Mejoramiento del proceso de control interno para el área de cartera en el fondo de empleados y pensionados del sector salud de Antioquia (fodelsa)

El presente trabajo tiene como objetivo mostrar una propuesta de manejo de cartera y mejoramiento de control Interno, como resultado de la práctica académica que se llevó a cabo en el Fondo de Empleados y Pensionados del Sector Salud de Antioquia, FODELSA, una empresa del sector solidario que se caracteriza por establecer una cultura de ahorro, encaminada a generar bienestar en el asociado y su familia. La Solidaridad para el fondo es el pilar fundamental de la gestión y se refleja en las actuaciones de los organismos de dirección, control y apoyo, como también en los empleados. Se pretende por medio de la evaluación de los procesos del área de cartera, cumplir las expectativas requeridas por el entorno en materia de evidenciar riesgos, asegurar controles, aportar acciones de mejora para obtener calidad en los procesos del área. Que se vean reflejados a disminuir el índice de morosidad y se tenga un enfoque de mejoramiento continuo en función del asociado y demás clientes externos.

• Autores: Hurtado García, Lina Maria
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2014
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/4658
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/4658
• Palabra clave: Área de ubicación del trabajo; Resultados cuestionario de control interno
• Rights: closedAccess
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_14cb