La relación entre brand congruence, brand love y purchase intention y su impacto en el influencer marketing

Este trabajo de grado analiza cómo la congruencia entre un creador de contenido y una marca influye en la percepción del público, especialmente en la construcción del brand love, el engagement y la intención de compra. Más allá de métricas como "likes" o número de seguidores, se propone evaluar el impacto de las conexiones emocionales, la autenticidad del mensaje y la afinidad entre el influencer y la marca. A través de un enfoque mixto, se identificaron patrones cuantitativos y cualitativos que demuestran que una relación genuina y coherente entre ambas partes refuerza la credibilidad del mensaje, incrementa el amor por la marca y favorece decisiones de compra. Esta investigación resalta la necesidad de estrategias más humanas y alineadas al propósito de marca dentro del influencer marketing.

• Autores: Botero Lozano, María José
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Colegio de Estudios Superiores de Administración
• Repositorio: Repositorio CESA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.cesa.edu.co:10726/5799
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10726/5799
• Palabra clave: Influencer marketing; Brand love; Brand congruence; Brand engagement; 658.8 Mercadeo - Administración; Influenciadores - Investigaciones; Opinión pública; Redes sociales en línea; Branding (Mercadeo); Comportamiento del consumidor; Productos de marca
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/