Diseño de un modelo de gestión de calidad bajo la Norma NTC-ISO 9001:2008 para el Centro Oftalmológico Previsión Plus S.A.S.
Desde tiempo atrás, las empresas han valorado el término calidad como una característica importante dentro de la producción de sus bienes y/o servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes finales. En la actualidad la apertura económica y la globalización han obligado a las empresas a dem...
- Autores:
-
Chia Luna, Nelly Patricia
Landiner Mendez, Claudia Patricia
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad CES
- Repositorio:
- Repositorio Digital - Universidad CES
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ces.edu.co:10946/1196
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10946/1196
- Palabra clave:
- Calidad
Facultad de Medicina - Posgrado - Auditoría en Salud
Normas de calidad
Normas ISO
Procesos organizacionales
Sistema de gestión de calidad
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- openAccess
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- Abierto (Texto completo)
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Desde tiempo atrás, las empresas han valorado el término calidad como una característica importante dentro de la producción de sus bienes y/o servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes finales. En la actualidad la apertura económica y la globalización han obligado a las empresas a demostrar su capacidad para entrar y permanecer en un mercado determinado, estableciendo por tal, estrategias que le permitan ser competitivas a nivel nacional e internacional. |
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