Contraloriadepartamental. (2021). Recuperado 20 de septiembre de 2022, de https://1library.co/document/zwvg820q-informe-practica-empresarial-contraloria-departamental-tolima.html.Gobernación del Tolima. (s. f.). Gobernación del Tolima. Recuperado 10 de agosto de 2022, de https://www.tolima.gov.co/#Impuesto de vehículo. (2021). Gobernación del Tolima. Recuperado 6 de agosto de 2022, de https://www.tolima.gov.co/tramites-y-servicios/tramites-y-servicios-sm/impuesto-de-vehiculosAgendamiento de citas. (2022). Gobernación del Tolima. Recuperado 20 de septiembre de 2022, de https://www.tolima.gov.co/agenda-citasSecretaria de Hacienda. (2021). Recuperado 20 de septiembre de 2022, de https://www.tolima.gov.co/secretarias/secretaria-de-haciendaFunciones y deberes. (s. f.). Gobernación del Tolima. Recuperado 1 de julio de 2022, de https://www.tolima.gov.co/gobernacion/nosotros/objetivos-y-funcionesPublicationORIGINAL2021_dirección_rentas_ingresos.pdf2021_dirección_rentas_ingresos.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf4042440https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/831b650d-a310-4f11-ab8c-16b88964571f/download96ea5c538167bba99f8ae73b38c9df9dMD562021_dirección_rentas_ingresos-acta.pdf2021_dirección_rentas_ingresos-acta.pdfActa de sustentaciónapplication/pdf159153https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/023d0576-03e1-4be5-ba75-bee179932ad8/download06394c39240045ca89317764ff7d3f9eMD542021_dirección_rentas_ingresos-licencia.pdf2021_dirección_rentas_ingresos-licencia.pdfLicencia de usoapplication/pdf589699https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/1b519e69-47c1-40b4-9fe8-f957c5697adc/download965446be1c00e34b1f5e0b6cf5c512c2MD57LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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