El diseño del plan de marketing digital para la corporación autónoma regional del Tolima

El presente trabajo busca proporcionar a la Corporación Autónoma Regional del Tolima (CORTOLIMA), dedicada a la gestión ambiental en el departamento del Tolima, Colombia, en el que busca fortalecer su presencia y participación ciudadana mediante la implementación de un plan de marketing digital. La...

Full description

Autores:
Escobar Victoria, Michell Andrea
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/55164
Palabra clave:
Gestión ambiental
Marketing digital
Participación ciudadana
Encuestas en línea
Análisis de datos
Conciencia ambiental
Environmental management
Digital marketing
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Analysis of data
Environmental awareness
Rights
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description El presente trabajo busca proporcionar a la Corporación Autónoma Regional del Tolima (CORTOLIMA), dedicada a la gestión ambiental en el departamento del Tolima, Colombia, en el que busca fortalecer su presencia y participación ciudadana mediante la implementación de un plan de marketing digital. La investigación aplicada se centrará en un enfoque cuantitativo, utilizando herramientas como encuestas en línea y análisis de datos, con el objetivo de evaluar el impacto de las estrategias en los miembros de CORTOLIMA y la comunidad. El diseño integral del plan tiene como finalidad mejorar la comunicación institucional y fomentar la conciencia ambiental en la región. Este plan de marketing digital no sólo busca destacar los logros y esfuerzos de CORTOLIMA, sino también involucrar activamente a la comunidad, empresas y otros actores relevantes en la consecución de objetivos compartidos.
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La investigación aplicada se centrará en un enfoque cuantitativo, utilizando herramientas como encuestas en línea y análisis de datos, con el objetivo de evaluar el impacto de las estrategias en los miembros de CORTOLIMA y la comunidad. El diseño integral del plan tiene como finalidad mejorar la comunicación institucional y fomentar la conciencia ambiental en la región. Este plan de marketing digital no sólo busca destacar los logros y esfuerzos de CORTOLIMA, sino también involucrar activamente a la comunidad, empresas y otros actores relevantes en la consecución de objetivos compartidos.This work seeks to provide the Regional Autonomous Corporation of Tolima (CORTOLIMA), dedicated to environmental management in the department of Tolima, Colombia, in which it seeks to strengthen its presence and citizen participation through the implementation of a digital marketing plan. The applied research will focus on a quantitative approach, using tools such as online surveys and data analysis, with the aim of evaluating the impact of the strategies on CORTOLIMA members and the community. The comprehensive design of the plan aims to improve institutional communication and promote environmental awareness in the region.Resumen. -- Abstract. -- 1. Introducción. -- 2. Planteamiento del Problema. -- 2.1. Descripción del problema. -- 2.2. Pregunta problema. -- 3. Justificación. -- 4. Marco referencial. -- 4.1. Marco conceptual. -- 4.1.1. Marketing digital. -- 4.1.2. Estrategias del marketing digital. -- 4.1.3. Plan de marketing digital. -- 4.1.4. Facebook. -- 4.1.5. Instagram. -- 4.1.6. TikTok. -- 4.1.7. YouTube. -- 4.1.8. Google. -- 4.1.9. Twitter. -- 4.10 Marca. -- 4.2. Marco Institucional. -- 5. Objetivos. -- 5.1. Objetivo general. -- 5.2. Objetivos específicos. -- 6. Metodología. -- 7. Desarrollo. -- 7.1. Análisis detallado del entorno digital. -- 7.2. Evaluación de la presencia actual de CORTOLIMA en línea. -- 7.3. Diseño de campañas específicas en plataformas claves. -- Conclusiones . -- Referencias Bibliográficas.PregradoAdminitrador de Empresas53 p.application/pdfspaUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, IbaguéTolimaAdministración de EmpresasCiencias Económicas, Administrativas y ContablesIbaguéIbaguéhttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution 4.0 Internationalhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2El diseño del plan de marketing digital para la corporación autónoma regional del TolimaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionIndicadores ambiental. (s. f.). Centro de Información Municipal Para la Planeación Participativa. https://cimpp.ibague.gov.co/estadisticas-medio-ambiente/Juárez, F. (Ed.). (2018). Principios de marketing Editorial Universidad del Rosario. https://doi.org/10.12804/ta9789587841183Sherry R. Arnstein (1969) Una escalera de participación ciudadana, Revista del Instituto Americano de Planificadores, 35:4, 216-224, DOI: 10.1080/01944366908977225 https://doi.org/10.1080/01944366908977225Chaffey, D., & Smith, P. (2017). Digital Marketing Excellence: Planning, Optimizing and Integrating Online Marketing (5th ed.). Routledge. https://doi.org/10.4324/9781315640341Binet. (s. f.). Funciones y deberes. CORTOLIMA | Corporación Autónoma Regional del Tolima. https://www.cortolima.gov.co/la-corporacion/funciones-y-deberesOlivier, E. (2020). Marketing Digital: Aprende todo lo que necesitas saber hoy. Genwords. Recuperado de https://www.genwords.com/blog/que-es-elmarketing-digitalRobles, D. (2017). ¿Qué es marketing digital? – Introducción. Darwin Robles. Recuperado de https://darwinrobles.com/marketing-digital-introduccion/Maciá Domene, F. (2018). 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GCFGlobal.org. https://edu.gcfglobal.org/es/como-usar-twitter/que-es-twitter-y-para-que-sirve/1/Mejía-Herrera, E. (2017). El diagnóstico interno. (Documento de docencia N° 31). Bogotá: Ediciones Universidad Cooperativa de Colombia. Doi: https://doi. org/10.16925/greylit.2301Gestión ambientalMarketing digitalParticipación ciudadanaEncuestas en líneaAnálisis de datosConciencia ambientalEnvironmental managementDigital marketingCitizen participationOnline surveysAnalysis of dataEnvironmental awarenessPublicationPractica Social, Empresarial y SolidariaCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8908https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/07ad116b-46c6-432d-a8cc-f8a410e9ee3c/download0175ea4a2d4caec4bbcc37e300941108MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/7f70cafe-bea5-493c-9b77-0ef6dbdbf080/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD52ORIGINAL2024-Escobar_diseno_marketing_digital-licencia.pdf2024-Escobar_diseno_marketing_digital-licencia.pdfLicencia de 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