Enfoque de causa efecto para el análisis e identificación de factores asociados a procesos de una EPS a nivel nacional que generan acciones de tutelas en el segundo semestre de 2009

Las acciones de tutela son un fenómeno de especial importancia en el campo del aseguramiento en salud en Colombia (13), a pesar de existir los planes de beneficios estos representan una limitante para poder garantizar la atención de los usuarios, sin embargo es un fenómeno que no ha sido estudiado e...

Full description

Autores:
Muñoz Arciniegas, Josmar
Benavides Rivera, Oskar Reinaldo
Camargo Álvarez, Silvia Juliana
Celis, Jenith Maritza
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2010
Institución:
Universidad CES
Repositorio:
Repositorio Digital - Universidad CES
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.ces.edu.co:10946/1184
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10946/1184
Palabra clave:
Empresas promotoras de salud EPS
Salud pública
Facultad de Medicina - Posgrado - Auditoría en Salud
Auditoría en salud
Acción de tutela
Tutelas de salud
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description Las acciones de tutela son un fenómeno de especial importancia en el campo del aseguramiento en salud en Colombia (13), a pesar de existir los planes de beneficios estos representan una limitante para poder garantizar la atención de los usuarios, sin embargo es un fenómeno que no ha sido estudiado en profundidad desde el punto de vista de los procesos internos de una aseguradora (EPS). El presente estudio tiene como objetivo determinar las fallas en los procedimientos de un EPS a nivel nacional y su posterior análisis de causas.
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El presente estudio tiene como objetivo determinar las fallas en los procedimientos de un EPS a nivel nacional y su posterior análisis de causas.spaCESEmpresas promotoras de salud EPSSalud públicaFacultad de Medicina - Posgrado - Auditoría en SaludAuditoría en saludAcción de tutelaTutelas de saludEnfoque de causa efecto para el análisis e identificación de factores asociados a procesos de una EPS a nivel nacional que generan acciones de tutelas en el segundo semestre de 2009Tesis de gradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fRestringedinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecEspecializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTEXTEnfoque de causa efecto para el análisis e identificación de factores asociados a procesos de una EPS a nivel nacional que generan acciones de tutelas en el segundo semestre de 2009.pdf.txtEnfoque de causa efecto para el análisis e identificación de factores asociados a procesos de una EPS a nivel nacional que generan acciones de tutelas en el segundo semestre de 2009.pdf.txtExtracted texttext/plain38527https://repository.ces.edu.co/bitstreams/4a2e8c93-0b41-4d57-87da-2e4e54e6f25e/downloadb8942b9887fa44477db4e02c49bbdf89MD515SEPARAR-1-2.pdf.txtSEPARAR-1-2.pdf.txtExtracted texttext/plain5https://repository.ces.edu.co/bitstreams/f75581d1-b5dd-4e87-b321-6bc36ee02c3c/downloade238d587cb7a818a6512b75e4a60d863MD517THUMBNAILEnfoque de causa efecto para el análisis e identificación de factores asociados a procesos de una EPS a nivel nacional que generan acciones de tutelas en el segundo semestre de 2009.pdf.jpgEnfoque de causa efecto para el análisis e identificación de factores asociados a procesos de una EPS a nivel nacional que generan acciones de tutelas en el segundo semestre de 2009.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg28876https://repository.ces.edu.co/bitstreams/4db29089-1eea-4e09-a887-2414e0433f60/download02d718ce30f6d9449dc279e6247a3bb7MD516SEPARAR-1-2.pdf.jpgSEPARAR-1-2.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg42009https://repository.ces.edu.co/bitstreams/12e41ea8-b029-479f-9217-81fe1f940626/download5f57110bb20c96a95d9e7a6826cdbd85MD518ORIGINALEnfoque de causa efecto para el análisis e identificación de factores asociados a procesos de una EPS a nivel nacional que generan acciones de tutelas en el segundo semestre de 2009.pdfEnfoque de causa efecto para el análisis e identificación de factores asociados a procesos de una EPS a nivel nacional que generan acciones de tutelas en el segundo semestre de 2009.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf291726https://repository.ces.edu.co/bitstreams/7ee92da3-5dd1-4ee5-87cf-9943c02ab676/download4e91714645f41e27b00acc77b5e691c9MD513SEPARAR-1-2.pdfSEPARAR-1-2.pdfFormato autorizaciónapplication/pdf92537https://repository.ces.edu.co/bitstreams/fbfc6b34-bb9f-4981-bd2d-b4a29fe0ad5f/downloadb90ec0d6ed59a4497c48f2ca26771a0aMD514LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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