Diagnóstico del estrés laboral en la dirección de admisiones, registro y gestión documental de la Universidad Cooperativa de Colombia sede Pereira-Cartago
A través de los medios idóneos para identificar y analizar los niveles y situaciones generadoras de estrés laboral, se pretende llevar a cabo la propuesta de una práctica que indique la reducción del mismo, ya que el estrés es una situación que actualmente es de gran importancia debido a los efectos...
- Autores:
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Córdoba Castañeda, Manuel Julián
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/34686
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/34686
- Palabra clave:
- Estrés laboral
Ansiedad
Bajo desempeño
Factores de riesgo
Productividad
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A través de los medios idóneos para identificar y analizar los niveles y situaciones generadoras de estrés laboral, se pretende llevar a cabo la propuesta de una práctica que indique la reducción del mismo, ya que el estrés es una situación que actualmente es de gran importancia debido a los efectos dañinos que trae a las personas que lo padecen, ya que no solo se ve afectado el desarrollo laboral sino también se presentan problemas familiares, personales o psicológicos. Sin embargo, no solo eso debe tenerse en cuenta, sino que el estrés laboral también puede tener efectos negativos sobre el estado de salud de los trabajadores, así como un menor rendimiento y retiro pronto del trabajador. Conocer cómo afecta el estrés laboral, según los factores que se dan dentro del entorno de los trabajadores y administrativos permite evidenciar el impacto que se genera en el desempeño laboral, lo cual que es muy importante para las organizaciones, puesto que ayudaría a tomar medidas que mejoren las condiciones, características y factores laborales que llevaría a potenciar aspectos como el de la eficacia, eficiencia, innovación y adaptación de la Dirección de Admisiones, Registro y Gestión Documental. |
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Corrales Tabarquino, Carlos ArielCórdoba Castañeda, Manuel Julián2021-06-21T20:13:54Z2021-06-21T20:13:54Z2021-04https://hdl.handle.net/20.500.12494/34686Córdoba Castañeda, M. J. (2021). Diagnóstico del estrés laboral en la dirección de admisiones, registro y gestión documental de la Universidad Cooperativa de Colombia sede Pereira-Cartago [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/34686A través de los medios idóneos para identificar y analizar los niveles y situaciones generadoras de estrés laboral, se pretende llevar a cabo la propuesta de una práctica que indique la reducción del mismo, ya que el estrés es una situación que actualmente es de gran importancia debido a los efectos dañinos que trae a las personas que lo padecen, ya que no solo se ve afectado el desarrollo laboral sino también se presentan problemas familiares, personales o psicológicos. Sin embargo, no solo eso debe tenerse en cuenta, sino que el estrés laboral también puede tener efectos negativos sobre el estado de salud de los trabajadores, así como un menor rendimiento y retiro pronto del trabajador. Conocer cómo afecta el estrés laboral, según los factores que se dan dentro del entorno de los trabajadores y administrativos permite evidenciar el impacto que se genera en el desempeño laboral, lo cual que es muy importante para las organizaciones, puesto que ayudaría a tomar medidas que mejoren las condiciones, características y factores laborales que llevaría a potenciar aspectos como el de la eficacia, eficiencia, innovación y adaptación de la Dirección de Admisiones, Registro y Gestión Documental.Through the ideal means to identify and analyze the levels and situations that generate work stress, we intend to carry out the proposal of a practice that indicates the reduction of the same, since stress is a situation that is currently of great importance due to the harmful effects it brings to the people who suffer it, since not only the work development is affected but also family, personal or psychological problems are presented. However, not only that should be taken into account, but work stress can also have negative effects on the health status of workers, as well as a lower performance and early retirement of the worker. Knowing how work stress affects, according to the factors that occur within the environment of workers and administrative staff, allows to show the impact that is generated in work performance, which is very important for organizations, since it would help to take measures to improve working conditions, characteristics and factors that would lead to enhance aspects such as effectiveness, efficiency, innovation and adaptation of the Directorate of Admissions, Registration and Document Management.Reseña institucional. -- Diagnostico de necesidades. -- Objetivos. -- Objetivos generales. -- Objetivos específicos. -- Justificación. -- Referente teórico. -- Antecedentes. -- Metodología. -- Introducción a las áreas de intervención. -- Fases de intervención. -- Población a intervenir. -- Técnicas e instrumentos. -- Anexo. -- Cronograma de actividades. -- Fase preparatoria. -- Fase descriptiva. -- Fase de interpretación por núcleos temáticos. -- Fase de construcción teórica global. -- Fase de extensión y publicación. -- Resultado. -- Diagnostico del estrés laboral en la dirección de admisión, registros y gestión documental de la Universidad Cooperativa de Colombia. -- Referencias bibliográficas.manuel.cordobac@campusucc.edu.co22Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, PereiraPsicologíaPereiraEstrés laboralAnsiedadBajo desempeñoFactores de riesgoProductividadTG 2021 PSI 34686Work stressAnxietyPoor performanceRisk factorsProductivityDiagnóstico del estrés laboral en la dirección de admisiones, registro y gestión documental de la Universidad Cooperativa de Colombia sede Pereira-CartagoTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribución – No comercial – Compartir igualinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Aporte, Álvarez (2015). El estrés laboral en el desempeño del personal administrativo de un núcleo universitario público (tesis de pregrado). Universidad de Carabobo facultad de ciencias económicas y sociales dirección de estudios de postgrado, Valencia, Carabobo. Recuperado de: http://mriuc.bc.uc.edu.ve/handle/123456789/3060Aporte, Álvaro (2017). El estrés y la relación con el desempeño laboral del personal administrativo de la red de salud melgar Ayaviri- 2017 (tesis de pregrado). Universidad nacional del altiplano facultad de trabajo social escuela profesional de trabajo social, Puno, Perú. Recuperada de: http://repositorio.unap.edu.pe/handle/UNAP/6138Aporte, Chávez (2015). El estrés laboral y su efecto en el desempeño de los trabajadores administrativos del área de gestión comercial de Electro sur S.A. en el periodo 2015 (tesis de pregrado). Universidad privada de Tacna facultad de ciencias empresariales escuela de ingeniería comercial, Tacna, Perú. Recuperada de: http://repositorio.upt.edu.pe/handle/UPT/80Bedoya, C y Fabricio, J. (2012). Estudio de la influencia del estrés laboral en el desempeño de los trabajadores del área operativa de la empresa pública Correos del Ecuador. Quito. Recuperado de: http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/1848Bracho, I. (2011). Riesgos psicosociales y ausentismo laboral por causa médica y su impacto económico en el presupuesto de una universidad pública venezolana período 2006-2009. Universidad de Carabobo. Venezuela. Recuperado de: https://www.prevencionintegral.com/canal-orp/papers/orp-2012/ausentismo-laboral-por-causa-medica-aproximacion-estudio-su-impacto-economicio-en-institucionFernández –Berrocal, P. y Ramos, N. (1999). Investigaciones empíricas en el ámbito de la inteligencia emocional. Ansiedad y Estrés, 5, 247 –260. 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Principales aspectos metodológicos en el estudio del estrés laboral en personal universitario: Una revisión sistemática (Main methodological issues in the study of job stress in college staff: A systematic review). Revista Digital de Investigación en Docencia Universitaria, 15 (1), 1-16.Santander, Y. S. (2018). ESTRÉS LABORAL EN COLOMBIA. Facultad de Ciencias Humanas y Sociales. Bucaramanga: Universidad Cooperativa de Colombia. Obtenido de https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/8526/1/2018_estres_laboral_colombia.pdfSalovey, P., Mayer, J.D. Goldman, S.L., Turvey, C. y Palfai, T.P. (1995). Emotional attention, clarity and repair: exploring emotional intelligence using the trait meta – mood scale. En J.W. Pennebaker (Ed.) Emotional, disclosure and health (pp. 125 –151). Washington Recuperado de: https://scholars.unh.edu/psych_facpub/425/Tobar, C. M. (2014). ESTRÉS LABORAL EN EMPRESAS DE PRODUCCIÓN. Facultad de Psicología. Manizales: Universidad de Manizales. 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Red Salud Pública de México.PublicationORIGINAL2021_diagnostico_estres_laboral.pdf2021_diagnostico_estres_laboral.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf315894https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/32ce4e95-bea0-4b13-a3e2-693276cf7c2d/download7336ff6f6e191c939c55d945f4170ebbMD512021_diagnostico_estres_laboral-LicenciaUso.pdf2021_diagnostico_estres_laboral-LicenciaUso.pdfLicencia de usoapplication/pdf511656https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/482a5108-0ba2-4cfd-aeb3-190f89e51103/download99dc30829dcbbc896df80e13acd0d258MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/869379b3-2702-4082-90e4-bc9bb2e9ff92/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD53THUMBNAIL2021_diagnostico_estres_laboral.pdf.jpg2021_diagnostico_estres_laboral.pdf.jpgGenerated 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