(2017). Diseño de una propuesta de mejoramiento en la gestión de la satisfacción al cliente, basado en la NTC ISO 9001: 2015, para la empresa Tyco Services S.A - sede Bogotá.
Chicago Style (17th ed.) CitationDiseño De Una Propuesta De Mejoramiento En La Gestión De La Satisfacción Al Cliente, Basado En La NTC ISO 9001: 2015, Para La Empresa Tyco Services S.A - Sede Bogotá. 2017.
MLA (8th ed.) CitationDiseño De Una Propuesta De Mejoramiento En La Gestión De La Satisfacción Al Cliente, Basado En La NTC ISO 9001: 2015, Para La Empresa Tyco Services S.A - Sede Bogotá. 2017.
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