Construcción de un modelo de auditoría al proceso de órdenes de imagenología diagnóstica de baja complejidad y su aplicación en dos IPS para el mejoramiento de la calidad de atención en salud

Con base en la inoportunidad presentada en el proceso de órdenes de imagenología diagnóstica y la apreciación a priori de que en al menos 20% de dichas órdenes no son pertinentes administrativa y clínicamente; repercutiendo en la calidad de la prestación del servicio; se realizó una Auditoria de Calidad en el marco del decreto 2309 del 2002 al proceso de generación de órdenes, asignación de citas, lectura y entrega del resultado de órdenes de imágenes diagnósticas en dos IPS de la ciudad de Medellín y se desarrolló una propuesta de análisis y mejoramiento Los resultados nos permitieron realizar recomendaciones, proponer un instrumento de auditoria para mejorar la calidad en el proceso de órdenes de Imaginología diagnóstica y proponer una matriz y diagramación de vulnerabilidad tanto de la institución como del médico partícipe del proceso.

• Autores: Arbeláez Botero, Daniel; Noriega Bermejo, Gilberto Adolfo; Ceballos Calle, Luz Eugenia; Polanía Navarrete, Edgar Humberto
• Fecha de publicación: 2004
• Institución: Universidad CES
• Repositorio: Repositorio Digital - Universidad CES
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.ces.edu.co:10946/6915
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10946/6915
• Palabra clave: Comparación; Atributos de calidad; Imaginología diagnóstica
• Rights: closedAccess
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_14cb