Percepciones de los (las) pacientes extranjeros (as) atendidos (as) durante el año 2010 en la Clínica las Américas: Buscando la internacionalización.
El análisis que se desarrollará a lo largo de este trabajo está basado en las encuestas que dicha oficina registró durante el año 2010, el conocimiento de los flujos y de las percepciones que los(as) pacientes encuestados(as) tienen del servicio recibido, de la ciudad y del país permiten identificar...
- Autores:
-
Castaño Valle, María Alejandra
Arenas Pajón, Claudia Helena
Gómez, Clara Inés
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2011
- Institución:
- Universidad CES
- Repositorio:
- Repositorio Digital - Universidad CES
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ces.edu.co:10946/2425
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10946/2425
- Palabra clave:
- Atención en salud
Salud pública
Gerencia de IPS
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- openAccess
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- Open Access (texto completo)
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El análisis que se desarrollará a lo largo de este trabajo está basado en las encuestas que dicha oficina registró durante el año 2010, el conocimiento de los flujos y de las percepciones que los(as) pacientes encuestados(as) tienen del servicio recibido, de la ciudad y del país permiten identificar los factores claves que hacen que se siga eligiendo a la clínica y a la ciudad por encima de las otras opciones existentes y, a partir de este análisis, plantear estrategias encaminadas a fortalecer los servicios de salud que se prestan, para lograr mayores coberturas y generar mayores ingresos. |
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